Opinie CCIG Group Wrocław - 503 opinie - GoWork.pl

CCIG Group

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(4)

Opinie(503)

Aktualności(4)

Poznaj nas

Ścieżki karier

Rekrutacja - krok po kroku

Okiem pracownika

Nasi klienci

Tu jesteśmy!

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

CCIG Group Sp. z o.o.

31.07.2025 10:31

Pracodawca

Aktualność

Cześć! Super, że wpadłeś!
W CCIG od ponad 20 lat wierzymy, że rozmowa ma moc, a ludzie i atmosfera to nasz absolutny fundament. Jesteśmy jak dobrze zgrana ekipa – międzynarodowy zespół specjalistów, którzy każdego dnia rozmawiają z tysiącami klientów, wspierając, doradzając i rozwiązując ich realne problemy przez telefon, czat i maila. Nie jesteśmy tylko call center – jesteśmy miejscem, gdzie każdy głos jest słyszany, a wspólna energia, wsparcie i otwartość sprawiają, że czujemy się tu dobrze.

Nasza firma dynamicznie się rozwija, a mnogość projektów otwiera przed Tobą szerokie i realne ścieżki kariery. Myślisz o rozwoju? My też! Większość naszych liderów zaczynała jak Ty. Zastanawiasz się, jak może wyglądać Twoja przyszłość w CCIG? Zajrzyj do zakładki "Ścieżki Kariery" – tam dokładnie zobaczysz, jak możesz rozwinąć swoje skrzydła razem z nami! Niezależnie od tego, czy chcesz specjalizować się w obsłudze klienta, zarządzaniu zespołem, czy w innych dziedzinach, u nas znajdziesz przestrzeń do rozwoju, jasne ścieżki awansu i systematyczne wsparcie. Możesz rozwijać swoje mocne strony i budować karierę w swoim stylu, a wiele osób awansuje od środka, przechodzi między działami i realizuje swoje zawodowe cele.

Dbamy o pozytywną atmosferę, bo wiemy, że w miejscu, gdzie spędzasz znaczną część dnia, chcesz czuć się sobą. Organizujemy różnorodne szkolenia (zewnętrzne i wewnętrzne), które nie tylko podnoszą kwalifikacje, ale też integrują zespół i pomagają lepiej się poznawać. Chcemy, żeby CCIG było miejscem pełnym zaufania i wzajemnego dialogu, bo tylko wtedy, gdy działamy razem, możemy osiągać najlepsze rezultaty i tworzyć prawdziwie wyjątkową kulturę.

Zapraszamy Cię do wspólnego budowania tej atmosfery i korzystania ze wszystkich możliwości, jakie daje praca w CCIG. Rozwijaj się z nami, zdobywaj doświadczenia i realizuj swoje zawodowe marzenia w miejscu, gdzie razem tworzymy atmosferę, którą naprawdę słychać!

Chcesz lepiej nas poznać? Zajrzyj do naszych zakładek! W „Poznaj nas” zobaczysz, co naprawdę nas napędza i kim jesteśmy na co dzień. Stresujesz się rozmową? Niepotrzebnie – w zakładce „Rekrutacja” znajdziesz całą ścieżkę krok po kroku, która rozwieje Twoje wątpliwości. Z kolei w „Okiem pracownika” zajrzysz za kulisy naszej codzienności – z perspektywy osób, które już są z nami. Ciekawi Cię, z kim współpracujemy? W „Nasi klienci” pokażemy Ci, w jakich branżach działamy i jakie marki nam zaufały. A jeśli zastanawiasz się, gdzie możesz nas spotkać – zajrzyj do „Tu jesteśmy” i sprawdź, które z naszych biur jest najbliżej Ciebie.

News image

Byly Pracownik cc biedronki

27.03.2025 15:24

Były pracownik

Odradzam pracę na projekcie (usunięte przez administratora). To, co się tam wyprawia, to jakiś (usunięte przez administratora). Zacznijmy od tego, że ludzie pracują tutaj za psie pieniądze – minimalną krajową – wykonując pracę w naprawdę mocno obciążających psychicznie warunkach. (usunięte przez administratora) sama tworzy problemy, przez które codziennie dzwonią tysiące klientów. Kolejka od godzin porannych do wieczora jest ciągle zapełniona, a całe konsekwencje niekompetentnych, złych i chciwych decyzji firmy ponosi konsultant. Niby w każdym call center tak jest, jednak na (usunięte przez administratora) nie ma nawet wsparcia przełożonych. Przy takim natężeniu pracy wymaga się 90% efektywności, co jest naprawdę śmieszne i stanowi policzek dla wszystkich pracowników (kilka miesięcy temu próg wynosił 70%, a od tego czasu nie zaszły żadne zmiany, które uzasadniałyby jego podniesienie). Dla zobrazowania sytuacji osobom, które nigdy nie pracowały w call center: 8 godzin w pracy, telefon za telefonem, nie jesteś w stanie zapisać zgłoszenia od klienta, z którym właśnie kończysz rozmowę, a już dzwoni kolejny telefon. Jeśli go nie odbierzesz (bo zapisujesz zgłoszenie), twoja efektywność spada. Systemy, na których pracujemy, to jakiś przeżytek z poprzedniego wieku – zacinają się, same zrzucają połączenia, czasem źle zliczają dane, a potem konsultantom grozi się zwolnieniem. Przy tym wszystkim „wirtuozi” zarządzania zasobami ludzkimi, bez wykształcenia w tym lub pokrewnym kierunku, tną godziny pracy, zmniejszając liczbę konsultantów przy tej samej ilości zgłoszeń. Zatrudnijcie do kierowania projektem osoby, które się na tym znają, a nie konsultantów, którzy albo podlizywali się poprzednim menadżerom, albo wiedzieli, komu trzeba się przypodobać, by dostać stanowisko. Kolejną kwestią jest niesprawiedliwy podział obowiązków – osoby „podbijające ego” pseudo-menadżerów dostają często zadania niewymagające większego wysiłku, podczas gdy reszta odbiera telefon za telefonem przez 8–10 godzin, a na przerwę może wyjść dopiero po 2–3 godzinach, bo tyle się na nią czeka od momentu, gdy pseudo-menadżerowie wprowadzili zasadę jednej osoby na przerwie przy średnio 20 konsultantach pracujących w danej godzinie. Na koniec warto wspomnieć, że przy całym tym chaosie i fatalnych warunkach pracy, nikt nie przejmuje się komfortem psychicznym pracowników, również podczas rozmów z klientami. Przy trudnym kliencie masz obowiązek kontynuowania rozmowy i pozwalania na wylewanie na siebie pomyj, a są osoby, które notorycznie dzwonią i prześladują konsultantki. Przełożeni patrzą jednak tylko na raport w Excelu (jakimś pseudo podobnym programie bo tak tną koszty ze nawet na exela nie ma środków) Wszystko, co dzieje się na tym projekcie, jest niedorzeczne i zakrawa na (usunięte przez administratora). Podejrzewam, że sytuacja wygląda podobnie na innych projektach. Zastanawiam się, czy nie nagłośnić tego w mediach i nie skonsultować się z prawnikami, żeby sprawdzić, czy można coś z tym zrobić, bo to już gruba przesada.

CCIG Group

28.03.2025 15:18

Pracownik

Dziękujemy za Twoją opinię i jednocześnie bardzo nam przykro z powodu Twoich doświadczeń. Uprzejmie informujemy, że podjęliśmy odpowiednie kroki - zgłoszone przez Ciebie uwagi traktujemy bardzo poważnie. Każda opinia, zarówno ta pozytywna, jak i negatywna, jest dla nas ważnym źródłem informacji, które pozwala nam na bieżąco analizować i usprawniać jakość współpracy oraz sposób zarządzania projektami. Naszym celem jest tworzenie środowiska pracy opartego na wzajemnym szacunku, zaangażowaniu i ciągłym doskonaleniu. Jeszcze raz dziękujemy za wszelkie uwagi i Twoją opinię.

Bb2

23.12.2024 08:18

Były pracownik

Dodam jeszcze jako osobny post, ponieważ zależy mi na tym, aby ta opinia została zauważona … Długo zwlekałam i zastanawiałam się czy napisać moją opinię. Nie mogłam się bardziej zgodzić z Twoją opinią. To, co opisujesz, jest niestety codziennością na (usunięte przez administratora). Sama doświadczyłam tej toksycznej atmosfery i wiem, jak trudno jest tam funkcjonować, zwłaszcza gdy z każdej strony pojawia się presja i brak wsparcia. (usunięte przez administratora) to była najgorsza decyzja, jaką kiedykolwiek podjęłam. Nawet teraz, gdy już mnie tam nie ma, na samo wspomnienie czuję frustrację i mdłości. Atmosfera w pracy była nie do zniesienia – nie tylko brak wsparcia, ale wręcz jawne rzucanie kłód pod nogi przez osoby, które powinny stać po tej samej stronie. Sukcesorzy, zwłaszcza J i P, byli przykładem tego, jak nie powinno wyglądać zarządzanie. Tutaj również zgadzam się z anonymous. Agresywni, bez odrobiny empatii, z tupetem większym niż niejedna osoba na wyższym stanowisku. Zamiast wspierać, szukali okazji, by pokazać swoją „władzę” nad konsultantami. Relacje w zespole, o ile można to tak nazwać, były toksyczne. Zamiast współpracy, panowała zasada „każdy sobie rzepkę skrobie”. Nie mogłam się opędzić od wrażenia, że za plecami wszyscy nawzajem podkopują sobie grunt. Najgorsze było to, że nawet jeśli zaczęło się wyrabiać narzucone normy, to następnego dnia dowiadywałaś się, że znowu je podniesiono. Ciągłe zmiany, coraz większe wymagania i nieustające poczucie, że nigdy nie zrobisz wystarczająco, skutecznie odbierały jakąkolwiek motywację. Pracownicy byli (usunięte przez administratora) rozwiązaniem umowy za rzeczy, na które często nie mieli wpływu, albo zmuszani do przejmowania obowiązków, które nie należały do ich zakresu. Nie mogę nie wspomnieć o traktowaniu ludzi jak maszyn do wykonywania zgłoszeń. Nie wiem, czy takie zachowanie wynikało z braku kompetencji, czy z czystej złej woli, ale atmosfera była tak ciężka, że po każdej zmianie czułam się emocjonalnie wykończona. Dodatkowo sama specyfika pracy nie należy do prostej. Kontakt z klientami jest naprawdę ciężki. Często kończyłam połączenie z łzami i co się wtedy działo? Byłam zmuszna do odpierania następnego połączenia kolejnego "zadowolonego" klienta. Dodatkowo nie pomagają systemy pracy to archaizm – realizacja zgłoszeń odbywa się w sposób niemal prehistoryczny. Skrzynka e-mail i aplikacja do zgłoszeń to narzędzia, które swoje świetlane dni miały chyba z 25 lat temu. Działają wolno, zawieszają się. Cały projekt wygląda jak coś, co jest klecone na szybko, bez żadnego ładu i składu. Do tego kontrahent, który albo przesyłał informacje o promocjach w ostatniej chwili, albo wcale. To tylko pogłębiało chaos i stres, bo konsultanci musieli improwizować, żeby cokolwiek poszło do przodu. Z perspektywy czasu najbardziej żałuję, że nie sprawdziłam opinii o tym projekcie, zanim podjęłam pracę. Gdybym to zrobiła, zaoszczędziłabym sobie mnóstwo nerwów i czasu. Na szczęście to już przeszłość, ale szczerze współczuję każdemu, kto jeszcze tam pracuje. Wytrzymać w takim środowisku to wyczyn, na który ja już na pewno nigdy bym się nie zdecydowała. Zastanawiam się też czy ktoś w ogóle czyta te opinie? Może warto, żeby CCIG się w końcu zainteresował swoim podwórkiem.

Samuel

17.01.2025 09:06

Inne

Ciekawy, czy zarobki są porównywalnie duże jak wymagania. Nerwowa atmosfera na pewno nie pomaga, ale nie dla każdego to aż tak ważna sprawa. Ile można mniej więcej wyciągnąć na tym projekcie?

CCIG Group

17.01.2025 09:49

Pracownik

Zarówno wymagania, jak i kwestia wynagrodzenia jest poruszana na etapie rozmowy rekrutacyjnej. Zachęcamy zatem do bezpośredniego kontaktu z lokalnym działem HR.

anonymous

17.09.2024 20:34

Były pracownik

Praca na projekcie (usunięte przez administratora)w ramach CCIG wiąże się z licznymi problemami, które negatywnie wpływają na codzienne funkcjonowanie zespołu. Po zmianie managerów atmosfera pracy uległa znacznemu pogorszeniu, a konsultanci są zmuszani do realizowania nierealistycznych norm. Z jednej strony mamy do czynienia z nadmiarem zgłoszeń, z drugiej – w okresach mniejszego obciążenia konsultanci są rozliczani z działań, które nie mają pokrycia w rzeczywistych zadaniach. To rodzi ogromne napięcia i frustrację. Faworyzowanie pracowników przy przydzielaniu ticketów stało się normą, co dodatkowo wprowadza nierówność i poczucie niesprawiedliwości w zespole. Niektórzy otrzymują preferencyjne zadania, podczas gdy reszta musi radzić sobie z nadmiernym obciążeniem. Sytuację pogarsza (usunięte przez administratora) który przejawia się w publicznym krytykowaniu konsultantów i wywieraniu na nich presji, co skutkuje obniżeniem morale. Na szczególną uwagę zasługuje postawa sukcesorów, a zwłaszcza osoby (usunięte przez administratora) która zamiast wspierać zespół, wykorzystuje jego słabości, by budować swoją pozycję. Tego typu zachowania tworzą toksyczne środowisko pracy, w którym współpracownicy czują się stłamszeni oraz ogłupieni. Wyższa kadra managerska ponosi tu dużą odpowiedzialność – wybory na stanowiska zarządzające są nietrafione, a kompetencje liderów pozostawiają wiele do życzenia. Managerowie, a zwłaszcza sukcesorzy powinni wspierać zespół, ale niestety ich pomoc jest praktycznie nieodczuwalna. Choć dwie managerki na (usunięte przez administratora) próbują wprowadzić pozytywne zmiany, ich działania są zbyt słabe, by naprawić sytuację. Na czele tych problemów stoi (usunięte przez administratora) który swoją postawą stanowi poważne zagrożenie dla funkcjonowania projektu. Jego sposób zarządzania i brak umiejętności współpracy tylko potęgują chaos. Wiele do życzenia pozostawia również jego sposób wypowiedzi i zarządzanie normami... To właśnie przez takie działania rotacja pracowników jest ogromna – nikt nie jest w stanie wytrzymać toksycznej atmosfery, która panuje na projekcie. Ludzie odchodzą, szukając lepszego miejsca pracy, co skutkuje ciągłym brakiem stabilizacji w zespole. Co najbardziej niepokojące, kontrahent zdaje się nie dostrzegać tych problemów, pomimo licznych sygnałów i próśb o interwencję. (Sprawa z Koordynatorami nadal aktualna) Brak reakcji z jego strony tylko pogłębia trudności, z którymi codziennie muszą zmagać się pracownicy. Dodatkowo Panuje bez-informacja, projekt, który ma służyć przekazywaniem pomocy innym, sam szuka informacji u dzwoniących. Informacje przekazywane przez kontrahenta często są spóźnione, albo ich nie ma w ogóle. Na tle moich wcześniejszych doświadczeń w CCIG, projekt (usunięte przez administratora)wyróżnia się wyjątkowo negatywnie. W innych projektach zarządzanie było lepsze, a atmosfera sprzyjała pracy. Tutaj jednak dominują niekompetencja, (usunięte przez administratora) i toksyczne relacje, przez co projekt ten jest najgorszym, z jakim miałem do czynienia. Nie polecam pracy na tym projekcie. Na szczęście dla mnie to już tylko przeszłość.

bb2

22.12.2024 20:32

Były pracownik

Długo zwlekałam i zastanawiałam się czy napisać moją opinię. Nie mogłam się bardziej zgodzić z Twoją opinią. To, co opisujesz, jest niestety codziennością na projekcie (usunięte przez administratora) Sama doświadczyłam tej (usunięte przez administratora)atmosfery i wiem, jak trudno jest tam funkcjonować, zwłaszcza gdy z każdej strony pojawia się presja i brak wsparcia. Praca na projekcie (usunięte przez administratora) to była najgorsza decyzja, jaką kiedykolwiek podjęłam. Nawet teraz, gdy już mnie tam nie ma, na samo wspomnienie czuję frustrację i mdłości. Atmosfera w pracy była nie do zniesienia – nie tylko brak wsparcia, (usunięte przez administratora) byli przykładem tego, jak nie powinno wyglądać zarządzanie. Tutaj również zgadzam się z anonymous. (usunięte przez administratora), bez odrobiny empatii(usunięte przez administratora)Zamiast wspierać, szukali okazji, by pokazać swoją „władzę” nad konsultantami. Relacje w zespole, o ile można to tak nazwać, były (usunięte przez administratora). Zamiast współpracy, panowała zasada „każdy sobie rzepkę skrobie”. Nie mogłam się opędzić od wrażenia, że za plecami wszyscy nawzajem podkopują sobie grunt. Najgorsze było to, że nawet jeśli zaczęło się wyrabiać narzucone normy, to następnego dnia dowiadywałaś się, że znowu je podniesiono. Ciągłe zmiany, coraz większe wymagania i nieustające poczucie, że nigdy nie zrobisz wystarczająco, skutecznie odbierały jakąkolwiek motywację. Pracownicy byli zastraszani rozwiązaniem umowy za rzeczy, na które często nie mieli wpływu, albo zmuszani do przejmowania obowiązków, które nie należały do ich zakresu. Nie mogę nie wspomnieć o traktowaniu ludzi jak maszyn do wykonywania zgłoszeń. Nie wiem, czy takie zachowanie wynikało z braku kompetencji, czy z czystej złej woli, ale atmosfera była tak ciężka, że po każdej zmianie czułam się emocjonalnie wykończona. Dodatkowo sama specyfika pracy nie należy do prostej. Kontakt z klientami jest naprawdę ciężki. Często kończyłam połączenie z łzami i co się wtedy działo? Byłam zmuszna do odpierania następnego połączenia kolejnego "zadowolonego" klienta. Dodatkowo nie pomagają systemy pracy to archaizm – realizacja zgłoszeń odbywa się w sposób niemal prehistoryczny. Skrzynka e-mail i aplikacja do zgłoszeń to narzędzia, które swoje świetlane dni miały chyba z 25 lat temu. Działają wolno, zawieszają się. Cały projekt wygląda jak coś, co jest klecone na szybko, bez żadnego ładu i składu. Do tego kontrahent, który albo przesyłał informacje o promocjach w ostatniej chwili, albo wcale. To tylko pogłębiało chaos i stres, bo konsultanci musieli improwizować, żeby cokolwiek poszło do przodu. Z perspektywy czasu najbardziej żałuję, że nie sprawdziłam opinii o tym projekcie, zanim podjęłam pracę. Gdybym to zrobiła, zaoszczędziłabym sobie mnóstwo nerwów i czasu. Na szczęście to już przeszłość, ale szczerze współczuję każdemu, kto jeszcze tam pracuje. Wytrzymać w takim środowisku to wyczyn, na który ja już na pewno nigdy bym się nie zdecydowała. Zastanawiam się też czy ktoś w ogóle czyta te opinie? Może warto, żeby CCIG się w końcu zainteresował swoim podwórkiem.

