GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...
Filtruj
Pozytywne
Negatywne
Pokaż wszystkie
Sortowanie
Najnowsze
Najpopularniejsze
Były pracownik22.01.2026 06:59
Były pracownik
Pamiętam czasy jak pracowałam w tej firmie, nadal mam kontakt z ludźmi, którzy w niej utkneli, uważam, że to syndrom sztokholmski. Pracowałam przed pandemią, nic nie zmieniło sie na lepsze, wszystkie zmiany jakie w niej zachodzą, to tylko na gorsze. Osobiście z roku na rok otrzymywałam co raz mniejsza pensję za wykonywanie tych samych obowiązków (oczywoscie bez informacji dlaczego), mimo ze sukcesywnie je dodawano. Najlepsza decyzja w moim życiu - ucieczka z tego (usunięte przez administratora) Teraz zarabiam 3 razy tyle + benefity, których w tym Januszexie sie nie uraczy.
Nowy wpis
eskajowiec30.03.2026 13:13
Były pracownik
przejecie thomasa cooka mialo miejsce dawno po koronie, bo pod koniec 2024 i okupione zostalo kolejnymi zwolnieniami. Podobno ta decyzja (przejecie) wazyla losy firmy, wiec byc moze byla sluszna, ale jak zawsze odbilo sie na zyciach wielu ludzi. W kazdym razie nie sa to dobre czasy dla esky, w zlotych (pre-covid) czasach w IT zawsze bylo kilka otwartych wakatow, obecnie pojawia sie jeden wakat raz na jakis czas. Na call center tez widac ze raczej stagnacja
Nowy wpis
Ada02.04.2026 15:01
Inne
Brzmi jakby ludzie siedzieli na szpilkach, bo mogą być w każdej chwili zwolnieni. To dużo tu jest osób z dłuższym stażem pracy? Czy ta ekipa po tych dużych zwolnieniach to wszyscy max 2-3 lata tylko?
Znajomy24.11.2025 19:46
Inne
Witam,
Jak slucham od bliskiej mi osby pracujacej w tej firmie jak bardzo przedmiotow traktuja pracownikow to mnie krew zalewa.
Procz tego sprzed a ktorymm ludzie maja pracowac efektywnie jest mniej niz nieefektywny.
Prosze dbajcie o ludzi i ich potrzeby.
Pozdrawiam
Nowy wpis
Bianka23.03.2026 07:09
Inne
Kurczę, to rzeczywiście przykre, jeśli nie traktuje się ludzi w porządku... a to, co się konkretnie dzieje i możecie te sytuacje zgłaszać gdzieś do góry? 🙄
Nowy wpis
Aplikant 1522.03.2026 20:06
Kandydat
Witam, aplikuje na stanowisko customer service specialist. Czy ktoś przybliży jak wygląda grafik i czy atmosfera w zespole? Może jakieś wcześniejsze doświadczenia na tym stanowisku ? Jak wyglada system premiowy, czy faktycznie można co miesiąc dostac dodatkowo ponad 1000 zł, bo tyle obiecują
Z góry dziękuję
Beata25.02.2026 15:25
Inne
Dla firmy zarobki rzędu 24 170 zł dla C# Team Leadera, czy gdy ktoś dobrze wypadnie w procesie rekrutacyjnym to coś więcej może wynegocjować? 🤔 Dajcie znać, jak to u was było z tymi stawkami początkowymi😊
Kalinka19.09.2025 19:24
Kandydat
Pojawiło się ogłoszenie pracy zdalnej na stanowisko specjalista ds turystyki, jednak brak widełek z wynagrodzeniem. Czy może ktoś orientacyjnie powiedzieć ile dostaje się na start? I jak wygląda praca zdalnie na tym stanowisku, czy są jakieś spotkania codziennie i zdawana relacja co się robi czy raczej swobodna praca. Ciekawi mnie też w jakie dni i godziny się pracuje, czy weekendy też i jakieś zmiany? Będę wdzięczna za jakiekolwiek informacje 😀
No Go03.10.2025 22:25
Były pracownik
Prawdopodobnie tylko minimalna... większość customer service dostaje wlasnie tyle...
Były pracownik30.08.2025 16:52
Były pracownik
Pomimo pozytywnego feedbacku na każdym kroku i deklaracjach awansu, mimo wszystko podziękowano mi po prawie 2,5 roku pracy w tej firmie, wciąż z umowami wyłącznie na czas określony. Ale wiadomo – komplementy są tańsze niż przedłużenie umowy, nawet dla dobrego pracownika. Decyzja ta jest tym bardziej absurdalna i śmieszna, że zostawili osoby, które między innymi z uporem maniaka stale zadają te same pytania odnośnie tego, jak pracować w danych przypadkach (choć przerabialiśmy je już kilkakrotnie), albo takich, którzy na miesięcznym L4 codziennie relacjonowali w mediach społecznościowych swoje wakacje. Trzeba mieć na uwadze, że plany tutaj zmieniają się bardzo szybko, a wylecieć może nawet najlepszy pracownik – i to w każdej chwili. Na stabilność, dobre pieniądze i realne docenienie przez pracodawcę nie ma co liczyć. Generalnie dużo się obiecuje, ale mało realizuje. Są tu „święte krowy” nie do ruszenia i reszta, którą można poświęcić bez mrugnięcia okiem. Na szczęście bardzo szybko trafiłam do zdecydowanie lepszego miejsca, gdzie już na starcie zaproponowano mi o około 60% wyższe zarobki niż w eSky – co tym bardziej uświadomiło mi, jak mało firma ceni swoich pracowników, skoro gdzie indziej od początku jest się docenianym i traktowanym z szacunkiem. Dlatego pracę w eSky poleciłabym jedynie osobom o naprawdę mocnych nerwach, które potraktują ją wyłącznie jako krótki przystanek w drodze do lepszej kariery – a nie jako miejsce, w którym warto wiązać swoją przyszłość.
Piotruś pan Piotruś14.04.2025 14:53
Inne
Ktoś może przybliżyć sytuację z managerem, który został zwolniony i popełnił samobójstwo?
Józek06.05.2025 10:16
Pracownik
Obawiam się, że dopytujesz o wydarzenia spekulując domysłami lub plotkami. W tej sytuacji zalecałbym daleko idącą ostrożność...
Heniek15.03.2025 07:34
Inne
Ktoś twierdził, że mimo dokładania kolejnych zadań nie można liczyć na podwyżkę. tylko czy pytaliście o nie bezpośrednio? Jaka mogła być odpowiedź biorąc pod uwagę dodatkowe obowiązki?
Kris29.03.2025 12:18
Pracownik
@Gall anonim. Jaką imprezę firmową? Znowu zrobili jakąś tajną dla wybranych działów ( CS i "lepsze" IT) ? Czy masz na myśli tą pożegnalną dla ŁN ?
Swoją drogą, fajnie nagle zarząd zaczął uciekać z tego tonącego statku. Najpierw ŁH teraz ŁN, tylko czekać jak kolejny pójdzie szukać szczęścia w innym miejscu
Gall anonim30.03.2025 14:33
Pracownik
Chodziło mi o pożegnalną dla ŁN.
Pożegnalna, czy nie, nie zmienia to faktu, że na to fundusze się znalazły.
Anonimowy pracownik24.02.2025 12:35
Pracownik
Jestem pracownikiem firmy Esky od przeszło 3 lat, z początku firma wydawała mi się naprawdę super. Wszystko zmieniło się po przejęciu działu back office przez dyrektorkę contact center. Na spotkaniu zapoznawczym z nową przełożona, padło hasło skierowane do pracowników którzy pracują po kilka-kilkanaście lat, tworząc ten dział od początku, że firma nie będzie nagradzać za lojalność, że jej nie obchodzi nasz staż a jak nie pasuje to możemy się zwolnić. Powiedzieć ,że to było wysoce nie na miejscu to jak nie powiedzieć nic. Obowiązków jest coraz więcej, przejmowanie zadań innych działów pod obietnica większych statystyk. W praktyce więcej pracy, mniej pieniędzy bo wszystkie zadania które wykonujemy są podpięte jako 1. Wyrobienie targetu przez nawet najlepszych pracowników zaczęło graniczyć z cudem. Prośby o zmienienie niektórych zasad, dodanie niezbędnych funkcji do systemu żeby przyspieszyć naszą pracę są ignorowane od kilku miesięcy. Firma po prostu nie szanuje pracownika. Przecież jak Ci nie pasuje to tam są drzwi. Od ostatniego roku po przecięciu działu przez nową dyrektorke ludzie zaczęli się zwalniać lawinowo. Góra jakby odwraca wzrok od tego, na pewno da się to jakoś inaczej wyjaśnić nie?
Magdalena29.01.2025 20:49
Pracownik
czuję że firma się niestety usuwa z rynku, powoli. Zamknęli wszystkie zewnętrzne oddziały w tym rynki z hiszpańskim - LATAM. Robimy zmiany rozkładowe zamiast swojej pracy ze względu na brak kard.
Kris01.02.2025 22:13
Pracownik
Nawet nie powoli, zabrano benefity, na jakiekolwiek podwyżki nie ma co liczyć. Poczekajmy jeszcze miesiąc czy dwa i będą kolejne zwolnienia, poprzedzone oczywiście pięknym wpisem na LinkedIn gdzie chwalimy się jak to firma idealnie sobie radzi i jakie to rekordy sprzedaży pobiliśmy.
Chcesz być na bieżąco z opiniami o tej firmie? Otrzymuj powiadomienia mailowe, gdy pojawi się coś nowego!
Lepiej już w biedronka02.08.2024 12:51
Były pracownik
Wynagrodzenie nawet na wyższych stanowiskach podobne do tych w markecie. Wieczne nawijanie makaronu na uszy o rozwoju i jaka ta roba jest mega. A rozwój polega na godzeniu się na obniżanie wynagrodzenie. Kierownictwo niekompetentne, ludzie z przypadku, kolesiostwo. To wartości esky. Nie przedłużają umowy bez podania przyczyny. Ja na szczęście już tam nie pracuje bo sama odeszłam do konkurencji i dopiero teraz wiem co to znaczy się rozwijać. Firma bez ducha, przyszłości, innowacji. Praca na starych, zawodnych systemach. Tzn. Cichy (usunięte przez administratora) to codzienność.
next22.03.2024 01:06
Były pracownik
Zdecydowanie odradzam składania aplikacji jak i przyjmowania ofert pracy od firmy eSky, po trzech miesiącach pracy, do której nie było żadnych zastrzeżeń oraz pochwał od szefa i współpracowników, dostałem informację że moja umowa nie zostanie przedłużona. Po chęci poznania takiej decyzji szef kluczył uciekając od odpowiedzi. Przez cały okres pracy dostałem zero negatywnego feedbacku. Widzę po prostu że firma zrobiła sobie casting na żywym organizmie, w którym jednak nie zrobiłem dobrego wrażenia.
Nie dostałem żadnych szans na przygotowanie się do znalezienia pracy albo poprawy tego, o czym nie chciał mi powiedzieć mój szef w rozmowie 1:1.
Jedyne co mogę pochwalić to ludzi tam pracujących, są wspaniali i tworzą świetny zespół, jednak jeżeli chodzi o szefostwo, to zwykłe korpo.
Kris10.04.2024 16:39
Kandydat
Napisz na jakim stanowisku byłeś, żeby wiedzieć czego unikać. Chyba że to firmowy standard że przyjmują tylko na krótki okres
next13.04.2024 18:27
Były pracownik
stanowisko IT, na pewno unikać wszelkich w IT. A czy to standard to nie wiem, ale zatrudnili dwóch juniorów i jednego zwolnili żeby zatrudnić mida.
Pipo21.11.2023 13:29
Pracownik
Hej, pracuję w esky niedługo, jednak z czystym sumieniem polecam. Przyjemna atmosfera i nie nazwałabym tego typowym korpo. Pomysły pracowników są weryfikowane i brane pod uwagę. Kierownicy super. Ze wszystkim da się dogadać. Dużo rekrutacji wewnętrznych także można się rozwinąć w różne strony. Współpracownicy różni JAK WSZĘDZIE, jednak trzeba brać pod uwagę że nie wszyscy MUSZĄ się lubić hah wystarczy się tolerować. Integracje itp. Dużo zmian dlatego uważam że ta praca szczegolnie przypadnie do gustu dynamicznym osobom, które owych zmian się nie boją. Dużo nauki na start ale jeśli ktoś lubi lotnictwo/turystykę etc to praca jest samą przyjemnością.
Wiktoria08.04.2023 20:34
Kandydat
Witam, aplikowałam na stanowisko specjalista ds obsługi klienta z językiem hiszpańskim, czy może ktoś pracował albo pracuje na tym stanowisku i mógł by się wypowiedzieć na ten temat?
Jakie wynagrodzenie? jak wyglada 6 tygodniowe szkolenia? oraz jak wyglada atmosfera w pracy
pozdrawiam :)
Anonim20.04.2023 07:02
Kandydat
I jak, odezwali się? Dostałaś pracę?
Notbad30.10.2023 13:25
Były pracownik
Hej, niedawno opisałem swoją przygodę także jest dostępna wyżej. Jeśli chodzi o dział hiszpański to bardzo fajni ludzie tam pracują. Proces onboardingowy polega na nauce obsługi systemów oraz procedurach z klientami. Po onboardingu masz miesięczny nesting czyli taką akademię gdzie normalnie pracujesz ale cały czas jest z wami senior i pomaga ze wszystkim. Przez pierwsze 3 miesiące jest się na 'ochronie' w przypadku wygenerowania straty dla firmy (jak źle przeliczysz zmianę itd.). Odpowiedzialność agenta za błąd to 10% wartości błędu ale nie więcej niż 500 zł (co można rozbić na raty). Kilka razy mi się zdażyło popełnić błąd w wycenie ale nigdy nie zostałem pociągnięty do odpowiedzialności pieniężnej. Największa strata jaka wyszła z mojej strony to 6k PLN.
Notbad20.10.2023 15:54
Były pracownik
Jestem totalnie zaskoczony opiniami jakie tutaj się znajdują ponieważ pracowałem w esky 1.5 roku i opiszę jak to z mojej perspektywy wyglądało.
Pracowałem na stanowisku customer specialist gdzie rzekomo ludzie są pilnowani co do minuty jeśli odejdą od komputera. Przez cały mój okres zatrudnienia nikt za mną nie chodził do toalety i nie kontrolował czasu co do minuty. Jeśli faktycznie byłem poza kolejką dłużej to koordynatorzy po prostu pytali jaki jest tego powód. Zwyczajnie w świecie odpowiadałem i koniec tematu. Jeśli chodzi o atmosferę to w zespole była na bardzo dobrym poziomie, bardzo fajni i pomocni ludzie, team leaderzy również wyrozumiali i skłonni do pomocy, zero problemów żeby wyjść do lekarza czy coś i odrobić ten czas. Dyrektorka działu również bardzo sympatyczna i da się dogadać jeśli trzeba indywidualnie dopasować grafik do osoby. Ogólnie atmosfera w pracy na duży plus. Co do zarobków to faktycznie nie są jakieś spektakularne. W tym momencie oferują 4500 brutto podstawy + premia + prowizja czyli tak pod 6k brutto się zarabia jak się zrobi target (a wcale nie jest trudno, wiele było miesięcy że target zamykałem w 2 tygodnie tylko niestety nic co powyżej 120% targetu nie było płatne). Za prace z innym językiem są oczywiście dodatki - zależne od języka. Czy dużo czy mało to kwestia indywidualna, jak za mało to nie trzeba się godzić na taką pracę.
Ponadto w biurze jest fajna strefa dla pracowników - bilard, pokój z PS5, ping pong, dart, symulator rajdów i samolotu. Także w biurze też da się spędzić fajnie czas. Praca w modelu hybrydowym - 2/3 dni w miesiącu w biurze i oczywiście darmowy parking.
Jeśli chodzi o benefity to standardowo luxmed / multisport / kafeteria / esky wallet / lekcje angielskiego.
Z HRami również nigdy nie miałem problemów, wszystko było zawsze załatwione.
Także ogólnie jestem zadowolony z mojej 1.5 rocznej przygody.
Kandydatka19.10.2023 12:27
Kandydat
Aplikacja do tej firmy to strata czasu. HR obchodzi się z kandydatami bez szacunku. Pomimo prób nawiązania kontaktu i dopytywania, nikt nie pofatygował się żeby mi odpisać i udzielić jakiegokolwiek feedbacku w związku z udziałem w rekrutacji.
nie warto13.04.2023 11:06
Kandydat
gunwofirma która stawia fałszywe zarzuty przez telefon jeszcze przed umówieniem się na rozmowę kw.
oczekiwanie od kilkunastu kandydatów robienia coding challenge podczas rozmowy kw. kiedy kandydaci od wielu lat zajmują się tymi technologiami
strata czasu i budowanie bazy kandydatów, zbieranie danych osobowych i brak chęci zatrudnienia
Danon17.08.2023 16:24
Kandydat
Zgadzam się z mówcą.
Jak przychodzi już rozmowa kwalifikacyjna to okazuje się, iż tak naprawdę nie szukają kogoś ze znajomością technologii A(która była wyszczególniona w ogłoszeniu o pracę), a następują durne pytania o technologie B, C, (usunięte przez administratora) Potem głupkowaty uśmieszek i pytania czy chętnie się ich nauczysz. Tak za (usunięte przez administratora) pensje proponowana bede programował w 5 językach, gdzie rozbić to na każdy język zarabiałbym taka kwotę. Dramat (╯‵□′)╯︵┻━┻
Szlachetna28.06.2023 08:47
Kandydat
Hej! Widziałam ogłoszenie na stanowisko juniorskie, ale, po przeczytaniu kilku komentarzy tutaj, nabrałam wątpliwości czy chcę aplikować...
Czy ktoś może wypowiedzieć się w kwestii onboardingu? Czy jest dobrze przygotowany? Jeżeli ktoś mógłby podzielić się także informacjami o stanowisku lub dziale związanym z weryfikacją danych, to w ogóle będzie wspaniale. ❤️
CC z niemieckim18.10.2022 15:42
Były pracownik
DRAMAT. Żałosne stawki (5300 brutto za biegły niemiecki). Serio? Wymagania z kosmosu, kontrola jakości jak (usunięte przez administratora) Potrącenia z premii za jakieś małe błędy.
Nie polecam. Dodatkowo cały management "kwalifikacje" znalazl w chipsach. Brak możliwości rozwoju, firma (usunięte przez administratora) klientów i nie informuje jasno o procedurach. Nie polecam ani kupować biletow ani pracować
Jaja17.06.2023 14:08
Pracownik
Lol. To z pogranicza wynagordzenia minimalnego. Ile teraz minimalne wynosi 4300? I to w Braniewie. A na slasku? 5000
Kasia05.06.2023 20:27
Kandydat
Witam,
Orientuje się ktoś ile wynosi wynagrodzenie Asystent/ka ds. księgowości w eSKY w Katowicach ?
Masz doświadczenie związane z procesem rekrutacyjnym w eSKY.pl?
Dodaj raport ze swojej rozmowy kwalifikacyjnej
Dodaj raport z rozmowy kwalifikacyjnej
Rozmowa kwalifikacyjna
Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.
Hanna07.09.2021 11:37
Kandydat
Absolutnie odradzam. Po 6 miesiącach pisemnych i werbalnych pochwał od kolegów i koleżanek a nawet szefów i szefowych działów zostałam poinformowana, że moja umowa nie zostanie przedłużona. Po spytaniu co jest tej decyzji powodem spotkałam się z odmową udzielenia jakiegokolwiek feedbacku, określoną później przez HR jako 'zostałaś poinformowana o powodach'. HR to w ogóle kpina - koledzy i koleżanki muszą go zastępować, bo nawet przydzielenie dostępów do systemów potrafi trwać dniami, a maile pozostają tygodniami bez odpowiedzi. Wypłata wynagrodzenia opóźniona (na dzisiaj) o 11 dni, świadectwo pracy zaginęło w mrokach dziejów i nie wiadomo gdzie jest (oczywiście, że 7 dni minęło), nadal nie wiem, czemu straciłam pracę, za to docierają do mnie od byłych kolegów i koleżanek z pracy głosy, że ktoś chodzi po biurze i się chwali że jako jedyna osoba doskonale wie, czemu już w esky nie pracuję. Zostawiłam po sobie zespół, który teraz sam boi się zwolnienia 'za nic', skoro tak jak ja miesiącami słuchają, jakimi cennymi są pracownikami i jak wiele wnoszą. Dla jasności:
14.07 wystawiono ofertę pracy na moje stanowisko (więc decyzja musiała zapaść najpóźniej 10.08)
21.07 napisałam do HR z prośbą o info kiedy mam przyjść do biura podpisać przedłużenie umowy (i tego samego dnia, 4h później, zostałam poinformowana o tym, że nie będą ze mną dłużej współpracować). Umowa kończyła się 09.08.
Nie dano mi nawet minimum szans na przygotowanie się na ew. utratę pracy odpowiednio wcześniejszą rozmową i daniem znać, że powinnam szukać nowej posady, ani nawet udzieleniem jakiegokolwiek negatywnego feedbacku (podkreślam - JAKIEGOKOLWIEK) który mógłby sugerować, że ktoś nie jest zadowolony z mojej pracy i że jest coś do poprawy. Nigdy w życiu nie spotkałam się z takim huraganem niekompetencji. Sprawa trafiła do Państwowej Inspekcji Pracy ze względu na złamanie prawa pracy.
Gosia21.09.2022 10:42
Kandydat
2830 zł to są zarobki w esky? Na jakim stanowisku?
Ten szczery10.04.2023 16:24
Pracownik
Sciemy to wy (usunięte przez administratora)klientom, nie zwracając kasy za skasowane loty. I tutaj na forum probujecie wybielic te firemke, co, premia jest za to wysoka? :) Natomaist prawda jest taka, ze potraficie zwolnic osobe z dnia na dzien, albo nie przedluzyc jej umowy, o czym osoba sie dowie w ostatnim dniu.
kandycio22.02.2023 13:08
Kandydat
Po zgłoszeniu CV proszą o wykonanie wysłanego mi zadania rekrutacyjnego.
Owego zadania/testu nigdy nie otrzymałem, o czym informuję w odpowiedzi.
W odpowiedzi dostaje screenshot bliżej nieokreślonego dashboard-u, oraz informację żeby nie aplikować przez następne 3 miesiące.
Ciekawe podejście do rekrutacji :)
Gajowy Gugała06.09.2022 09:54
Kandydat
Zmarnowali półtorej godziny mojego życia rozmową rekrutacyjną, na której pytali o zupełnie inne rzeczy niż były wylistowane w ofercie pracy jako wymagania. Także brawa dla działu HR, że napisali ileś akapitów o tym jaką są firmą i co oferują, ale nie uzgodnili z działem IT najważniejszego, realnych oczekiwań wobec kandydata. Napisałem im o tym i zero odezwu. Nawet oferty nie zmienili. Także powodzenia w szukaniu pracownika w ten sposób. Trochę to potrwa zanim trafią na kandydata, który przypadkiem ogarnia technologie z "niejawnej listy wymagań" XD I jeszcze jedna rzecz. Facet, który sprawdzał moją wiedzę nie umiał prowadzić rozmowę rekrutacyjną. Zadawał pytanie a potem sam sobie na nie odpowiadał XD A potem we feedbacku, że na coś mu nie odpowiedziałem XD No... może dlatego, że nie dał mi na to szansy? Jak żyję to pierwszy raz się z czymś takim spotykam...
Gajowy Gugała08.11.2022 11:17
Kandydat
Przy porządkowaniu skrzynki mailowej trafiłem na korespondencję z eSky i przypomniałem sobie tą całą hecę. Aż musiałem sprawdzić czy oferta dalej wisi i zero zaskoczenia, dalej mają wakat na tym stanowisku. A aplikowałem do nich na przełomie sierpnia i września XD No, ale nie mogło być inaczej jak opis wymagań dalej niezaktualizowany.
K.05.12.2022 14:29
Pracownik
Nie jest tajemnicą, że czasami na jedno stanowisko szuka się kilku osób, prawdopodobnie dlatego ogłoszenie nadal jest na stronie...
Anonim11.10.2022 14:28
Inne
Masakra. Szukają pracowników chyba za 2 tys. netto. Po ponad 10 latach pracy chyba na wszystkich stanowiskach w turystyce napisali że nie sprostałem ich wymaganiom :D kogo szukają emertyów za 1500 z 40 letnim doswiadczeniem?
Ewa31.10.2022 11:58
Kandydat
Po rozmowie rekrutacyjnej, która była najmniej profesjonalną na jakiej kiedykolwiek byłam, doszłam do wniosku, że oni nie szukają fachowców tylko taniej siły roboczej.
