Oferta opublikowana23.04.2024
Oferta wygasa20.05.2024
Tryb pracyzdalna
Rodzaj umowyumowa zlecenie
Tryb rekrutacjirekrutacja zdalna
Wymiar etatupełny etat
Branżacall center
Wstęp
- Dołącz do naszego dynamicznego zespołu jako Pracownik Obsługi Klienta! Jesteśmy firmą zorientowaną na klienta, specjalizującą się w świadczeniu wysokiej jakości usług obsługi klienta. Zależy nam na zatrudnieniu osoby, która będzie odpowiedzialna za profesjonalne i skuteczne zarządzanie kontaktami z naszymi klientami.
Obowiązki
- Odbieranie połączeń telefonicznych od naszych klientów i udzielanie im wsparcia oraz rozwiązywanie problemów.
- Prowadzenie raportów dotyczących otrzymanych połączeń i podejmowanych działań.
- Odpowiadanie na e-maile i inne formy komunikacji w sposób szybki, uprzejmy i profesjonalny.
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez wysoką jakość obsługi i dbałość o ich potrzeby.
Wymagania
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i empatia.
- Umiejętność pracy zespołowej i samodzielność w rozwiązywaniu problemów.
- Gotowość do pracy w systemie zdalnym.
- Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 9-17 oraz w soboty od 10-16 i niedziele od 10-15.
- Brak doświadczenia nie jest wymagany - ważniejsza jest chęć do nauki i zaangażowanie.
Oferujemy
- Pracę zdalną, umożliwiającą elastyczność i wygodę.
- Możliwość rozwoju w dziedzinie obsługi klienta i zdobycia cennego doświadczenia.
- Stałe wsparcie i szkolenia, aby pomóc Ci w osiągnięciu sukcesu w nowej roli.
- Przyjazne środowisko pracy, gdzie doceniana jest inicjatywa i zaangażowanie.
Benefity
Prywatna opieka medyczna
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Dodatkowe informacje
- Umiejętność obsługi komputera i podstawowa znajomość programów biurowych będzie dodatkowym atutem.
- Możliwość zdalnego szkolenia i wsparcia w procesie adaptacji do nowej roli.
- Dostęp do platformy komunikacyjnej umożliwiającej efektywną współpracę z zespołem i klientami.
- Wsparcie ze strony przełożonych i możliwość awansu w strukturze organizacyjnej firmy.
- Elastyczne podejście do harmonogramu pracy, aby dopasować ją do Twoich indywidualnych potrzeb.
- Ambitne cele i motywujące środowisko pracy, które inspiruje do osiągania sukcesów.
Klauzula informacyjna