Anonim

23.12.2024 16:17

Inne

Projekt Orange?

S.M

03.11.2023 19:03

Były pracownik

Niestety moje zatrudnienie w firmie było jednym wielkim nieporozumieniem. Już podczas rekrutacji poinformowano mnie, że szkolenie na miejscu we Wrocławiu będzie się odbywało przez tydzień. Potem okazało się, że będą to 4 tygodnie. Gdy przekazaliśmy to team leaderowi, to zaczął nas przegadywac i poddawać w wątpliwość nasze wypowiedzi. Przyjeżdżając do Wrocławia na szkolenie dostałam pokój wraz z inną pracownicą w którym łóżka były zsunięte w jedno małżeńskie (nie było miejsca żeby je rozsunąć), wynajęłam więc inny hotel i napisałam do HR oraz TL. Leader skrupulatnie ignorował wszystkie moje wiadomości a od HR dowiedziałam się, że wszystko jest tak, jak ma być. Finalnie gdy pojawiłam się w firmie, to okazało się że jest możliwość pojedynczego pokoju. W trakcie mojego kolejnego przyjazdu znowu ta sama sytuacja! Praktycznie łóżko małżeńskie bez możliwości rozsunięcia z tym, że tym razem moja współlokatorka była bardzo chora od dwóch dni o czym poinformowała Leadera. Znowu zero reakcji przy próbie kontaktu. W tym momencie złożyłam wypowiedzenie. Do dzisiaj nie odzyskałam pieniędzy za dietę, pociąg i wynajęty przeze mnie hotel na szkoleniu. Jakość bazy wiedzy i standardów odpowiadania klientom są tragiczne. Samo szkolenie polegało na patrzeniu na prace innych i "robieniu tak, żeby było dobrze". Pracowałam już w wielu korporacjach, ale nigdy nie spotkałam się z takim zachowaniem.

Dada

22.01.2024 22:17

Były pracownik

Jak najbardziej potwierdzam, że szkoleń praktycznie nie ma, tzn. przychodzisz do firmy i okazuje się, że masz siedzieć przy pracującym konsultancie i gapić mu się na ręce oraz słuchać, co mówi,oczywiście nie do nas, tylko do klienta. Oczywiście konsultant ma robić wynik, nikt mu nie powiedział, że może nam poświęcić więcej czasu i coś potłumaczyć,więc nie jest tym zainteresowany i wcale mu się nie dziwię. Nikt mu nie podzękuję, że szkoli innych, co najwyżej pokaże mu się tabelkę, że nie zrobił wyniku. Tak więc człowiek,który chce się czegoś nauczyć, jest traktowany jak natrętna mucha. Zero szkolenia i jedna zasada:róbta, co chceta, byle tabelki się zgadzały.

Andrzej

25.04.2024 23:09

Były pracownik

Potwierdzam co tu jest napisane. Ta praktyka dalej jest stosowana. Oni mowia ze bedzie hotel, zaraz obok firmy, swoj pokoj te sprawy. A potem udaja ze nic takiego nie mowili. Pakuja ludzi do jednego pokoju, lozka obok siebie jakies 10-20cm. Po prostu komedia jakas.

