Opinie Hyundai Stawowy Rybnik - 45 opinii - GoWork.pl

O Nas

Oferujemy

Usługi

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Kazimierz

02.02.2026 17:40

Kandydat

Zakup auta w tym salonie okazał się jednym z najbardziej frustrujących i, szczerze mówiąc, najbardziej nieprofesjonalnych doświadczeń zakupowych, z jakimi do tej pory miałem do czynienia. Samochód został zakupiony w dniu 08.12.2025 r. Dokumenty do rejestracji dostałem po ok 2 tygodniach, po czym pojazd został zarejestrowany oraz ubezpieczony (OC i AC) 23.12.2025 r. Mimo tego salon przez prawie miesiąc nie wydał mi samochodu — faktyczny odbiór nastąpił dopiero 16.01.2026 r., co jest sytuacją absolutnie nie do zaakceptowania. Budząc mój uzasadniony niepokój co do stanu i historii „nowego” samochodu. Co szczególnie niepokojące, w umowie sprzedaży w ogóle nie znalazła się data wydania pojazdu. Sprzedawcy wyraźnie i konsekwentnie unikali wpisania tej informacji, co wyglądało na celowy zabieg mający utrudnić klientowi dochodzenie swoich praw. To w mojej ocenie skrajnie nieuczciwa praktyka, która powinna zwrócić uwagę zarówno centrali marki, jak i instytucji zajmujących się ochroną konsumentów. Przez ponad trzy tygodnie samochód był już zarejestrowany, ubezpieczony i formalnie należał do mnie, a mimo to fizycznie nie został wydany przez salon. W efekcie poniosłem koszty OC i AC za auto, z którego nie mogłem korzystać, wydatki na paliwo i użytkowanie innego samochodu, musiałem odbyć kilka zupełnie niepotrzebnych wizyt w salonie, a do tego doszła zwyczajna strata czasu i pieniędzy. Efektem opóźnienia w wydaniu samochodu jest również to, że odebrałem o miesiąc starszy samochód – co już realnie wpływa na jego niższą wartość. Kontakt ze sprzedawcą, panem Oskarem, oraz jego przełożonym, panem Dariuszem, był po prostu skandaliczny. Telefony, jak i maile pozostawały bez odpowiedzi, przychodziły SMS-y z zapewnieniem, że ktoś oddzwoni, po czym nikt nigdy tego nie robił. Byłem konsekwentnie ignorowany, co nie wyglądało na przypadkowe przeoczenie, lecz na jawny brak szacunku wobec klienta i kompletnie nieprofesjonalne podejście do sprzedaży. Do samochodu został dokupiony pakiet trzech przeglądów serwisowych, który… w ogóle nie został wprowadzony do systemu. Gdyby nie moja kolejna, zupełnie przypadkowa wizyta w salonie, pakiet po prostu by przepadł. Dopiero inny pracownik serwisu — jedyna osoba, która w całej tej historii wykazała się kompetencją i realną chęcią pomocy — zajął się naprawieniem tej sytuacji. To tylko jeszcze bardziej pokazuje, jak chaotycznie i nieodpowiedzialnie działa dział sprzedaży. Na każdym etapie tej transakcji jedno było aż nazbyt widoczne: po podpisaniu umowy sprzedawcom kompletnie przestało zależeć na kliencie. Brak rzetelności, brak komunikacji, unikanie odpowiedzialności, niechlujna dokumentacja i bardzo realne straty finansowe po mojej stronie — to niestety najlepsza wizytówka tego salonu. Stanowczo odradzam zakupy w Hyundai Stawowy Rybnik. Jeśli ktoś chce oszczędzić sobie stresu, strat pieniędzy i poczucia bycia lekceważonym, powinien omijać to miejsce szerokim łukiem. Jednocześnie mam nadzieję, że ta opinia będzie czytelnym sygnałem dla Zarządu oraz Centrali firmy, pokazującym skandalicznie niski poziom obsługi klienta prezentowany przez pracowników tego salonu i potrzebę pilnych działań naprawczych.

Kornelia

03.02.2026 10:01

Inne

ta sytuacja z przetrzymywaniem już zarejestrowanego auta przez miesiąc jest bardzo podejrzana. czy sprawdzałeś samochód miernikiem lakieru przy odbiorze albo zleciłeś to rzeczoznawcy?