Poziom jaki reprezentowała Pani Menager był poniżająco niski. O turystyce to ona chyba tylko słyszała. Boi się pewnie zatrudnić osoby z większa wiedzą od swojej, co akurat nie będzie trudne. O dziewczynie z HR to nawet nie wspomnę.
Gosia09.11.2022 07:52
Kandydat
Oczekują przede wszystkim niskich wymagań płacowych. Ma być tanio. Osoby z kilkunastoletnim stażem mają duże doświadczenie ale też pewność siebie i się cenią a to przez menagerów esky nie jest mile widziane.
Reasumując, jeśli jesteś gotów pracować za najniższe pieniądze i być potulnym to esky przyjmie Cię z otwartymi ramionami.
Były pracownik07.11.2022 16:23
Były pracownik
Proszę wybaczyć tak długą opinię, jednak zapewniam, że moje leczenie depresji, wywołanej bezpośrednio pracą w eSky potrwa dłużej, niż przeczytanie tego tekstu, który może uchroni Was przed podobnym losem.
w dwóch słowach: NIE POLECAM.
Pensja, to jedyne na co nie mogę narzekać. Kadra dyrektorska tej firmy zamiast grać do jednej bramki działa przeciwko sobie i liczy się tylko to, czyja racja będzie na wierzchu. Dyrektorzy kłócą się i wzajemnie podważają swoje kompetencje. Mało tego, zdarzało się, że dyrektor naszego działu, który osobiście uczestniczył w rekrutacjach większości swoich pracowników, obalał nasze kompetencje na forum, przy osobach i dyrektorach z innych działów i kwestionował nasze doświadczenie, nie dając nam się wypowiedzieć. Skoro byliśmy wszyscy tak niekompetentni, nie rozumiem, dlaczego nikt z nas nie został zwolniony, a ci, którzy byli jeszcze na okresie próbnym, dostali potem do podpisania kolejne, już roczne, umowy.
Na początku wszyscy są zapewniani, że będą traktowani po partnersku, ale akurat w moim dziale był dyrektor, który nie ufał kobietom i było to bardzo widoczne przy każdym projekcie. Dyrektor ten podważał nawet najmniejsze decyzje zatrudnionych przez siebie menagerów, oprócz jednego menagera, który był mężczyzną. Wiem też, że dyrektor naszego działu nie jest jedynym, który traktował zespół w ten sposób. Na jednym ze spotkań dwóch działów, dyrektor tego drugiego działu poinformował nas, że jego pracownica poszła właśnie na urlop macierzyński i skomentował jej decyzję w bardzo obraźliwy sposób. Może to i lepiej, że dziewczyna nie słyszała tego osobiście. W związku z tym bardzo poważnie zastanawia mnie, jak eSky może być oceniany jako jeden z najlepszych pracodawców na śląsku.
Praca po godzinach była standardem i, mimo obietnic, nigdy nie zostały mi one oddane w postaci dnia wolnego czy też wypłaty ekwiwalentu. Przełożony, który niejednokrotnie kontaktował się ze mną na przykład 2 godziny po czasie pracy, w tym kazał się włączać na spotkania online ad hoc, potem twierdził, że nic nie wie o moich nadgodzinach. Zdarzyła się też sytuacja, w której przełożony po otrzymaniu ode mnie zadania, które jak zwykle zlecone było przez niego "na asap", przez wiele godzin się do mnie nie odzywał i nie dostałam żadnego feedbacku. Po czasie okazało się, że negatwny feedback na temat mojego zadania dostała moja koleżanka z zespołu, przez telefon. Czyli o atmosferze też nie można powiedzieć, żeby była świetna, bo rozmawianie o ludziach za plecami, o pracy, którą wykonują, było w naszym dziale standardem, a to uważam za kompletny brak profesjonalizmu wśród przełożonych. Co gorsza, nie były to rozmowy między menagerami, tylko często właśnie przełożony potrafił komentować pracę swoich pracowników do ich kolegów i koleżanek z zespołu.
Wisienką na torcie jest sposób udzielania feedbacku. Najczęściej, jeśli przełożony miał uwagi, to brzmiały one "nie podoba mi się", bez żadnego wkładu merytorycznego. Jeśli natomiast coś zostało zrobione dobrze, zostawało to przemilczane. Zdarzało się też, że jednak przełożony zdobył się na pochwałę i to publicznie, a tydzień później zmieniał zdanie i zadanie było do wyrzucenia, bo jednak do niczego się nie nadawało, mimo, że przez tydzień nie wprowadzono w nim żadnych zmian.
Firma pracuje na kilku fajnych, ale niekoniecznie intuicyjnych systemach i niestety podczas wdrożenia nie prowadzi z tych systemów profesjonalnych szkoleń. Potem od pracownika wymaga się znajomości tych systemów i różni ludzie, którzy sami nie mają czasu podpowiedzieć jak z systemu skorzystać, mają pretensję, że ktoś tam coś źle wprowadził.
Oczywiście było w zespole/dziale kilka bardzo pomocnych i przemiłych osób, którym z tego miejsca dziękuję za wszelkie wsparcie.
missingframe2527.09.2022 09:22
Kandydat
Rekrutowałam przez Pracuj.pl na stanowisko związane ze zdalną obsługą klienta. 5 lat doświadczenia w obsłudze, znajomość dwóch języków, znajomość branży turystycznej, gotowość do pracy od zaraz, no, jednym słowem wszystko co było uwzględnione w wymaganiach. Rekruter otworzył moją aplikację (2 str CV + 1 str list motywacyjny) i po dokładnie niecałej minucie dostałam podziękowanie. Nawet nie pofatygował się żeby zapoznać się z treścią :)
Odradzam udział w rekrutacji, prawdopodobnie sugerują się tylko i wyłącznie kwotą oczekiwanego wynagrodzenia, które trzeba uzupełnić w formularzu i poszukują amatorów głodowych stawek.
Gosia27.09.2022 11:02
Kandydat
Mam podobne odczucia. Mam kilkunastoletni staż w turystyce, w organizowaniu wyjazdów. Wszelkie kryteria z ogłoszenia spełniłam z nawiązką. Rekruterka, z którą rozmawiałam tłumaczyła mi na czym ta praca polega, w taki sposób jakby, dopiero co rzuciła okiem na moje CV. Zarówno ona jak i menagerka działu były kompletnie nieprzygotowane do rozmowy. Dowiedziałam się jedynie o wymaganiach i oczekiwaniach firmy, żadnych informacji co oferują w zamian. Na koniec padło pytanie czy potwierdzam swoje oczekiwania płacowe z formularza i tu zapadła cisza. Nie odezwali się w oczekiwanym czasie. Na moje zapytanie odpowiedzieli, że nie wybrali mnie ze względu na zbyt małe doświadczenie - kilkunastoletnie.... . Widzę, że ogłoszenia wciąż wiszą. Życzę im powodzenia w znalezieniu ludzi do pracy.
Kris16.07.2022 09:18
Kandydat
Miałem ostatnio okazje brać udział w procesie rekrutacyjnym.
Pomijajac wymagania z kosmosu (rzecz jasna niewspółmierne z zaproponowaną niską płaca).
To jak zawsze największy niesmak pozostaje po nie otrzymaniu żadnej informacji zwrotnej.
Typowy polski januszex.
Ana12.08.2022 09:39
Kandydat
Mnie również zdegustowała rozbieżność między stawianymi wymaganiami a oferowanym wynagrodzeniem. Sama rozmowa rekrutacyjna oddawała realia pracy. Traktowanie z góry.
Gajowy Gugała05.09.2022 21:56
Kandydat
Mnie w procesie rekrutacyjnym też zdegustowała rozbieżność, ale między wymaganiami stawianymi w ofercie pracy a na rozmowie technicznej. Pytali mnie o coś zupełnie innego niż to na co się pisałem. Aż to opiszę w osobnym poście.
Alicja18.05.2021 09:16
Kandydat
Dostałam zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną.
Bardzo spodobała mi się oferta pracy.
Czy warto iść?
Wojtek23.05.2021 22:22
Inne
Tak, warto iść. Poczytaj niżej komentarze. Beziesz w podobny sposób odpowiadać ludziom oszukanym i nawijać im makaron na uszy.
anonim01.09.2022 19:28
Były pracownik
Prawda. Potwierdzam.
Beata04.02.2022 17:21
Kandydat
Cześć,
Dostałam zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną jako pomoc księgowej. Po przeczytaniu opinii o firmie jestem trochę przerażona. Czy są tu osoby pracujące na podobnym stanowisku, które mogłyby się wypowiedzieć? Jakie zarobki, traktowanie pracowników, praca zdalnie czy stacjonarnie? Mieliście jakieś zadanie rekrutacyjne?
Dziękuję za pomoc :)
Pracownica05.02.2022 17:00
Pracownik
Hej! Nie sugerowałbym się opiniami, które się tu pojawiają, często są totalnie nieprawdziwe i nawet nie dotyczą tej firmy, tak niestety działa gowork… ostatnio eSky podpisał jakiś gruby deal inwestycyjny, wiec firma jest stabilna, pracujemy hybrydowo we wszystkich działach - niekorzy 100% zdalnie, niektórzy wola przychodzić do biura. ESky na pewno mimo tego, ze jest duza firma, ma bardzo fajne podejście do prwcownikow, ja tu jestem już 3 lata
anonim01.09.2022 19:24
Były pracownik
Nie wiem dlaczego starasz się mydlić oczy przyszłym pracownikom kiedy faktycznie jest tak jakie są tutaj opinie.
Byłam w Katowicach na CC krótki czas i wspominam go z niesmakiem.
Na prawdę z całego serca odradzam pracę w której dostajesz marne grosze, jesteś kontrolowany na każdym kroku - jak ładnie ktoś opisał wyżej - nawet potrafi za Tobą iść szkoleniowiec czy team leader/zastępca do toalety sprawdzić co robisz, czy czasem nie marnujesz czasu pracy, dosiada się podczas przerwy bez pytania i nawija o pracy jaka jest cudowna, kiedy Ty chcesz mieć czas dla siebie by przez chwile nie myśleć o pracy. Po to jest przerwa.
Dodatkowo dla zainteresowanych - przerwa na szkoleniach trwa 30min a podczas już prawdziwej pracy 20 minut - nie raz dostaniecie zapewne z^^be, że minęło 15 min a was nie ma, że na programie nie jesteście na przerwie a sobie jecie, lub odwrotnie, istny cyrk, każda osoba mówi co innego, jeden siedzi 30 drugi 40 trzeci 15min. I szeryfowie teksasu THE BEST czyli KOORDYNATORZY, którzy piszą do Ciebie na czacie pracowniczym CO ROBISZ, GDZIE JESTEŚ, DLACZEGO TAK DŁUGO, ODBIERAMY!!, NIE ŚPIMY!!, LECIMY Z TEMATEM KOCHANI!!. Żałosne, że musieli w tak cudownej firmie zatrudnić osoby, które siedzą i non stop świdrują dziury we łbie, że masz robić szybciej, masz nie jeść, nie sikać, nie zadawać pytań. Tak niestety jest.
Po kilku miesiącach uważam, że eSky potrafi ŚWIETNIE manipulować i nawijać makaron na uszy jaka to praca nie jest odpowiedzialna, jakie kokosy, jak miło na słuchawce i jak wiele rozwijających rzeczy będziesz robić. Niestety realia są żenujące. Ja, czułam się bardzo (usunięte przez administratora) gdyż po szkoleniach praca wygląda bardzo źle i uwłacza. Tak naprawdę na CC nie jesteś żadnym specjalistą tylko zapi^^^^^sz 8h szukając Grażynom bagażu dodatkowego, podajesz wymiary, ceny, wysłuchasz przy tym że jesteś (usunięte przez administratora) i koniec końców mając otwarte 30 zakładek w google + 8 programów do zabawy na tym świetnym stanowisku - kończysz rozmowę kłócąc się z klientem bo coś źle zrozumiał.. To nie jest specjalizacja a zwykły TELEMARKETING. Niestety na szkoleniach nikt nie chce użyć tego słowa i do samego końca przedstawiają pracę TOTALNIE inaczej.
Wynagrodzenie jest daremne jak na pracę, w której masz narażenie na ciągły stres, niedopowiedzenia, bardzo niskie wsparcie team leadera czy innego Mojżesza sprzedaży, a dodatkowo nawet KIEROWNIK CC nie potrafi wyjaśnić poszczególnych kwot, a które składa się te wynagrodzenie. Dostajesz arkusz excela i zaglądasz sobie ile Ci wpada GROSZY bo to nie złotówki, za każde połączenie czy wiadomość. I tak koniec końców wypłata jest słabiutka.
Nie polecam i żałuję zmarnowanego czasu kilku miesięcy zwłaszcza, że przeleciała mi przed nosem wtedy o wiele lepsza oferta pracy.
Pozdrawiam was gorąco.
Oszka
Kluska03.12.2021 15:20
Były pracownik
Mogłabym mówić długo o firmie eSky, która kilka lat temu była moim pracodawcą. Ale powiem tylko jedno o pracy w CC - kadrowa chodziła za nami do toalety upewniając się, że sikamy a nie tracimy czas.
Resztę sobie dopowiedzcie :)
Agata21.12.2021 20:42
Kandydat
Jaka jest atmosfera w firmie, czy moge prosic wiecej informacji na temat pracy w obsludze klienta… zarobki, godz pracy, czy prace jest zdalna?
Jaki jest typ u owy?
bvnml16.08.2022 18:33
Pracownik
Nieprawda, nieprawda i jeszcze raz nieprawda
KANDYDAT08.12.2021 15:19
Kandydat
Jakie są realne szanse zarobienia tej "drugiej" podstawy z premii/prowizji?
Ana12.08.2022 09:36
Pracownik
Brałam udział w procesie rekrutacyjnym. Wymagania stawiane kandydatom - dość wysokie, ale to jest ok. Przebieg samej rozmowy daje już przedsmak podejścia firmy. Wymagamy dużo od pracownika, oferując niewiele. Poziom rekrutacji, przygotowanie do niej - bardzo nieprofesjonalne. Bardzo jednostronne podejście do pracownika. Byłam bardzo zdegustowana po tej rozmowie, ale szalę przeważyły warunki finansowe. Żenująco niskie wobec wymagań jakie stawiane są kandydatom. W porównaniu z innymi firmami o tym samy profilu, poziom rażąco niski.
Reasumując: jeśli ktoś chce pracować w poważnej firmie to radzę omijać szerokim łukiem.
ciekawa12.08.2022 10:11
Kandydat
a jak wyglądała ta rekrutacja? było aż tak źle? tam są chyba fajni rekruterzy w firmie
Marek05.08.2022 13:17
Pracownik
Dział IT to żart. Jest jeden taki sławny co bawi się w mikrozarządzanie i odbiera całkowicie autonomiczność pracownikom. Każdy pomysł musi przejść przez niego. Rozwala spotkania, bo trzeba mu tłumaczyć czemu takie a nie inne czynności zostały podjęte.
Samych pracowników uznałbym za dobrych specjalistów, ale atmosfera w pracy leży.
Byly pracownik19.05.2022 08:31
Były pracownik
Pracowalam dla firmy ponad 2 lata i jedyne co mnie tam trzymalo to fajni ludzie z mojego zespolu. Dzieki temu, co przezylam w eSky, doceniam duzo bardziej moja aktualna prace.
Firma uwielbia mydlic oczy pracownikom. Pamietam jak zaczynalismy pracowac w godzinach nocnych, obiecywano nam kokosy i faktycznie przez pierwsze 2 miesiace dodatek za nocki byl taki, ze chcialo sie na nie chodzic, po czym nagle okazalo sie, ze po 2 miesiacach dali nam za duzo pieniazkow i zmieniono dodatek na 4 razy mniejszy. Balagan w firmie jest taki, ze raz dostalam wyplate od innego pracownika zamiast swojej. Praca w CC jest bardzo stresujaca. Nic nie jest dobrze zorganizowane, a niektorzy przelozeni wypowiadaja sie z pogarda o pracownikach. Jesli ktos chce wyrobic sobie doswiadczenie w branzy turystycznej, to moze ta praca sie sprawdzi na moment, ale jesli ktos chce znalezc prace na dluzej, nie polecam. Szkoda zdrowia i nerwow.
byly pracownik24.06.2022 16:12
Były pracownik
Zgadzam się z tą opinią. Praca w CC to (usunięte przez administratora) stres a często i obraza. Nic nie jest poukładane a jako, że CC to linia pierwszego kontaktu to można sobie wyobrazić jak to wygląda. Współpraca z innymi działami - zostawia wiele do życzenia, oczywiście wszystko co złe idzie na CC. Przerwy - stałe co 5 minut natomiast srogo pilnowane, przez pewien czas i zachodzące zmiany w firmie padły słowa, ze będzie trzeba wcześniej wiedzieć żeby iść do toalety i sobie to zaplanować. Kontrola ogromna i ocena pracy. Nigdy więcej, praca na doświadczenie być może i chwilowe bo ciężko czasem wytrzymać bez codziennych łez po pracy. Gorąco nie polecam. Męczarnia.
Aga25.05.2022 17:45
Inne
Szczerze odradzam korzystanie z esky, chyba że ktoś che być ignorowany i przeżyć nie potrzebny stres. Kupiłam bilet, pieniądze na koncie mieli tego samego dnia a ja przez tydzień zero informacji dotyczącej potwierdzenia rezerwacji o bilecie już nie wspomnę. Dzień przed planowaną podróżą raczyli odpowiedzieć na jeden z moich tysiąca e- maili że niestety nie udało im się zarezerwować miejsca w samolocie dla mnie. Musiałam szukać biletu gdzie indziej w innym terminie i planować podróż od nowo. Straciłam czas, nerwy i nigdzie nie poleciałam. Czekam na zwrot pieniędzy. Ludzie szkoda waszego zdrowia psychicznego omijajcie tą pseudo firmę szerokim łukiem.
Anna02.03.2022 13:55
Kandydat
Hej,
Czy są tutaj osoby pracujący w IT?
Macie jakieś doświadczenia? Rekomendacje?
Niebieski13.02.2022 11:20
Były pracownik
Na moim stanowisku byłem wynagrodzony godziwie, projekty nie były złe. Praca w moim przypadku głównie zdalna - duży plus.
Odszedłem, bo na dłuższą metę irytowało mnie traktowanie ludzi.
Dwa przykłady z życia wzięte:
1. Podśmiewanie się z działu, w którym “ludzie dają się doić” czyli zarabiają mało a do tego po grupowych zwolnieniach niczym potulne baranki wrócili do pracy, kiedy ich z powrotem potrzebowano.
