Specjalista ds. Obsługi Klienta w Biurze Wsparcia Klienta / Warszawa

Warszawa
Oferta opublikowana04.05.2024
Oferta wygasa29.07.2024
Tryb rekrutacjirekrutacja stacjonarna
Branżaadministracja biurowa

Obowiązki

  • Obsługę Klientów Korporacyjnych m.in.:
  • Realizację procedur Poznaj Swojego Klienta (KYC – Know Your Customer), przygotowanie i weryfikacja dokumentacji Klienta.
  • Przygotowanie dokumentacji rachunków i produktów bankowości transakcyjnej oraz elektronicznej.
  • Udzielanie informacji i wsparcie Klienta w wypełnianiu i skompletowaniu dokumentacji.
  • Podpisywanie umów i innych dokumentów dla Klienta.
  • Przygotowywanie opinii, potwierdzeń i zaświadczeń dla Klientów.
  • Udzielanie informacji Klientowi, wsparcie w rozwiązywaniu problemów i reklamacji.
  • Współpraca z innymi Zespołami realizującymi zadania obsługi Klienta.
  • Monitorowanie realizacji zleconych zadań i informowanie Klienta o ich statusie.
  • Pozostałą bieżącą obsługę klienta (w zakresie nie kredytowym i nie sprzedażowym).

Wymagania

  • Lubisz pracować z ludźmi, masz podejście pro klienckie.
  • Działasz z energią i entuzjazmem, posiadasz umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju.
  • Aktywnie poszukujesz nowych rozwiązań i jesteś otwarta/y na zmiany.
  • Masz wysokie umiejętności komunikacyjne, umiejętności nawiązywania relacji, umiejętności pracy w zespole.
  • Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i konsekwentną w działaniu.
  • Znasz język angielski w stopniu dobrym w mowie i piśmie.
  • Posiadasz wykształcenie wyższe.
  • Swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office.
  • Znajomość produktów i usługi z obszaru depozytowo - transakcyjnego dla Klienta Korporacyjnego będzie atutem.

Oferujemy

  • Zatrudnienie w ramach umowy o pracę na zastępstwo.
  • Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania.
  • Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach.
  • Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach.
  • System szkoleń i programów rozwojowych.
  • Przyjazną atmosferę w pracy.
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!

Dodatkowe informacje

Źródło: Bank Pekao/Praca

Oferty wybrane dla Ciebie

Oferty wybrane dla Ciebie