Karolina

25.04.2024 19:55

Pracownik

To znakomite miejsce do pracy, oferujące bogate możliwości nauki oraz szansę na spotkanie wspaniałych osób! Przesyłam serdeczne pozdrowienia dla najlepszego zespołu HR pod przewodnictwem Karoliny!

@Pracodawca

25.04.2024 20:27

Kandydat

Szanowna Firmo CCIG, Z ogromnym zaniepokojeniem czytam informacje o doświadczeniach waszych pracowników, które skłaniają mnie do stwierdzenia, że firma nie spełnia swojej roli jako stabilnego i odpowiedzialnego pracodawcy. Praktyki zarządzania projektami i wewnętrzna komunikacja pozostawiają wiele do życzenia. Sposób, w jaki realizowane są nagłe zakończenia projektów bez odpowiedniego i jasnego komunikatu, podważa zaufanie i stawia waszych pracowników w trudnej sytuacji życiowej, bez wystarczającego czasu na znalezienie nowej pracy. Jestem głęboko zaniepokojony zarzutami dotyczącymi braku transparentności ze strony menadżerów, którzy posiadali informacje o zmianach dużo wcześniej. Działania te mogą sugerować, że w waszej firmie panuje kultura ukrywania informacji, co może być motywowane chęcią maksymalizacji krótkoterminowych zysków kosztem dobrostanu pracowników. Użycie groźby zwolnienia jako narzędzia do utrzymania dyscypliny, ustawianie nierealistycznych oczekiwań są praktykami nie tylko nieetycznymi, ale także destrukcyjnymi dla morale waszego zespołu. Chociaż pewne pozytywne aspekty pracy w CCIG, takie jak elastyczność grafiku czy możliwość pracy zdalnej, były doceniane przez pracowników, nie rekompensują one negatywnych praktyk zarządczych. Ponadto, niezrealizowane obietnice znalezienia alternatywnych miejsc pracy na innych projektach rzucają cień na wiarygodność zarządu. Podsumowując, apeluję do was, abyście pilnie przemyśleli swoje metody zarządzania i komunikacji wewnętrznej. Organizacja, która nie traktuje swoich pracowników z szacunkiem i uczciwością, nie zasługuje na miano dobrego miejsca pracy. Pracownicy są fundamentem każdej firmy i ich zadowolenie oraz lojalność powinny być priorytetem. W przeciwnym razie, ryzykujecie utratą dobrych pracowników i szkodą dla reputacji, co może mieć długofalowe, negatywne konsekwencje dla waszej działalności.

konsultanci

23.01.2023 23:41

Były pracownik

W ramach podsumowania ubiegłego roku chcielibyśmy zwrócić uwagę na wydarzenia, które miały miejsce w firmie. W pierwszej kolejności pragniemy zaznaczyć, że ta wiadomość dotyczy jednej z osób, z którą CCIG współpracowało i współpracuje po dzień dzisiejszy, a jest nią - Morta. Sytuacje, o których mowa poniżej dotyczą nie tylko jej wpływu na konsultantów jako Managerki na projekcie Biedronka, ale również kadry managerskiej. Regularne wszczynanie kłótni z managerami przy konsultantach było na porządku dziennym i wszyscy byli ich świadkami. Morta regularnie podważała kompetencje innych managerów oraz zaburzała system wartości, traktowała konsultantów jako powierników swoich osobistych problemów, jednocześnie plotkując z nimi o innych konsultantach. Chcemy zacząć od jednego z niepokojących sygnałów, które miało miejsce na portalu gowork.pl, gdzie jedna z osób pozwoliła sobie napisać opinię, która w znacznym stopniu odzwierciedlała sytuację na projekcie Biedronka. Morta zaangażowała jedną z osób, aby opinia została usunięta poprzez portal „zgłaszając nadużycie” poprzez ten komentarz. Jej ówcześni przełożeni nie wyciągnęli konsekwencji, które jakkolwiek mogłyby dać do zrozumienia, że w CCIG nie ma miejsca i przyzwolenia na zastraszanie i mobbing konsultantów. Wszyscy konsultanci mieli świadomość, że taka opinia jest na tym portalu i czekali na reakcje. Niestety dziwnym trafem oczywiście opinia z portalu zniknęła, natomiast udało się zrobić zrzut ekranu wiadomości jak poniżej. Kolejna kwestia, to faworyzacja konsultantów i grożenie im. Poniżej załączamy jedną z rozmów, w której zagroziła zrzuceniem konsultanta ze schodów. Sytuacje dotyczące grożenia, manipulowanie w związku z godzinami w grafiku oraz ticketami było na porządku dziennym i każdy zdawał sobie sprawę, że chcąc mieć święty spokój lub po prostu normalne funkcjonowanie w pracy musiał utrzymywać dobre i przyjazne relacje z Mortą. Następna rzecz to rotacja kadry managerskiej na projekcie Biedronka. Wykończyła każdego managera, który dołączał i pracował kilka miesięcy. Żadna osoba nie wytrzymała zbyt długo, bo wszyscy odeszli, nie wytrzymywali jej traktowania. Czy to nie zdziwiło żadnego z przełożonych? Jakby tego było mało pozwolono na to, aby została zatrudniona u kontrahenta. Efektem czego, po dziś dzień ma realny wpływ na działanie projektu, dyryguje jedną z managerek i koordynuje jej pracą. Czy to jest zadanie Koordynatora CC? Wiadomość nie jest podpisana imionami i nazwiskami, ponieważ obawiamy się straty pracy. To jest jedynie część argumentów, jedna z wielu, która ma do czynienia z wyżej wymieniona osobą. Jeśli byłaby chęć uzyskania większej ilości informacji o zaistniałych sytuacje to możemy kontynuować i podawać kolejne przykłady. Dodamy w odniesieniu do sytuacji z groźbami zrzucenia ze schodów konsultanta, są zrzuty ekranu obrazujące sytuację. Straumatyzowani współpracownicy

były pracownik

20.03.2023 14:36

Były pracownik

o którą Morte chodzi - Z czy jakąś inną?

Nowy

26.10.2023 07:50

Pracownik

Praca jak każda inna. Szkoda że tacy ludzie jak Morta biorą udział w kształtowaniu negatywnie ukierunkowanego zespołu. Poznałem i zastanawiam się nad zmianą lokalizacji... Jedyne pocieszenie dla wszystkich, którzy czują się przez tę babę pokrzywdzeni - ona też nigdy nie będzie szczęśliwa sama ze sobą. Jej zachowanie nigdy nie pozwoli jej stworzyć wartościowych relacji, o udanym związku nie wspominając...

Xyz

19.10.2023 22:00

Były pracownik

projekt biedronka to jeden z fajniejszych projektów w ccig we Wrocławiu, jak nie najlepszy tam, praca bardzo luźna dodatkowo urozmaicona o różne”tickety” co sprawia ze konsultant nie jest znużony, atmosfera wśród ludzi na projekcie jest świetna i ciepła, każdy sobie pomaga a idąc do pracy czujesz się jakbyś szła/szedł do swoich ziomali, jeżeli chodzi o menagerow to sa pomocni ale również trochę niezorganizowani w swoich działaniach i czasami da się odczuć faworyzacje niektórych pracowników, jedna z fajniejszych menago to dziewczyna w kręconych ciemnych włosach, bardzo rzetelna w swoich działaniach, konkretna i stanowcza ale również bardzo pomocna, dużo ogarnia na projekcie i myśle ze dzięki niej to się jeszcze wszystko utrzymuje na dobrym poziomie i jakoś funkcjonuje, czasami może sprawiać wrażenie oschłej ale nie dajcie się zmylić! jest bardzo miłą i ciepłą osobą, inni managerowie również są w porządku chociaz jak wszędzie zdarzają sie wyjątki. Jezeli chodzi o sprzęt i kwestie techniczne no to pozostawia wiele do życzenia, system przerw oraz system premiowy również jest dziwny i niezrozumiały tym bardziej ze co miesiąc na podium są te same osoby. Projekt jest wymagający pod względem godzinowym ponieważ funkcjonuje 24/7 a dni w których sa jakieś święta (nie chodzi o Wielkanoc czy boze narodzenie czy sylwestra) oraz weekendy nie sa więcej płatne i ciagle sa utrzymywane na tej samej stawce co uwazam za nie fair patrząc na to ze w weekendy sa często braki i jest mocny zapieprz na projekcie, rzadko kiedy są organizowane konkursy gdzie mozna jakoś fajnie zachęcić pracownika do efektywniejszej pracy, uwazam ze można nad tym pomyśleć, tych kwestii które fajnie by było zmienić na lepsze jest więcej ale tez trzeba docenić ten projekt za swoja elastyczność i różnorodność, w ccig na ten moment nie ma drugiego takiego projektu który funkcjonuje w ten sposób wiec mimo wszystko uwazam ze należy docenić ta prace i nawet jak sa cięższe dni to i tak mieć z tylu głowy ze sa projekty w których rozmawia się przez bite 8h i dodatkowo np jest nacisk na sprzedaż (play). Jezeli ktoś czyta ta opinie bo zastanwia się nad praca na biedronce to powiem krótko - idź śmiało w ten projekt, stworzysz fajne znajomosci, fajne wspomnienia, nie napracujesz się, fajnie zarobisz a czas spędzony w pracy to czas który tak naprawdę spędzasz wśród swoich znajomych.

