Oferta opublikowana17.02.2024
Oferta wygasa13.05.2024
Tryb pracyhybrydowa
Rodzaj umowyumowa o pracę
Tryb rekrutacjirekrutacja stacjonarna
Wymiar etatupełny etat
Branżakadra zarządzająca
Twój zakres obowiązków
Jako Koordynator Obsługi Klienta Biznesowego będziesz opiekować się klientami biznesowymi / partnerami Newell Brands w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce (EMEA).
Będziesz osobą kontaktową dla wybranych klientów biznesowych, przyczyniając się do terminowej i efektywnej realizacji zamówień oraz wysokiej jakości obsługi.
Kluczowe obowiązki:
• Telefoniczna i emailowa obsługa klientów biznesowych
• Wprowadzanie zamówień do systemu informatycznego SAP
• Współpraca z innymi działami firmy m.in. Sprzedażą i Centrum Dystrybucji
• Szybkie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych spraw przy użyciu Salesforce
• Zapewnienie wysokich standardów obsługi klienta
Nasze wymagania
- Płynna znajomość języka włoskiego oraz dobra znajomość języka angielskiego, polskiego
- Wykształcenie średnie lub wyższe, lub na ostatnim roku studiów
- Zorientowanie na klienta i uważność na detale,
- Praktyczna znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel
- Doświadczenie w zakresie obsługi klienta – mile widziane
- Znajomość programu SAP i/lub Salesforce będzie dodatkowym atutem
To oferujemy
- Umowę o pracę na pełen etat – oferujemy umowę na czas nieokreślony bezpośrednio po pozytywnym zakończeniu okresu próbnego
- Prywatną opiekę medyczną
- Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE) ze składką pracodawcy w wys. 3,5%
- Ubezpieczenie na życie
- Hybrydowy system pracy; czas pracy - od poniedziałku do piątku, 8h rozpoczęcie między 7 a 9
- Szkolenia online z 17 000 kursów do wyboru
- Przyjazną atmosferę i multikulturowe środowisko pracy
- Zniżka na wybrane produkty naszych marek Parker, Waterman, DYMO, Sharpie i innych
- Bony na święta Bożego Narodzenia
- Nowoczesne, klimatyzowane biuro w centrum Poznania (niedaleko Starego Browaru) z dobrze wyposażoną kuchnią
- Dofinansowanie karty Multisport lub bilety do kina
- Corporate Citizenship Philosophies – zrównoważoną środowiskowo i wrażliwą społecznie działalność biznesową
- Give@Newell – płatny czas wolny z przeznaczeniem na działania charytatywne dedykowane lokalnej społeczności tam gdzie mieszkasz/pracujesz
- Global Service Anniversary Program – uznanie przełomowych jubileuszy pracy i urodzin
- Program Poleceń Pracowniczych
- Parking dla rowerów w garażu biura
- Niespodzianka dla Przyszłych Rodziców
Benefity
Inicjatywy dobroczynne
Elastyczny czas pracy
Strefa relaksu
Prywatna opieka medyczna
Program poleceń pracowników
Brak dress code'u
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Klauzula informacyjna