Wywiad udzielony przez użytkownika Justyna Białowąs
Pracownik
Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?
Od 11 lat pracuję w firmie Emmerson Lumico sp. z o. o. w Krakowie, która zajmuje się szeroko rozumianym rynkiem nieruchomości. Od 2016 roku jestem Dyrektorem Zarządzającym w tejże firmie. Mój zespół zajmuje się rynkiem wtórnym — sprzedażą i wynajmem mieszkań, domów i działek. Obecnie planuję rekrutację i chciałabym opowiedzieć o tym, jakich pracowników poszukuję i jakie są warunki pracy w naszej firmie.
Na jakim stanowisku pracujesz i na czym ono polega? Napisz, co robisz na co dzień w firmie, czym się zajmujesz?
Moje zadania są bardzo różnorodne. Zajmuję się między innymi: wdrożeniem nowej osoby do pracy poprzez system szkoleń, uczestnictwem w pierwszych spotkaniach aspirującego Doradcy, mentoringiem i szeroko rozumianym wsparciem. Jeśli chodzi o już wdrożonych Doradców, to dążę do tego, żeby stworzyć im jak najlepsze warunki pracy, tak, żeby mogli skutecznie działać. Mój model zarządzania jest bardziej asystujący, niż monitorujący.
Czy w Waszej firmie jest możliwość pracy zdalnej?
Nowi pracownicy są proszeni o obecność w firmie. Wynika to z tego, że słuchając ich rozmów, uczestnicząc w procesie przygotowania oferty, czy obsługi klienta popytowego, mam na bieżąco możliwość rozmowy, wsparcia i dyskusji. Z doświadczenia wiem też, że początkujący Doradca ma mnóstwo pytań, a kiedy pracujemy w tej samej przestrzeni, łatwiej jest się nam komunikować. Natomiast osoby, które są już doświadczone, mają oczywiście możliwość pracy zdalnej.
Jakie są widełki wynagrodzeń na tym stanowisku (kwoty netto)?
Stosujemy wynagrodzenie prowizyjne. Podstawowa stawka dla Doradcy to 50% wartości prowizji wypłaconej przez klienta. Ponadto mamy system motywacyjny premiujący osoby, które rzetelnie i systematycznie pracują, osiągają obroty, pracują sprawnie oraz pozyskują oferty na wyłączność. Za każdy taki element można uzyskać dodatkowe 5% do podstawowej prowizji. Oznacza to, że łącznie prowizja może wynieść nawet 70%.
Jak długo pracujesz w tej firmie?
Od 2012 roku.
Czy polecił(a)byś pracę w tej firmie swojemu przyjacielowi? Uzasadnij swoją odpowiedź.
Tak. Zdecydowanie. Firma daje duże możliwości rozwoju osobom, które interesują się branżą nieruchomości. Od samego początku wsparcie jest na wysokim poziomie. Dysponujemy narzędziami, które ułatwiają pracę doradcom (samochody służbowe, budżet na promocję ofert w internecie oraz zewnętrzne nośniki reklamowe). Takie elementy jak telefon, czy komputer są oczywiste.
Wskaż pozytywne aspekty pracy w tej firmie. Uzasadnij odpowiedzi.
Emmerson Lumico, nie ubiera swoich Doradców w korporacyjny gorset. Zależy nam na pracy z osobami świadomymi, zaangażowanymi i nastawionymi na relację z klientami. Moim zdaniem handlowiec, to nie jest zawód ani wykształcenie — to po prostu charakter. Kiedy widzę osobę o takim potencjale, to staram się stworzyć warunki do jego rozwinięcia.
Jaka jest propozycja szkoleń dla Doradców w Waszej firmie?
Poza szkoleniem wstępnym dajemy możliwość zgłoszenia przez Doradców zapotrzebowania na szkolenia. Wówczas albo organizowane są szkolenia dla całego zespołu, albo indywidualnie Doradca może skorzystać ze szkolenia zewnętrznego. Takie indywidualne podejście wynika również z faktu, że Doradcy mają różny staż pracy i doświadczenie oraz różny obszar zainteresowań zawodowych.
Jak oceniasz atmosferę pomiędzy pracownikami a pracodawcą/kadrą zarządzającą?
To jest chyba jedna z najmocniejszych stron naszej firmy. Mamy naprawdę świetny zarząd, który zawsze jest do dyspozycji i nigdy nas nie zawodzi. Doskonale się sprawdził podczas trudnych czasów pandemii, oferując wsparcie finansowe w postaci naszej wewnętrznej "tarczy" oraz obniżając wymagania dotyczące, chociażby możliwości uzyskania premii. Jeździmy wspólnie na integrację, mamy wspólne świętowanie Wigilii i Wielkanocy. Ale chyba najważniejsze jest nastawienie na człowieka, na indywidualne wsparcie i bardzo życzliwe podejście.
Co najbardziej wpływa, według Ciebie, na atmosferę w firmie. Wskaż przykłady sytuacji i zachowań.
To, co opisałam powyżej, wpływa również bardzo pozytywnie na atmosferę wewnątrz firmy. Poza działem, który ja reprezentuję, mamy jeszcze szereg innych jednostek. Wszyscy się znamy, lubimy i szanujemy. Duże znaczenie ma na pewno możliwość spędzania wspólnie czasu poza pracą. Jedną z częstszych okazji są wydarzenia sportowe, które często oglądamy w szerszym gronie.
Kogo aktualnie poszukujesz do swojego zespołu?
Zapraszamy przede wszystkim osoby zainteresowane rynkiem nieruchomości. Nie wymagamy doświadczenia, kierunkowego wykształcenia, ani nie stawiamy granic wiekowych. Najważniejsza jest dla nas pasja i swobodny kontakt z klientami — całej reszty można się nauczyć.
Dziękujemy za wypełnienie formularza zarobków.
Przejdź do następnego kroku. Przejdź dalejChcesz być na bieżąco z odpowiedziami?
Zapisz się na powiadomienia o nowej opinii już teraz
Psst! To jeszcze nie koniec!
Potwierdź swoją subskrypcję!
Odbierz maila
Na podany adres e-mail wysłaliśmy wiadomość z prośbą o potwierdzenie subskrypcji (RODO)
Potwierdź subskrybcję
Kliknij w link potwierdzający subskrypcję w mailu i bądź na bieżąco!
Oceń firmę
Otrzymuj powiadomienia na temat firmy
