Opinie o Via Vox Poznań UL. STRZESZYŃSKA 89 lok. 91

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(29)

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Była pracowniczka

07.08.2025 16:17

Były pracownik

Nie polecam pracy na projekcie InPost. Atmosfera jest niestety bardzo niezdrowa. Zamiast współpracy, pojawiały się pasywno-agresywne zachowania. Zamiast realnej pomocy, zdarzało się wyśmiewanie, irytacja na zadawane pytania. Być może spotkałam się z tym dlatego, że same kwiaty (osoby, których zadaniem jest pomoc na sali) były już przeciążone. Sama praca z trudnymi klientami to codzienność, a niestety brakuje procedur chroniących konsultanta, np. w sytuacjach gdy klient grozi albo kieruje wulgarne komentarze (w tym niestosowne wobec kobiet). Możliwość rozłączenia rozmowy jest dozwolona dopiero po trzecim ostrzeżeniu, co często nie pomaga. Cały system oparty jest zresztą głównie na "karach" i za najdrobniejszą rzecz można otrzymać upomnienie. "Kary" te obcinają premie, które wlasciwie i tak nie są duże, co dodaje absurdu całej sytuacji. Generalnie żeby utrzymać statystyki musisz odbierać cały czas połączenie za połączeniem i robić to w szybkim czasie. Statystyki z połączeń są codziennie publikowane i również jest się z nich rozliczanym. Wiem że były tam osoby co robiły dużo godzin, ale u mnie to powodowało dość szybkie wypalenie. Niedozwolone było też naturalne mówienie, tylko prowadzenie rozmowy według ściśle wytycznych norm. Dodatkowo, przygotowanie się do pracy, zalogowanie do programów i zapoznanie z bieżącą komunikacją (ciągle nadsyłanymi mailami z wiedzą do pracy, z którą trzeba być na bieżąco zapoznanym) jest poza odpłatnym czasem pracy. Czasami można to trochę nadrobić gdy kwiat wbije cię na "coaching", ale zdarza się to tak rzadko, że niewiele daje. Jedynym plusem jest mocno elastyczny grafik, chociaż bywa że i tak intensywnie proszą cię o wzięcie godzin, których nie chcesz. Podsumowując: dla mnie była to jedna z najbardziej obciążających psychicznie prac, mimo że nie była moją pierwszą. Jeżeli masz alternatywę, warto ją rozważyć.

Nowy wpis

1385

05.08.2025 17:18

Były pracownik

Ta praca, ta firma to jeden wielki nieśmieszny żart. Pracowałam tam ponad 2 lata, na większym projekcie- nie zmienia to jednak faktu że to były najbardziej męczące dwa lata mojego życia. Biuro postawione w starej kamienicy, z rozwalonymi oknami, które do tej pory są zaklejone papierem czy starą gazetą, jeden bądź dwa wiatraki na całą salę ( open floor office) w upalne dni, oraz dwa nigdy nie podłączone grzejniki w zimę. Nie wspominając o wystroju, czy sprzęcie na którym idzie pracować. Wieczne problemy z internetem, miejscem do siedzenia czy nie działający sprzęt przestarzały ( praca na niemieckich klawiaturach?) mrugające stare ekrany to norma. Codziennie grasz tak z innymi konsultantami w krzesła, walcząc o lepszy fotel, na którym nie pogorszysz sobie skoliozy- po prostu cyrk. Kierownictwo samo nie wie co robi, ale w momencie kiedy masz problem i podejdziesz to…nadal nie wie co robi. Toalety które 1) nigdy nie są sprzątane, 2) szary papier jak za komuny i 3) wiecznie nie działająca jedna kabina z kartką awaria to już legenda tego miejsca. Nie polecam nikomu, chyba że ma zapędy masochistyczne. Premia nie istnieje, chyba tylko że na ulotce żeby cię bardziej zwabić w to pseudokorporacyjne bagno. A do tego normy których oczekują są zwyczajnie nie realne. Potrafią przyczepić się o spóźnienie z przerw o np. 1 minutę, a pójście do toalety w trakcie pracy musisz specjalnie meldować na przeznaczonym do przerw czacie. Fakt że połowa firmy pracuje na telegramie a nie na np. Teams już wiele świadczy z jaką firmą ma się do czynienia. Jest to jedna wielka komedia, w której śmieją się wszyscy tylko nie ty jako pracownik. W święta czy inne dni kiedy faktycznie nie możesz być w pracy, na siłę wepchną ci przestarzała skrzynkę zwana komputerem ( Intel i core 3) i wpiszą w grafik bez uzgodnienia. 11 krąg piekieł to za mało by to opisać. Nie polecam i współczuję każdemu kto jest tak obecnie na szkoleniu ( wiem jak bardzo okrojone je macie).