Oferta wygasa za:21 dzień
Tryb pracyStacjonarna, Hybrydowa
Rodzaj umowyUmowa o pracę, Umowa zlecenie
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat
Twój zakres obowiązków
- Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i mailowych od Klientów posiadających pakiet assistance
- Organizacja pomocy medycznej w podróży, m. in. umawianie wizyt lekarskich, koordynacja hospitalizacji, transportów lądowych oraz lotniczych dla klientów itp. lub organizacja pomocy technicznej na drodze, m. in. zlecanie pomocy drogowej, wynajem pojazdów zastępczych, kontakt z warsztatami itp.
- Utrzymywanie stałego kontaktu z klientami tak, by czuli się bezpiecznie
- Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta w języku polskim i angielskim
- Znajomość obsługiwanych produktów ubezpieczeniowych
Nasze wymagania
- Minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w obszarze assistance medycznego
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne w obszarze współpracy z klientem
- Znajomość języka polskiego na poziomie min. C1
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1
- Elastyczność i dyspozycyjność w związku z pracą zmianową (24/7)
- Chęć niesienia pomocy innym
- Umiejętność pracy zespołowej i wielozadaniowej
- Odporność na stres i dobra organizacja pracy własnej
- Obsługa MS Office i Windows
To oferujemy
- Wynagrodzenie podstawowe uzupełnione o realną i atrakcyjną premię miesięczną oraz dodatki dyżurowe
- Zgrany zespół oraz wsparcie przełożonego
- Świetną lokalizację w okolicy ronda ONZ
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia lub o pracę
- Możliwość poznania branży ubezpieczeniowej oraz procesów obsługi klienta w tym zakresie
- Pyszną kawę w naszym biurze bez ograniczeń
Benefity
Spotkania integracyjne
Dofinansowanie usług turystycznych
Kawa i herbata
Ubezpieczenie na życie
Możliwość pracy zdalnej
Dofinansowanie biletów do kina, teatru
Inicjatywy dobroczynne
Owoce
Elastyczny czas pracy
Karta sportowa
Dodatkowe świadczenia socjalne
Strefa relaksu
Prywatna opieka medyczna
Program poleceń pracowników
Dofinansowanie nauki języków obcych
Brak dress code'u
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna