Profil nieoficjalny
PLAC KONESERA 9 03-736 Warszawa
+48 22 113 43 43
*GoWork nie weryfikuje każdej opinii przed publikacją, jednak analizujemy zgłoszenia i usuwamy wszystkie treści naruszające regulamin.
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
Michał Gawiński
Carsmile S.A.
Wynajem długoterminowy czy leasing? - To pytanie, które słyszę najczęściej od swoich klientów. Jest ono, swoją drogą, bardzo dobre. Właśnie od tego jestem: żeby pomóc Ci na nie odpowiedzieć samemu sobie. Sprawa jest bardzo indywidualna i dlatego pomogę Ci przeanalizować Twoją sytuację i dopasować najlepsze rozwiązanie. Napisz do mnie, jeżeli szukasz samochodu lub planujesz zakup całej floty. Porozmawiamy, a na koniec sam podejmiesz najlepszą dla siebie decyzję. Mój profil możesz znaleźć tutaj: https://www.linkedin.com/in/micha%C5%82-gawi%C5%84ski-a33830215/
Strona internetowa
https://carsmile.pl/
Firma Carsmile to największa platforma online zajmująca się wynajmem i leasingiem samochodów. Na jej sukces składają się praca wykwalifikowanego, profesjonalnego zespołu oraz wprowadzane innowacje. Carsmile oferuje swoim pracownikom przejrzystą ścieżkę rozwoju, a klientom – możliwość dopasowania samochodu do ich potrzeb oraz fachowe doradztwo.
Carsmile to największa w Polsce platforma online samochodów w abonamencie. Jak dochodzi się do pozycji krajowego lidera rynku?
Nasz sukces jest przede wszystkim zasługą Zespołu, jaki zbudowaliśmy. To dzięki pomysłom, pracowitości oraz codziennemu zaangażowaniu naszych pracowników rozwinęliśmy największą w Polsce platformę sprzedaży samochodów nowych, a teraz stawiamy również kolejny krok związany z samochodami używanymi.
Niezależnie od potrzeb klienta i tego, jakiego samochodu poszukuje, stawiamy na wygodną i bezobsługową współpracę. Załatwianie spraw formalnych ma przebiegać w możliwie jak najkrótszym czasie. Krótko mówiąc, chodzi o to, żeby wszystko było w jednym miejscu oraz załatwione przez osobistego doradcę.
Zdobytą dotychczas wiedzą dzielimy się w czasie szkoleń wstępnych dających realne przygotowanie do pracy – zarówno od strony wiedzy praktycznej, jak i wykorzystywanych przez nas narzędzi. Z przyszłymi pracownikami dzielimy się również doświadczeniem oraz pokazujemy wyzwania, które musieliśmy pokonać, by być tu, gdzie jesteśmy teraz.
Ponad 4 tys. sprzedanych aut, współpraca z 30 markami - Państwa wyniki są imponujące. Co, Państwa zdaniem, wyróżnia Carsmile na tle konkurencji?
Dwie – ale bardzo istotne – rzeczy. Przede wszystkim wszechstronność – wszystkie marki samochodów w jednym miejscu, do tego z ogromną ilością możliwych sposobów ich finansowania. Drugą, równie ważną, jest to, że każdy nasz klient jest pod opieką eksperta w swojej dziedzinie. Dodatkowo dbamy o wsparcie technologiczne dla naszych pracowników – na bieżąco wprowadzamy innowacyjne narzędzia, które ułatwiają codzienną pracę i dają ogromną przewagę w stosunku do konkurencji.
Czy Carsmile oferuje możliwość dostarczenia zamówionego auta pod dom klienta?
Tak, jest taka możliwość. Dla zainteresowanych kontrahentów świadczymy usługę dostawy samochodu na lawecie – chcemy sprawić, by proces był wygodny dla klienta i nie musiał go angażować w wycieczki do salonu.
Zespół Carsmile wspiera Państwa klientów w procesie wyboru, kupna lub wynajmu wymarzonego auta. Jakiego rodzaju specjalistów poszukujecie Państwo najczęściej?
Potrzebujemy sprzedawców z krwi i kości. Takich, którzy czerpią satysfakcję z budowania przyjaznych relacji z klientem. Wielu naszych ekspertów określa sobie swoje własne cele, które są wyższe niż te wyznaczane im przez przełożonych. Charakteryzuje ich silna motywacja do pracy i ciągły samorozwój - takich ludzi właśnie szukamy!
Jak przebiega proces rekrutacyjny w Carsmile? Czy pomocne będą referencje z poprzedniego miejsca pracy?
Nasz proces rekrutacyjny wyróżnia to, że jest on bardzo konkretny i sprawny. Kandydaci nigdy nie czekają długo na kolejne kroki z naszej strony. Jeżeli po krótkiej rozmowie telefonicznej wspólnie z kandydatem zdecydujemy, że chcemy się spotkać i porozmawiać o szczegółach, to takie spotkanie może się odbyć nawet nazajutrz.
W ciągu maksymalnie trzech dni roboczych kandydat otrzymuje od nas informację zwrotną (telefonicznie) – niezależnie od tego jaka jest decyzja. Cały proces rekrutacyjny dla osoby chcącej u nas pracować trwa 4-5 dni. Jeżeli chodzi o referencje, to mogą one pomóc nam w podjęciu decyzji, ale nie wymagamy ich.
Jakiego rodzaju kwalifikacje zawodowe są dla Państwa najważniejsze u kandydatów na pracowników Carsmile?
Sprzedaż jest na tyle elastyczną formą pracy, że każde doświadczenie i każda kwalifikacja zawodowa są w stanie przyczynić się do sukcesu. Tym, na co my zwracamy największą uwagę, jest jak największe doświadczenie w sprzedaży – niekoniecznie w branży motoryzacyjnej czy finansowej, ale będzie to dodatkowym atutem. Jeśli chodzi o niezbędną wiedzę z zakresu naszej działalności, to jesteśmy w stanie ją szybko przekazać.
Oczywiście sprzedaż to nasz główny trzon, natomiast potrzebujemy również ludzi odpowiedzialnych za zakupy samochodów, czyli takich, którzy dobrze znają rynek samochodowy i orientują się w ofercie dealerów, oraz takich, które będą odpowiedzialne za wszystkie sprawy formalne związane z rejestracją i ubezpieczeniem pojazdu, a także obsługą klientów, którzy już korzystają z usług Carsmile.
Czy zatrudniacie Państwo członków zespołu w oparciu o umowę o pracę? Czy Carsmile oferuje swoim pracownikom także benefity pozapłacowe?
Oczywiście, ale istnieje również możliwość pracy na podstawie kontraktu B2B lub umowy zlecenie. Jeśli zaś chodzi o benefity, to oferujemy naszym pracownikom prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie do karty Multisport i inne. To, co nas wyróżnia, to liczne konkursy, w których można wygrać wycieczki zagraniczne lub samochód służbowy na miesiąc i wiele, wiele więcej.
Ostatnio podsumowaliśmy kwartalny konkurs, gdzie nagrodą główną była wycieczka All inclusive do Grecji, a pozostałe to iPhone12, Xbox One S, wycieczka All inclusive do Gdańska oraz karta podarunkowa Sodexo 1000 zł.
Carsmile ma pozycję lidera na rynku. A jakie macie Państwo plany na przyszłość?
Bycie liderem zobowiązuje. Cały czas przybywa konkurencji, a ta, która jest, prężnie się rozwija. Dlatego musimy być zawsze o krok przed innymi. Cały czas wprowadzamy nowe rozwiązania i udogodnienia dla klientów oraz optymalizujemy pracę naszych ekspertów przez wprowadzanie ułatwień systemowych i komunikacyjnych. Niezależnie od tego jak duzi będziemy, będzie nam zależało na tym, aby Carsmile rozwijało się wciąż tak dynamicznie jak mała firma, pozostawało otwarte na nowe rozwiązania i pomysły pracowników.