Najgorsze miejsce pracy

03.06.2023 17:38

Pracownik

Jesteśmy oburzeni warunkami pracy w firmie CCIG na projekcie Biedronka. To miejsce jest doskonałym przykładem, jak nie powinna wyglądać profesjonalna organizacja. Pracownicy są tam narażeni na mobbing, a kadra managerska wykazuje całkowity brak szacunku i docenienia dla osób z długim stażem. Jednym z najbardziej rażących aspektów tej firmy jest fakt, że pracownicy z ogromnym doświadczeniem są obciążani takimi samymi obowiązkami jak ci nowo zatrudnieni. To nie tylko niesprawiedliwe, ale również nieefektywne, ponieważ nie wykorzystuje się pełni potencjału pracowników o długim stażu, którzy mogliby przekazać swoją wiedzę i doświadczenie nowym członkom zespołu. Co więcej, w CCIG wszystko wydaje się wiecznie nie działać. Brakuje systemów i procesów, które umożliwiałyby sprawną pracę. Nie tylko nie ma żadnych szkoleń dla pracowników, ale również nie zapewniane są żadne narzędzia ani wsparcie, co sprawia, że pracownicy są zdani na siebie i muszą sami radzić sobie z problemami i wyzwaniami, które napotykają. Nie można również pominąć ogromnego kolesiostwa panującego w firmie. Przyznawanie najlepszych zadań ulubieńcom managerów jest absolutnie nieakceptowalne. Taka praktyka zniechęca innych pracowników i tworzy niesprawiedliwe środowisko pracy, w którym obowiązki i zadania nie są przyznawane na podstawie kompetencji i osiągnięć, ale na podstawie osobistych upodobań i układów. Dodatkowo, w CCIG wiecznie brakuje godzin pracy dla pracowników. Sytuacja ta jest niezwykle frustrująca, ponieważ nie ma możliwości przepracowania pełnego etatu. Przez kilka ostatnich miesięcy notorycznie dokonywane są cięcia godzin, co skutkuje tym, że pracownicy ledwo wiążą koniec z końcem. Wypłata, która już jest na najniższym poziomie krajowym, nie jest w stanie pokryć podstawowych kosztów życia, takich jak opłata za mieszkanie. To ogromny absurd, że pracownicy są zatrudniani w miejscu, gdzie nie mają możliwości pracować pełnego wymiaru czasu. Mimo tego niezręcznego i niesprawiedliwego układu, managerowie nie dostrzegają żadnego problemu i nie podejmują żadnych działań, aby to zmienić. Jest to kolejny dowód na to, że w CCIG nie troszczą się o dobro pracowników i całkowicie zaniedbują ich sytuację. Jesteśmy zbulwersowani sytuacją w CCIG i gorąco odradzamy tę firmę jako miejsce pracy. W takich okolicznościach pracy trudno o motywację, zaangażowanie i satysfakcję zawodową. Gorąco odradzamy rozważanie zatrudnienia w tej firmie, ponieważ brak szacunku dla godzin pracy i niskie wynagrodzenie to tylko niektóre z wielu problemów, z jakimi się tam spotkacie. Zasługujecie na miejsce pracy, które traktuje Was sprawiedliwie i docenia Wasze zaangażowanie. Mobbing, brak szacunku dla pracowników z długim stażem, chaos, brak szkoleń, ogromne kolesiostwo i brak godzin sprawiają, że jest to toksyczne i niezdrowe środowisko, które negatywnie wpływa na samopoczucie i rozwój zawodowy pracowników. Szukajcie lepszych opcji, gdzie Wasze talenty i wysiłki będą doceniane i szanowane.

M.A.

11.06.2023 17:11

Pracownik

Wątpię, komentarz z prośbą o opinię w tej sprawie „szefowej” HR-u, Pani K, został usunięty, także jak widać zamiatanie pod dywan nadal trwa, a firma woli czarny PR od zdrowej komunikacji. Cytując treść postu zamieszczonego na fb CCIG: „ Wrocławski Dział HR wie, jak ważnym motywatorem w codziennej pracy jest przyjaźń oraz dobre relacje ze współpracownikami”… No chyba jednak nie wie ;)