Oferta opublikowana13.04.2024
Oferta wygasa08.07.2024
Tryb rekrutacjirekrutacja stacjonarna
Branżaadministracja biurowa
Obowiązki
- Obsługa telefoniczna i elektroniczna klienta
- Udzielanie klientom wsparcia merytorycznego i technicznego w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie użytkowanych systemów
- Koordynowanie, przyjmowanie, przekazywanie zgłoszeń do II linii wsparcia
- Pozyskiwanie dodatkowych informacji niezbędnych do rozwiązania problemu
- Przygotowywanie raportów i zestawień
- Tworzenie instrukcji stanowiskowych dla użytkowników
- Bieżąca współpraca z pozostałymi sekcjami IT
Wymagania
- Wykształcenie wyższe (mile widziani studenci ostatnich lat)
- Wiedza z zakresu relacyjnych baz danych i tworzenia zapytań w języku SQL
- Umiejętność rozpoznawania i rozwiązywania problemów technicznych
- Zdolność do analitycznego myślenia
- Wysokie umiejętności interpersonalne (praca z klientem i praca w zespole)
- Umiejętność pracy pod presją czasu/klienta
- Wiedza z zakresu obsługi systemów Windows, MS Office
- Mile widziane:
- znajomość branży medycznej
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- wiedza z zakresu funkcjonowania systemów informatycznych do obsługi placówek służby zdrowia i rozliczeń z NFZ
- prawo jazdy kat. B
- znajomość branży medycznej
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
- wiedza z zakresu funkcjonowania systemów informatycznych do obsługi placówek służby zdrowia i rozliczeń z NFZ
- prawo jazdy kat. B
Oferujemy
- Ciekawe zadania związane z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami IT
- Praca w atmosferze współpracy, zaufania, wzajemnego szacunku oraz pomocy
- Indywidualny plan szkoleń i konferencji oraz wiele ścieżek rozwoju zawodowego
- Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny oraz duże zniżki na dodatkowe usługi medyczne
- Praca w modelu hybrydowym (po okresie wdrożenia)
- Elastyczne godziny pracy
- Stabilne zatrudnienie w firmie z polskim kapitałem – za nami 30 lat pełnych sukcesu w realizacji i wdrażaniu autorskich projektów informatycznych
- Możliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia
- Przyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w rywalizacjach sportowych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społeczności
- Duży bezpłatny parking
Zainteresowała Cię ta oferta?Aplikuj na to stanowisko!
Dodatkowe informacje
Źródło: Comarch/Praca