Oferta wygasa za:14 dni
Tryb pracyStacjonarna
Rodzaj umowyUmowa o pracę
Tryb rekrutacjiRekrutacja stacjonarna
Wymiar etatuPełny etat
Podsumowanie oferty pracy
Twój zakres obowiązków
- realizacja połączeń wychodzących oraz przychodzących do potencjalnych i obecnych pacjentów
- udzielanie informacji dotyczącej zakresu świadczeń, godzin przyjęć oraz przygotowania do badań
- wspieranie działań promocyjnych i marketingowych
- praca z bazą danych, umiejętność tworzenia raportów
- aktywne pozyskiwanie Pacjentów poprzez kontakt telefoniczny
- kompleksowa obsługa reklamacji od Pacjentów (przyjmowanie i rejestracja reklamacji, udzielanie informacji zwrotnej dotyczącej aktualnego statusu reklamacji)
- monitorowanie satysfakcji pacjentów oraz ich potencjalnych potrzeb
Nasze wymagania
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (call center, telemarketing)
- doświadczenie w zakresie prowadzenia rozmów telefonicznych z trudnym klientem
- efektywne zarządzanie bazą danych
- predyspozycje do prowadzenia rozmów telefonicznych
- dobra znajomości obsługi komputera i pakietu MS Office
- wysoka kultura osobista i empatia
- komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
To oferujemy
- W Audiofonie doceniamy naszych Pracowników: również Tobie zapewnimy bardzo atrakcyjne zarobki oraz najlepszy system premiowy w branży.
- Stawiasz, podobnie jak my, na ciągły rozwój? Zapewnimy Ci udział w szkoleniach, webinariach; wewnętrzne wsparcie trenerskie; platformę szkoleniową, blog branżowy i udział w wielu ciekawych projektach.
- Jeśli lubisz aktywność fizyczną i dbasz o dobrą formę, mamy dla Ciebie Kartę Multisport. W ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych i innych programów dofinansujemy Ci wyjazd na wakacje lub wyjście np. do kina lub teatru. Jeśli jesteś rodzicem, dofinansujemy opiekę nad dzieckiem. Na święta otrzymasz od nas kartę przedpłaconą 😊 I to nie wszystko, co przygotowaliśmy dla Ciebie! Zapewnimy Ci naprawdę atrakcyjny pakiet benefitów!
- Szukasz pracy, która ma SENS? Pracując razem z nami weźmiesz udział w realizacji naszej misji, jaką jest pomoc osobom niedosłyszącym: Pomagamy słyszeć lepiej!
- Świetna atmosfera w pracy jest dla nas niezwykle ważna! U nas poznasz ciekawych ludzi pełnych pasji.
- A jeśli zależy Ci na tym, by mieć wolne weekendy, gwarantujemy Ci stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku. Sobota i niedziela to u nas czas wolny od pracy!
- Wydaje Ci się, że pasujesz do nas idealnie? 😉 Nie zwlekaj i dołącz do nas!
Benefity
Spotkania integracyjne
Karty przedpłacone
Kawa i herbata
Ubezpieczenie na życie
Parking dla pracowników
Dofinansowanie biletów do kina, teatru
Inicjatywy dobroczynne
Dodatkowe świadczenia socjalne
Dofinansowanie wakacji dzeci
Zniżki na firmowe produkty i usługi
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie wypoczynku
Program poleceń pracowników
Brak dress code'u
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna