Opinie o furgonetka.pl - Furgonetka sp. z o.o. sp. k. w Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(174)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Kat626

18.08.2022 14:12

Inne

Furgonetka to (usunięte przez administratora) i naciągacze!!! Doliczają dodatkowe opłaty za nadanie przesyłki nawet po ponad miesiącu od nadania paczki wg. sobie tylko znanego przelicznika i taryfikatora, twierdząc, że to wykonawca uslugi- w tym przypadku poczta polska domaga się doliczenia takiej kwoty. Dzwoniłam na pocztę, tam nikt niczego nie doliczał i niczego ode mnie się nie domaga. Do tej pory nie uzyskałam danych ile paczka faktycznie wg.nich ważyła. Złożyłam reklamacje, która oczywiście nie została uwzględniona, a do tego odebrałam telefon, gdzie jakaś niekompetenta osoba próbowała mi wyklarować, żebym odstąpiła od reklamacji. Nadałam paczkę za teoretycznie 50 zł, po ponad miesiącu przyszła faktura na dodatkowe 70 parę złotych, po czym zmieniono ją kolejny raz na kolejną jeszcze wyższą kwotę uzasadniając to "nowym przelicznikiem". Jezeli otrzymam jeszcze choćby 1 zł dodatkowej opłaty kolejny raz, pójdę na policję i założę sprawę w sądzie, bo to jest zwyczajne (usunięte przez administratora) Zapłaciłam, ponieważ jak większosc ludzi nie chciałam "kopać" się za 70 parę zlotych. Zażądałam usunięcia konta użytkownika i nie posługiwanie się moimi danymi, z tym również był problem. Kolejne maile, kolejne ich "weryfikacje", okazało się, że tym razem wymyślili, że nie zamkną mojego konta bo mam saldo na plusie 0.30 zł. Szok. Mogłabym tak pisać i pisać. Podsumowując, unikajcie jak ognia tej firmy.

Marta Borkowska - dział HR

19.08.2022 07:15

Pracownik

Szanowna Pani, Przykro mi, że napotkana sytuacja przyczyniła się do negatywnej oceny naszego serwisu. Na wstępie wyjaśnię, że Furgonetka.pl jest platformą usług kurierskich, nie jesteśmy firmą zajmującą się fizycznym przewozem przesyłek. Za pośrednictwem naszej strony internetowej można złożyć zamówienie na transport i nawiązać współpracę z jedną z kilku dostępnych firm kurierskich. Koszt zamówienia rejestrowanego na naszej stronie kalkulowany jest jedynie na podstawie informacji wprowadzonych przez Użytkownika i jego deklaracji. Z tego względu każda z firm kurierskich dokonuje w swych sortowniach lub oddziałach losowej weryfikacji przesyłek, oceniając ich zgodność z danymi podanymi w zamówieniu. Jeżeli przewoźnik stwierdzi rozbieżności, które wpływają na koszt transportu, może zostać naliczona przez niego opłata wyrównawcza. Obciążenie salda Użytkownika następuje więc po tym, jak Furgonetka.pl otrzyma fakturę od przewoźnika. Jeżeli w Pani ocenie rozbieżność ta nie miała miejsca, zapraszam do kontaktu z naszym Działem Obsługi Klienta, który dokładnie przyjrzy się sprawie i odpowie na wszelkie wątpliwości. Zapewniam, że nasza obsługa z zaangażowaniem podchodzi do sprawy każdego Klienta i bazując na swoim doświadczeniu rekomenduje, jaka droga postępowania wyjaśniającego będzie w danym przypadku dla Niego najkorzystniejsza.

Były klient

25.08.2022 17:51

Pracownik

Masakra, lepiej podpisać umowę bezpośrednio z firmami kurierskimi. Na szczęście takie twory brokerskie niedługo upadną bo zrobią im takie podwyżki i w końcu rynek się unormuje.

Kandydat programista

10.07.2021 10:08

Kandydat

Postanowiłem się podzielić z przyszłymi kandydatami moimi wrażeniami z procesu rekrutacji która miała jakiś czas temu. W skrócie radzę odmawiać wykonywania zadań do domu i prosić o sprawdzanie na 'live' całej wiedzy. Początek rekrutacji wydawał się być na wysokim poziomie już przed przystąpieniem do rekrutacji było dużo wiadomo. Rozmowa ogólna oraz techniczna przeszła normalnie i w miłej atmosferze, ale na tym kończy się dobra energia. Poproszono mnie o zrobienie zadania do domu. Powiedziano mi iż jeszcze tego samego dnia zostanie wysłane zadanie. Tak się nie stało i musiałem wysłać 'przypominajkę'. Zdarza się można zapomnieć. Zadanie zostało zrobione i wysłane. Cisza. Mimo iż poinformowano mnie iż natychmiast zostanie sprawdzone. Oczywiście dopiero po upłynięciu maksymalnego obiecanego terminu dostałem feedback od Pani z zewnętrznej firmy HR iż nie posiadam dostatecznej wiedzy teoretycznej. Uwzględniając to iż zadanie moje zostało zrobione w online edytorze kodu sprawdziłem czy osoba techniczna/decyzyjna chociaż weszła na to i zgadnijcie.... oczywiście że nie! Pani z HRu nie wie co ma odpowiedzieć na zaistniałą sytuację ja też zniesmaczony no cóż.... nie wiem po co kazać komuś robić zadanie i marnować cudzy czas nie wchodząc dla pozorów na nie nawet... Jak dla mnie jest to po prostu braku szacunku. Zamiast powiedzieć iż znaleziono lepszego i/lub tańszego kandydata (i nie byłoby z tym problemu) to przesyła się jakiś bezpodstawny feedback. Szkoda bo sama Firma robi dobre wrażenie a produkt główny bardzo ciekawy i przydatny.

Kandydat programista

17.01.2022 20:33

Kandydat

Witam ponownie, postanowiłem odpisać bo coś tutaj jest nie halo i wprowadza się osoby czytające w błąd. Mimo iż rekrutacja odbyła się dawno temu dobrze pamiętam jak to było. Co jak co ale ta zewnętrzna firma HR wypełniła swoje obowiązki dobrze. Wyraźnie i szczegółowo opisałem sytuacje z której wynika iż to pracownik/pracownicy furgonetki pokazali "klasę". Co do tego "nowego" klarownego procesu rekrutacji to przedstawiono mi dawno temu identyczny kiedyś ;)

Kandydat

02.03.2022 09:11

Kandydat

Mam takie same odczucia, brak odzewu po próbie kontaktu z mojej strony. Wygląda to jak fikcyjne ogłoszenia.