Pracownik Sklepu Internetowego

• HR SIGMA poszukuje osoby na stanowisko Pracownika Sklepu Internetowego, która będzie odpowiedzialna za obsługę sklepu online naszego klienta oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Dołącz do zespołu i rozwijaj sklep internetowy!'

Obowiązki

• Obsługa zamówień dokonywanych w sklepie internetowym.
• Udzielanie informacji oraz odpowiadanie na zapytania klientów drogą telefoniczną, mailową oraz za pośrednictwem czatu online.
• Aktualizacja i zarządzanie bazą produktów w systemie sklepu internetowego.
• Współpraca z działem magazynowym w zakresie kontroli stanów magazynowych i terminowości dostaw.
• Monitorowanie trendów sprzedażowych oraz proponowanie działań mających na celu zwiększenie sprzedaży.
• Współpraca z zespołem marketingowym w zakresie promocji produktów online.
• Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami, dostawami oraz płatnościami online.

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze sklepu internetowego lub pracy w obszarze e-commerce będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość obsługi komputera oraz umiejętność szybkiego przyswajania nowych narzędzi i systemów.
• Komunikatywność oraz umiejętność pracy w zespole.
• Zorientowanie na klienta i wysoka kultura osobista.
• Sumienność oraz dokładność w wykonywaniu powierzonych obowiązków.
• Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, dynamiczną, chętną do nauki i pracy w zespole, to ta oferta jest właśnie dla Ciebie!