Oferta opublikowana26.04.2024
Oferta wygasa28.04.2024
Tryb pracyzdalna
Rodzaj umowyumowa o dzieło, kontrakt b2b
Tryb rekrutacjirekrutacja stacjonarna
Wymiar etatupełny etat, część etatu, dodatkowa
Branżasprzedaż i obsługa klienta
- Nasz zespół połączyła pasja do realizacji badań jakościowych, które realizujemy dla naszych klientów działających przede wszystkim w internecie. Wierzymy, że biznes w internecie tworzą klienci, bez których nie mogłaby istnieć żadna firma. Dlatego tak duży nacisk kładziemy na poprawę jakości obsługi klienta właśnie u naszych klientów. Dzięki doświadczeniu naszego zespołu, które sięga 8 lat tworzymy badania i audyty, które pomagają poprawić nie tylko aspekt obsługi klienta, ale również komfortu użytkowania platform internetowych, przejrzystości stron oraz szeroko pojętego UX/UI. Tajemniczy klient w banku Miejsce pracy: Białystok (podlaskie), Suwałki (podlaskie), Łomża (podlaskie), Augustów (podlaskie), Bielsk Podlaski (podlaskie), Grajewo (podlaskie), Zambrów (podlaskie), Hajnówka (podlaskie), Sokółka (podlaskie), Łapy (podlaskie), Siemiatycze (podlaskie), Wasilków (podlaskie), Kolno (warmińsko-mazurskie), Mońki (podlaskie), Wysokie Mazowieckie (podlaskie), Czarna Białostocka (podlaskie), Choroszcz (podlaskie), Dąbrowa Białostocka (podlaskie), Sejny (podlaskie), podlaskie Numer referencyjny: jobs.pl Wymiar pracy: Pełny etat, Część etatu, Praca czasowa, Praca zdalna Dołącz do grona tajemniczych klientów i zyskaj stałe zlecenia kilka razy w miesiącu! Badanie jakie oferujemy to praca dodatkowa w pełni zdalna, gdzie nie wymagamy doświadczenia! Całe badanie zajmuje 2 godziny pracy. Realizując badanie Twoim celem będzie: weryfikacja pracowników obsługi klienta, komfortu użytkowania platformy, przejście procesu oraz założenie kont internetowych, które zostały specjalnie dedykowane do badań. Zakładane konta nie są w pełni funkcjonalne i są w pełni darmowe, co jest zagwarantowane w zawieranej umowie. Na kontach nie ma możliwości wykonywania operacji finansowych. Częścią badania jest wysłanie wniosków o otworzenie konta na oficjalnych stronach banku, gdzie uczestnik używał własnych danych, a następnie bank weryfikuje jego tożsamość. Dane przechowywane są bezpośrednio przez bank na czas trwania badania. Po zakończeniu badania konta są usuwane. Obowiązki: Krótka rozmowa z obsługą klienta Przejście procesu wysyłki wniosków o konta internetowe Aktywacja dostępu do konta Weryfikacja błędów na kontach Wykonanie raportu w postaci ankiety Wymagania: Własne narzędzia: komputer/urządzenie mobilne i dostęp do internetu. Zamieszkanie na terminie Polski. Samodzielna organizacja pracy. Skrupulatność i rzetelność w wykonywanym badaniu Oferujemy: 260 zł - za wykonanie badania podstawowego 660 zł - za wykonanie badania rozszerzonego. 680 zł netto - dla osób posiadających firmę (kontrakt B2B) Kontakt B2B lub umowę o dzieło Stała współpraca - 20 badań w miesiącu Elastyczny grafik - wykonywanie badania o dowolnej porze dnia. Certyfikat Tajemniczego Klienta - potwierdzi Twoje kompetencje na tym rynku Aplikacja przez formularz zewnętrzny
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna