Caring Personnel
Profil oficjalny - płatna współpraca
Na podstawie 44 ocen
Caring Personnel
Profil oficjalny - płatna współpraca
Opinie
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
Wywiadu udzielił/aAldona Szczepek-Jamska
27.07.2023 09:21
Czym zajmuje się Państwa firma?
Jesteśmy agencją zatrudnienia rekrutującą pracowników do opieki nad osobami starszymi w Niemczech. Rekrutujemy personel opiekuńczy na terenie całej Polski. Główna siedziba Caring Personnel znajduje się w Warszawie, a wszystkich zainteresowanych podjęciem współpracy z nami zapraszamy do naszych oddziałów rekrutacyjnych w: Toruniu, Sosnowcu i Skarżysku-Kamiennej.
Jak wyglądały początki Państwa firmy?
Naszą firmę założyliśmy w 2016 roku, natomiast jej geneza sięga dalej. Potrzeba wsparcia naszych bliskich skłoniła nas do refleksji nad sytuacją osób starszych, którzy z wiekiem potrzebują coraz większej pomocy w życiu codziennym. Seniorzy chcą zazwyczaj pozostać w swoich domach tak długo, jak to możliwe. Ich krewni nie zawsze są w stanie zapewnić im codzienną pomoc, ponieważ pracują, mają rodziny, dzieci, o które muszą się troszczyć, a w konsekwencji brakuje im czasu na pogodzenie wszystkich obowiązków i zaspokojenie potrzeb każdego członka rodziny. Dzięki koncepcji opieki domowej, seniorzy wymagający wsparcia mogą pozostać w swoich domach, a osoby chętnie udzielające pomocy innym i lubiące pracować z ludźmi, mogą się spełniać w pracy opiekuna, która jest pracą nie tylko bardzo odpowiedzialną, ale i kluczową w obliczu zmian i wyzwań związanych ze starzeniem się społeczeństw.
Jakie plany związane z zatrudnieniem macie Państwo w 2023 roku?
Od początku istnienia naszej organizacji zapraszamy do współpracy wszystkie osoby, które kochają ludzi, są chętne do udzielania im pomocy i spędzania z nimi czasu. Nasze plany są pod tym względem niezmienne również na kolejne lata. Poszukujemy osób, które w pracy z ludźmi kierują się zdrowym rozsądkiem i sercem, to ważniejsze niż posiadanie ściśle określonej wiedzy medycznej.
Jakich pracowników głównie Państwo poszukujecie?
Rekrutujemy przez cały rok na bieżąco personel opiekuńczy, ale co pewien czas, zależnie od potrzeb naszej organizacji, poszukujemy również pracowników biurowych. Każdego, kto jest zainteresowany współpracą z nami, zachęcamy do kontaktu oraz odwiedzania naszej strony, konta Facebook i Instagram w celu zapoznania się z profilem naszej firmy. Każda aplikacja jest rozpatrywana i nie pozostaje bez odzewu.
Jak wygląda proces rekrutacji opiekunów?
Nasz proces rekrutacji personelu opiekuńczego odbywa się w kilku krokach. Pierwszym z nich jest rozmowa, podczas której rekruter uzyskuje kluczowe informacje na temat kandydata. Drugi etap to test językowy, który stanowi ważne kryterium podczas poszukiwania zleceń. Następnie z opiekunem(-ką) przeprowadzany jest wywiad dotyczący jego/jej kwalifikacji, doświadczenia zawodowego i oczekiwań dotyczących miejsca pracy. Wtedy też kandydat przekazuje odpowiednią dokumentację. Gdy kandydat przejdzie pomyślnie przez te etapy, wybieramy dla niego zlecenie w Niemczech i nawiązujemy współpracę.
Czy w tej pracy konieczna jest bardzo dobra znajomość języka niemieckiego?
W przypadku większości naszych zleceń w Niemczech wystarczy komunikatywna znajomość języka niemieckiego. Jego znajomość jest istotna ze względu na swobodę realizacji zadań w miejscu pracy, rozumienie potrzeb osoby podopiecznej i wynikający z tego komfort opiekunów.
Kto podejmuje decyzje o zatrudnieniu opiekuna?
To nasza firma podejmuje decyzję o zatrudnieniu aplikującej osoby w zakresie współpracy z nami. Podczas poszukiwania zlecenia zawsze uwzględniamy oczekiwania naszego personelu dot. warunków na miejscu pracy. Czasami zdarza się, że rodzina w Niemczech pyta o możliwość wcześniejszej rozmowy z opiekunem(-ką), wtedy organizujemy połączenie telefoniczne – oczywiście za zgodą opiekuna(-ki). Nie ma potrzeby przygotowania się do takiej rozmowy, gdyż są to zazwyczaj proste pogawędki w celu zapoznania się przed wyjazdem na zlecenie. Nasi klienci najczęściej ufają naszym rekomendacjom i decydują się na poleconą przez nas osobę bez wcześniejszej rozmowy telefonicznej.
Czy opiekun ma jakiś wpływ na to, jakie zlecenie dostanie?
Jak wspomniałam wcześniej, zawsze uwzględniamy oczekiwania naszego personelu dotyczące warunków na miejscu pracy i każda współpracująca z nami osoba ma wpływ na to, na które zlecenie zostanie wysłana. Dopasowanie kwalifikacji i doświadczenia personelu do miejsca pracy jest kluczowe, dlatego podczas przedstawiania oferty prowadzimy szczegółowe rozmowy, a opiekun(ka) sam(a) wybiera odpowiednie dla siebie miejsce, żeby czuć się pewnie i komfortowo. Zatajanie informacji lub wysyłanie personelu na źle dobrane zlecenie nie ma najmniejszego sensu.
Czy pracownik ubezpieczony jest w Polsce, czy w Niemczech?
W Caring Personnel każdy(-a) opiekun(ka) może sam(a) zadecydować, czy będzie ubezpieczony(-a) w Polsce czy w Niemczech. Dla każdej osoby, która zdecydowała się na model ubezpieczenia w Polsce, odprowadzamy regularnie wszystkie obowiązkowe składki ZUS, co ma wpływ na wysokość przyszłej emerytury oraz umożliwia naszym pracownikom korzystanie z opieki zdrowotnej na terenie Niemiec w ramach publicznego systemu opieki zdrowotnej. Jeśli opiekun(ka) zdecyduje się na tzw. model niemiecki, to ubezpieczenie emerytalno-zdrowotne będziemy odprowadzać do Niemiec. Ubezpieczenie obejmuje cały okres zlecenia. Każda ubezpieczona osoba otrzyma niemiecką kartę ubezpieczeniową, uprawniającą do korzystania z usług medycznych w Niemczech. Ponadto – co nie jest standardem na rynku – dla każdej zatrudnionej przez nas osoby wykupujemy dodatkowo prywatną polisę ubezpieczeniową.
Czy firma wyrabia kartę EKUZ?
Dla naszych opiekunek i opiekunów, które ubezpieczamy w Narodowym Funduszu Zdrowia, wyrabiamy kartę EKUZ po potwierdzeniu przez ZUS formularza A1. Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego jest potwierdzeniem prawa do bezpłatnego leczenia na zleceniu w Niemczech w ramach publicznego systemu opieki zdrowotnej. Podkreślam ponownie, że dla każdej zatrudnionej w Caring Personnel osoby wykupujemy prywatną polisę ubezpieczeniową na cały okres zlecenia w Niemczech od dnia wyjazdu z Polski do dnia powrotu włącznie.
W jaki sposób firma sprawdza miejsce zlecenia i to, jakie warunki panują w domu?
Jeśli dojdzie do sytuacji, w której warunki mieszkaniowe są poniżej ogólnie przyjętych norm, to opiekun(ka) oczywiście może, a nawet powinien(-na) zgłosić to do swojego koordynatora, żebyśmy mogli jak najszybciej zareagować i szukać rozwiązania. Od 2016 roku rozwijamy sieć naszych kooperantów na terenie całych Niemiec, dzięki czemu mamy dostęp do sprawdzonych zleceń. Wszyscy nasi partnerzy w Niemczech działają w branży opiekuńczej od wielu lat i sprawdzają dla naszych opiekunek i opiekunów miejsca pracy w swoim regionie.
Jak wygląda wsparcie koordynatora w Niemczech?
Współpracujemy z koordynatorami w Niemczech, którzy działają przede wszystkim regionalnie i w razie potrzeby mogą szybko pojawić się na miejscu zlecenia. Niektórzy nasi partnerzy mają w standardzie regularnie odwiedzać klientów i przyjeżdżają na miejsce pracy, aby poznać opiekuna(-kę).
Czy firma pokrywa koszty wyjazdu do Niemiec i powrotu?
Zajmujemy się kompleksową organizacją przejazdów naszego personelu na zlecenie w Niemczech i z powrotem, a nasi opiekunowie nie ponoszą w związku z tym żadnych kosztów. Najczęściej opiekunowie decydują się na transport z miejsca zamieszkania w Polsce (lub innego wskazanego) bezpośrednio do miejsca zamieszkania osoby podopiecznej w Niemczech. Jeśli opiekun(ka) woli jechać autokarem, to rodzina w Niemczech zapewnia transfer z/do dworca. Każdy pracownik sam decyduje o tym, czy będzie podróżować busem, czy autokarem.
Czy jeśli opiekun zakończy zlecenie, to czy jest mu proponowana kolejna praca?
Dzięki odpowiedniemu dobieraniu zleceń opiekunowie decydują się najczęściej wracać do tej samej rodziny. Wtedy ustalamy wspólnie z opiekunem(-ką) termin oraz okres powrotu i szukamy odpowiednio zmiennika(-czki). Jeśli natomiast opiekun(ka) preferuje zmianę miejsca pracy, to szukamy nowego zlecenia, które odpowiada jego/jej oczekiwaniom i dyspozycyjności.
Jak wygląda kwestia otrzymywania referencji od pracodawców?
Dla naszych opiekunek i opiekunów mamy przygotowany profesjonalny formularz Caring Personnel. Wiemy, jak ważne są referencje, dlatego nasi klienci otrzymują taki formularz referencyjny co miesiąc. Każda rodzina w Niemczech może zatem udzielić w ten sposób referencji. Mile widziane są oczywiście również indywidualnie napisane opinie i świadectwa. Referencje i podziękowania świadczą nie tylko o wdzięczności rodzin podopiecznych, ale są przede wszystkim potwierdzeniem umiejętności i doświadczenia opiekunów. Pozytywne opinie pomagają wyróżnić się spośród innych kandydatów, przez co opiekun(ka) ma większą szansę na znalezienie atrakcyjnych ofert pracy.
Czy opiekunowie mogą liczyć na jakieś premie lub bonusy?
Tak, oczywiście. W Caring Personnel opiekunowie mogą liczyć na dodatkowe wynagrodzenie w postaci premii oraz innych dodatków finansowych przez cały rok. Bardzo atrakcyjne dodatki wypłacamy za pracę w okresie Wielkiej Nocy, Bożego Narodzenia oraz latem. Ponadto, nasi stali pracownicy zarabiają przez cały rok więcej, bo honorujemy ich lojalność w postaci premii lojalnościowej. Gwarantujemy również bonusy za polecenie naszej agencji innym opiekunom oraz rodzinom w Niemczech. Tak więc zapraszamy gorąco do współpracy z nami i tym samym korzystania z wszystkich benefitów naszej firmy.