2. Kiedyś kolega po spotkaniu online z zarządem streścił mi, że panowie prezesi na logiczne pytanie o waloryzację wypłat odpowiedzieli, że nie będzie. Spokojnym głosem, jakby to było oczywiste, że w odpowiedzi na inflację i obniżający się standard życia reaguje się obojętnością. W eSky wybranym grupom jest miło i przyjemnie, inni są tanią siłą roboczą.
System feudalny ma się w Polsce dobrze.
Almost Worker11.02.2022 14:25
Kandydat
Nie wiem jak doświadczenie innych kandydatów, ale polecam uważać. Od początku rekrutacja odznaczała się problemami z komunikacją ze strony pracodawcy, niedopowiedzeniami i różnicami miedzy ogłoszeniem a faktycznymi obowiązkami. Po przejściu wszystkich rozmów, w tym z potencjalną Panią Lider i Panią Manager, i po potwierdzeniu, że nie biorę udziału w żadnej innej rekrutacji, usłyszałam, że odezwą sie w ciągu dwóch tygodni z odpowiedzią - oczywiście! Potrzebują czasu na decyzje, normalne. To było dawno, dłużej niż 2 tygodnie, do dziś nie dostałam żadnej odpowiedzi, nawet automatycznie wygenerowanego maila z informacją, że jednak Pani podziękujemy. Uważałabym i nie robiłabym z tej firmy swojego priotytetu. Pozdrawiam!
UWAGA z ost chwili30.07.2021 09:53
Inne
Żenada I wielkie rozczarowanie firmą eSKY. Wykupiłam lot poprzez firmę eSKY, ponieważ wydawała mi się wiarygodna ze względu na wszelkie reklamy w propozycjach Google. Nieoczekiwanie, Lot został anulowany kilka dni przed wylotem, eSKY zaproponował alternatywny lot 2 dni po dacie pierwotnej (początkowo nadesłali propozycję, gdzie loty nakładały się czasowo, już pomijam ten fakt), natomiast ja terminu pobytu zmienić już nie mogę, firma eSky zagwarantowała mnóstwo niepotrzebnego stresu oraz dodatkowe wydatki. Odradzam korzystanie z usług eSKY każdemu. Musicie Państwo rozpatrywać możliwość, że lot może się nie odbyć, a pieniądze przepadną. Summa summarum byłam zmuszona kupić nowy bilet od innej firmy, 2x droższy, na ostatnią chwilę przed wylotem. Nigdy więcej nie skorzystam z usług eSKY. Brak rekompensaty za wyniknięte nieprzyjemności, komunikacja z firmą, poziom tragiczny.
ŁG01.02.2022 18:03
Pracownik
Odradzam każdemu tę firmę.B.niski poziom obsługi klienta, nie odpowiadają celowo tygodniami na moje maile, lekceważą klienta, wysyłając formułki jak im zależy na opinii klienta-dramat !!! Po 13 tygodniach, wielu mailach i telefonach, oddali mi 80% kwoty za bilety, pomimo pròśb o zwrot reszty i wyjaśnienia, zero kontaktu TRAGEDIA i (usunięte przez administratora) - trzymajcie się od nich z daleka!!!
Tom UK02.02.2022 22:52
Były pracownik
Dokładnie jak Pani napisała.Zamkneli lotniska w 2019r bo wybuchła pandemia,oni zwrócili mi tylko 70% za bilet czekając 3 miesiące.Nie polecam tej firmy nikomu
Matt07.01.2022 20:48
Były pracownik
Ogólnie pracodawca był niezbyt w porządku. Wynagrodzenie niestety słabe ale dodatki ok: benefity całkiem przyzwoite, owocowe poniedziałki. Biuro ładne, nowoczesne, kuchnia bardzo fajnie wyposażona. Dziewczyny na recepcji bardzo miłe i pomocne.
Atmosfera zależnie od zespołu - trafili się w zespole ludzie całkiem sympatyczni jak i wyjątkowo uprzykrzający życie. Na plus na pewno świetna Team Leaderka, która chętnie pomagała i porozmawiała.
W codziennej pracy jak to bywa - raz lepiej a raz gorzej ale źle nie było.
Największy minus że z dnia na dzień nie przedłużyli umowy zostawiając osobę bez niczego. Mogli dać znać choćby dwa tygodnie prędzej żeby można było się przygotować na sytuację, w jakiej się znalazłem. Nie dostałem żadnego konkretnego uzasadnienia, jedynie HR-owy "bełkot" Tak się nie traktuje pracownika!
Widząc jak traktują klientów, których loty są odwołane przez COVID (np. nieoddawanie 100% lub proponowanie vouchera itp) to w sumie się cieszę, że już tu nie pracuję - wstyd by mi było
adam8112.12.2021 07:46
Pracownik
NIE POLECAM TEJ PSEUDOFIREMKI HR pO ROZMOWIE Z PANAMI OD DZIAŁU TECHNICZEGO ZERO REAKCJI. PANOWIE ZAPYTALI SIĘ MNIE, CO MAĄ ZROBIĆ JAK STRACĄ DWIE GODZINY NA REKRUTACJĘ PRACOWNIKANA STANPWISKO SENIOR DEVELOPERA A PO DWÓCH GODZINACH NIKT SIĘ NIE NADAJE. KULTUIRA OSOBISTA ONIŻEJ KRYTYKI NA PENSJĘ 7 TYS ZŁOTYCH ROBIĄ OCZY JAKBY PRZYLECIELI Z MARSA A JAK JA STRACĘ DWIE GODZINY NA DURNYCH REKRUTERÓW CO NAWET ANGIELSKIEGO IE ZNAJA
KOLESIOSTWO I KUMOTERSTWO. ZA DWA DNI ZNÓW SZUKAJĄ
Zostaw merytoryczną opinię o eSKY.pl S.A.
Opinia
Twoja opinia ma znaczenie. Może pomóc innym w wyborze pracodawcy!
Wulgarne, obraźliwe treści i wpisy niezgodne z regulaminem będą usuwane.
Moderator czuwa nad treściami dodawanymi na wątku i pomaga utrzymać wysoki poziom rozmów.
Często zadawane pytania
Nie przegap nowości o eSKY.pl S.A.!
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
