Informatyk

• Zajmuje się wsparciem w zarządzaniu zgłoszeniami użytkowników środowiska informatycznego, w tym: bezpośrednio wspiera użytkownika IT oraz użytkowników całodobowej infolinii RPP, podejmuje i opisuje zgłoszenia w środowisku wspomagającym proces zarządzania incydentami, obsługuje zgłoszenia, zajmuje się prowadzeniem diagnozy i stosowaniem znanych rozwiązań mających na celu przywrócenie funkcjonowania systemów, administruje obiektami IT w usłudze Active Directory.
• Wspiera w prowadzeniu prac związanych z wyposażaniem stanowisk pracy w sprzęt informatyczny i jego eksploatacją w tym: konfigurowaniem sprzętu komputerowego i oprogramowania, diagnozowaniem i rozwiązywaniem problemów związanych z nieprawidłowym działaniem sprzętu i oprogramowania, utrzymywaniem w pełnej sprawności technicznej wszystkich urządzeń IT.
• Pomaga w zakresie prac związanych z diagnozowaniem, naprawą, monitorowaniem usług serwisowych oraz sprzętu komputerowego w tym: diagnozowaniem usterek sprzętu informatycznego, prowadzeniem wewnętrznego serwisu sprzętu informatycznego, w tym m.in.: demontaż i montaż podzespołów, wymiana komponentów, opiniowanie zasadności i proponowanie sposobów napraw, ocena i opis uszkodzeń oraz przygotowanie urządzeń do napraw gwarancyjnych i pogwarancyjnych oraz prowadzenie ewidencji w przedmiotowym zakresie.
• Bierze udział w prowadzonych pracach związanych z nabywaniem w trybie zamówienia publicznego sprzętu komputerowego w tym: prowadzeniem analizy rynku w zakresie zaspakajania potrzeb IT, wynikających z realizacji zadań statutowych Urzędu, wsparciem w opracowywaniu opisu przedmiotu zamówienia sprzętu informatycznego.
• Prowadzi bazę konfiguracji (CMDB) z wykorzystaniem środowiska informatycznego w tym: zajmuje się aktualizacją bazy w oparciu o zgłaszane wnioski o przemieszczenia, analizą bazy w zakresie poprawności i aktualności danych, uzupełnianiem/usuwaniem rekordów bazy o nowe/zlikwidowane obiekty IT, monitowaniem użytkowników w zakresie aktualizacji dokumentacji dotyczącej przemieszczania sprzętu IT niezgodnie z procedurami.

Wymagania związane ze stanowiskiem pracy

• wykształcenie: średnie
• doświadczenie zawodowe/staż pracy: co najmniej 6 miesięcy doświadczenia zawodowego w obszarze helpdesk, pierwszej linii wsparcia informatycznego

• Znajomość zagadnień administracji usług DNS, DHCP, IIS, RDP
• Doświadczenie w pracy w środowisku domenowym Active Directory
• Znajomość środowiska Windows Serwer
• Komunikatywność
• Kreatywność
• Umiejętność analizy i syntezy informacji
• Umiejętność działania w sytuacjach stresowych i pod presją czasu
• Umiejętność pracy w zespole
• Umiejętność obsługi komputera w zakresie pakietu MS Office
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• wykształcenie: średnie informatyczne

Dokumenty i oświadczenia niezbędne:

• CV
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie wykształcenia
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania niezbędnego w zakresie doświadczenia zawodowego / stażu pracy
• Oświadczenie, że w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. kandydatka/kandydat nie pracowała/ł, nie pełniła/ł służby w organach bezpieczeństwa państwa i nie była/był współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów. Nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później
• Oświadczenie o posiadaniu obywatelstwa polskiego
• Oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych
• Oświadczenie o nieskazaniu prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Dokumenty i oświadczenia dodatkowe:

• kopia dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność - w przypadku kandydatek/kandydatów, zamierzających skorzystać z pierwszeństwa w zatrudnieniu w przypadku, gdy znajdą się w gronie najlepszych kandydatek/kandydatów
• Kopie dokumentów potwierdzających spełnienie wymagania dodatkowego w zakresie wykształcenia

Termin i miejsce składania dokumentów:

• Dokumenty należy złożyć do: 2024-04-22
• Decyduje data:stempla pocztowego / osobistego dostarczenia oferty do urzędu
• Miejsce składania dokumentów:
  Biuro Rzecznika Praw Pacjenta
  ul. Płocka 11/13
  01-231 Warszawa
  
  lub mailowo na adres: rekrutacja@rpp.gov.pl