Młodszy Konsultant ds. Obsługi Klienta

Łódź

Wybrana osoba będzie odpowiedzialna za:

realizację zleceń międzynarodowych od Klientów i Partnerów DB SCHENKER zgodnie z procedurami
weryfikację i informowanie Klientów o statusach przesyłek
telefoniczną obsługę Klienta wg obowiązujących standardów
przygotowywanie wycen oraz weryfikację stawek dla Klientów
współpracę z innymi jednostkami firmy - znajdującymi się w kraju i zagranicą - w zakresie
bieżącej obsługi Klienta (w języku polskim i angielskim)
realizację wskaźników jakościowych i ilościowych

Jeśli:

lubisz się uczyć, chcesz zdobyć lub poszerzyć swoją wiedzę praktyczną w branży TSL (Transport Spedycja Logistyka)
sprawnie posługujesz się pakietem Microsoft Office
swobodnie porozumiewasz się w języku angielskim w mowie i piśmie (poziom B1 / B2)
jesteś osobą gotową do pracy na pełen etat w systemie zmianowym (w przedziale godzinowym: 7.00 – 19.00 od poniedziałku do piątku)

A ponadto:

Oferujemy

zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz stałe wynagrodzenie
możliwość zdobycia i poszerzania wiedzy na temat specyfiki pracy w branży logistycznej w różnych działach firmy
pracę w stabilnej, dynamicznie rozwijającej się firmie, która jest globalnym liderem w branży TSL
dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej, zajęć sportowo – rekreacyjnych oraz ubezpieczenia grupowego
kompleksowy program szkoleniowy wprowadzający w zakres obowiązków
różnorodne wyzwania w trakcie pracy
przyjazną atmosferę w pracy
możliwość udziału w programie wolontariatu pracowniczego

Młodszy Konsultant ds. Obsługi Klienta