Opinie Sun And Snow Szklarska Poręba (Sun & Snow) Warszawa - 149 opinii - GoWork.pl

Sun And Snow Szklarska Poręba (Sun & Snow)

Profil oficjalny - płatna współpraca

Opinie(149)

O nas

Apartamenty

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Izabela

13.10.2021 14:36

Inne

Witam Proszę wziąć po uwagę przy rezerwacji noclegu, jeżeli nawet wystąpiła przyczyna obiektywna np.; nagła choroba w kilka dni przed wyjazdem, firma nie tylko nie zwraca zaliczki, co można by było jeszcze zaakceptować ,ale nawet nie można zmienić daty rezerwacji na późniejszy. W moim przypadku mąż bardzo poważnie się rozchorował kilka dni przed wyjazdem. Oczywiście dzwoniłam i chciałam przesunąć wyjazd na późniejszy , z dołączeniem zwolnienia lekarskiego ale niestety, nie uwzględniono mojej prośby. Opłata rezerwacyjna niestety przepadła, mimo ze od wielu lat jesteśmy klientami tej firmy Izabela Sznajder

Sun & Snow Sp. z o.o.

20.10.2021 12:57

Pracodawca

Pani Izabelo, Mamy nadzieję, że ze zdrowiem Pani męża jest już lepiej. Niestety pandemia SARS-CoV-2 sprawiła, że planowanie wyjazdów i wypoczynku jest obecnie dość ryzykowne zarówno dla podróżnych jak i dla firm zarządzających takimi pobytami i podróżami. Nagłe zachorowanie czy inne losowe zdarzenie może niestety pokrzyżować nasze plany. W Sun & Snow w regulaminie, który akceptują wszyscy odwiedzający nasze obiekty przyjęliśmy zapisy, które starają się chronić odwiedzających i pozwalają na dokonanie zmian w rezerwacji na 14 dni przed planowanym przyjazdem, a firmie Sun & Snow skutecznie zarządzać dostępnymi apartamentami. Proszę wziąć pod uwagę, że w tzw. wysokim sezonie, dostępność poszczególnych apartamentów jest niewielka, a popularne miejscowości są zarezerwowane zwykle z dużym wyprzedzeniem przez odwiedzających. Krótszy termin na dokonanie zmian rezerwacji nie jest niestety możliwy, gdyż nie pozwalałby na efektywne zarządzanie dostępnymi apartamentami - ze szkodą dla wszystkich klientów i właścicieli lokali. W przypadku odwołania przyjazdu na kilka dni przed planowanym pobytem, zarezerwowany apartament nie ma praktycznie szansy na ponowne wynajęcie. Stratę tę częściowo ma amortyzować właśnie opłata rezerwacyjna, która w tym przypadku nie podlega zwrotowi. Zapisy jakie stosujemy w regulaminie są powszechnie wykorzystywane w całej branży turystycznej. By ustrzec się od niedogodności związanych z nagłymi wypadkami i utratą zaliczki, firmy ubezpieczeniowe wprowadziły na rynek ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży, co pozwala zabezpieczyć się również na wypadek utraty opłaty rezerwacyjnej.

Właściciel

10.08.2019 23:42

Inne

(usunięte przez administratora) W rzeczywistość S&S nie obchodzi zysk właścicieli i procent obłożenia. Mają zbyt małe moce przerobowe (gospodarka centralnie sterowana) z uwagi na kilka osób do tego przeznaczonych w Warszawie na całą Polskę ale to nic nie szkodzi bo oni i tak zarabiają w każdym wypadku. Polecam zająć się samemu poprzez booking.

Właściciel apart.w Szklarskiej

22.03.2020 21:46

Inne

Potwierdzam ze swoich obserwacji. Wszelkie uszkodzenia w apartamencie obciążają jego właściciela. Rozumiem, że za potłuczone naczynia nie będziemy ganiać Gości hotelowych, ale np. podziurawione drzwi (ktoś je skopał?), uszkodzona noga w sofie (śpiąc walczysz, żeby nie sturlać się na ziemię), to już chyba przesada. Wiem, że apartamenty nie są sprawdzane po pobycie Gości, bo zdarzyło mi się parokrotnie wysłać do apartamentu znajomych (bez informowania S&S) i kontroli nie było. Potem odpowiedzialność się rozmywa, albo mówiąc wprost przekłada na wydatki remontowe właściciela apartamentu. Do tego trzeba dołożyć regularne już opóźnienia w wypłacaniu czynszów właścicielowi. Mam równą kwotę co miesiąc (niezależnie od obłożenia). 7-dniowy termin płatności regularnie nie dotrzymywany. Płacili po miesiącu, ale za styczeń i luty do dziś nie ma wpłaty, a jest już 22.03! Na maile i telefony w tej sprawie nie reagują. Odradzam oddawanie swojego apartamentu w zarządzanie S&S. Firma stała się chyba za duża i zapewne brakuje kontroli z centrali i audytów jakości obsługi gości i właścicieli.

Szklarska

07.10.2020 18:12

Były pracownik

Problemem w Szklarskiej Porębie jest Pani kierownik, która dba jedynie o swój wizerunek w oczach przełożonego i prezesów. Nie ma znaczenia z jakimi problemami boryka się wlasciciel apartamentu czy jego goście. Ważny jest komfort Pani Kierownik.