Mentor lub opiekun
Każdy nowy pracownik ma przydzielonego Mentora. Doświadczonego Protetyka Słuchu. Jego rola:
odpowiadać na pytania,
tłumaczyć kulturę,
pomagać w pierwszych decyzjach,
obserwować adaptację,
dawać informację zwrotną.
Nauka procesu decyzyjnego
nie każda decyzja wymaga zgody szefa, ale wiele decyzji wymaga konsultacji.
Decydujesz samodzielnie, ale konsultujesz się z osobami, których decyzja, dotyczy oraz z osobami, które mają wiedzę.
Informacja zwrotna od początku
W firmie turkusowej feedback jest szybki, prosty i normalny.
Nie czeka się pół roku na ocenę roczną. Lepiej po tygodniu powiedzieć: „To robisz dobrze. Tu potrzebujesz poprawy. Tu widzimy ryzyko. Jak możemy Ci pomóc?”
Dopasowanie do wartości
Czy kandydat rozumie sens firmy i utożsamia się z nim.
Umiejętność współpracy bez twardej hierarchii
Nie każdy dobrze funkcjonuje bez klasycznego szefa. Niektórzy potrzebują bardzo jasnych poleceń, kontroli i autorytetu. W turkusie taka osoba może się pogubić.
Najważniejsze elementy onboardingu cz.2
Pierwsze 7 dni
Każdy nowy pracownik ma przydzielonego Mentora. Doświadczonego Protetyka Słuchu. Jego rola:
poznaje misję i wartości firmy,
spotyka zespół,
dostaje dostęp do systemów,
obserwuje pracę innych,
uczy się podstawowych standardów.
Pierwsze 30 dni
Cel: wejście w samodzielną pracę.
wykonuje pierwsze zadania,
uczy się procesu decyzyjnego,
poznaje klientów / pacjentów,
dostaje regularny feedback,
omawia błędy i wątpliwości.
60 dni
Cel: większa odpowiedzialność.
prowadzi więcej spraw samodzielnie,
zgłasza usprawnienia,
bierze udział w decyzjach zespołu,
zaczyna rozumieć szerszy kontekst firmy.
omawia błędy i wątpliwości.
90 dni
Cel: pełne wejście w rolę.
co działa dobrze,
gdzie są trudności,
czy osoba pasuje do kultury,
czy potrzebuje dodatkowego wsparcia,
jakie role może rozwijać dalej.
Co jest najtrudniejsze? Czy na pewno chcę pracować w firmie turkusowej?
Większość osób woli mieć jasnego szefa, gotowe instrukcje i mało odpowiedzialności. To nie znaczy, że są złymi pracownikami. Po prostu mogą nie pasować do turkusu.
