Opinie o Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Warta Warszawa

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(386)

Praca i zarobki

Oferty pracy(25)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Dobry pracownik

15.07.2026 20:19

Pracownik

Zgadzam się z wcześniejszą opinią Szaraka dotyczącą sytuacji w dziale sprzedaży. Uważam, że wiele problemów zaczęło się w momencie, kiedy dokonano podziału na zespoły i wybrano nowych liderów. Wtedy zostały wybrane osoby na stanowiska liderów, jednak po kilku miesiącach jedna z nich została zdegradowana. Z tego, co wtedy było przekazywane, powodem miało być to, że pracownicy jej nie akceptowali i nie była lubiana jako lider. Sama zainteresowana początkowo nie mówiła o tym szerzej, jednak później zaczęła opowiadać, że właśnie taki powód jej przedstawiono. Osobiście trudno mi się z tym do końca zgodzić. Nie twierdzę, że była osobą idealną i najłatwiejszą we współpracy, bo na pewno miała swoje trudniejsze cechy, ale jednocześnie była bardzo zaangażowana w swoją rolę. Była stanowcza, trzymała się zasad, potrafiła wymagać od zespołu, ale jednocześnie zawsze stawała za swoimi ludźmi i można było liczyć na jej pomoc. Z tego, co obserwowałem, zespół bardzo ją szanował. Dlatego zastanawia mnie, dlaczego wtedy zdecydowano się odebrać jej zespół, skoro obecnie zachowania, które były jej przypisywane, w mojej ocenie można zauważyć również u obecnej liderki Martyny. Sposób komunikacji, podejście do pracowników i atmosfera w zespole to kwestie, które moim zdaniem powinny być oceniane według tych samych standardów wobec każdego lidera. Osobiście nie pracuję w zespole Martyny, jednak rozmawiam z osobami, które tam pracują. Czasami trudno mi zrozumieć, jak długo można funkcjonować w takiej atmosferze. Zdarza się, że podniesiony głos, sposób zwracania uwagi pracownikom i ciągła presja są słyszalne nawet poza zespołem. Największą wątpliwość budzi we mnie brak konsekwencji w podejściu firmy. Jeżeli pewne zachowania były powodem odebrania stanowiska jednej osobie, trudno zrozumieć, dlaczego podobne sygnały w innych przypadkach nie są równie dokładnie analizowane. Mam nadzieję, że firma przyjrzy się temu, co dzieje się w dziale sprzedaży i zacznie bardziej zwracać uwagę na to, kto zostaje liderem. Dobry lider powinien nie tylko realizować wyniki, ale przede wszystkim potrafić wspierać ludzi, budować zaufanie i sprawiać, że pracownicy chcą zostać w firmie.

Nowy wpis

Szarak

15.07.2026 18:12

Pracownik

Pracuję w tej firmie od kilku lat i z przykrością stwierdzam, że miejsce, które kiedyś naprawdę dobrze wspominałam, zmieniło się nie do poznania. Moim zdaniem przełomowym momentem był podział działu sprzedaży na zespoły około półtora roku temu. Od tego czasu atmosfera i sposób zarządzania znacząco się pogorszyły. Coraz częściej zastanawiam się nad odejściem z firmy, ponieważ obecne warunki pracy są zupełnie inne niż kiedyś. Jednym z głównych powodów jest współpraca z liderką Martyną. W mojej ocenie nie prezentuje standardów, jakich oczekuje się od osoby zarządzającej ludźmi. Sposób komunikacji opiera się przede wszystkim na krzykach, wywieraniu presji i publicznym zwracaniu uwagi pracownikom. Wielokrotnie odbierałam to jako zachowania przekraczające granice profesjonalnej komunikacji, a momentami noszące znamiona mobbingu. Mimo że wiele osób ma podobne odczucia, nie zauważyłam, aby firma odpowiednio reagowała na zgłaszane problemy. Dodatkowo uważam, że osoba pełniąca funkcję lidera powinna swoim zachowaniem i wyglądem reprezentować firmę. W mojej ocenie ubiór Martyny wielokrotnie był nieadekwatny do miejsca pracy – bardzo głębokie dekolty i wyjątkowo krótkie spódnice bardziej kojarzyły się ze strojem na imprezę niż z profesjonalnym środowiskiem biurowym. Dla mnie był to kolejny przykład braku standardów, które powinny obowiązywać osoby na stanowiskach kierowniczych. Drugim przykładem jest lider Bartek. W mojej ocenie nie posiada wystarczającej wiedzy, aby skutecznie wspierać zespół. Uzyskanie konkretnej pomocy jest bardzo trudne, a przez długi czas funkcjonowanie zespołu opierało się głównie na doświadczeniu jednego z pracowników, do którego większość osób zwracała się z pytaniami. Po jego odejściu problemy stały się jeszcze bardziej widoczne. Dodatkowo zachowanie Bartka wobec młodych pracownic oraz sposób prowadzenia rozmów uważam za nieprofesjonalne i nieprzystające do osoby zajmującej stanowisko lidera. Zamiast skupiać się na wsparciu zespołu i organizacji pracy, sprawia wrażenie bardziej zainteresowanego flirtowaniem niż wykonywaniem swoich obowiązków. Warunki pracy również uległy znacznemu pogorszeniu. Premie, które kiedyś były realną motywacją, obecnie nie rekompensują wymagań stawianych pracownikom. Coraz częściej oczekuje się pracy w weekendy, wielokrotnego kontaktowania się z tymi samymi klientami z powodu braku odpowiedniej bazy oraz funkcjonowania w warunkach ciągłych zmian organizacyjnych. Rotacja pracowników jest bardzo duża, stale prowadzone są szkolenia nowych osób, podczas gdy doświadczeni pracownicy odchodzą lub szukają zatrudnienia w innych miejscach. Mam wrażenie, że firma zamiast inwestować w kompetentnych liderów, którzy potrafią szkolić, wspierać pracowników, budować autorytet i dobrą atmosferę, powierzyła zarządzanie osobom, które nie są do tego odpowiednio przygotowane. To właśnie sposób zarządzania sprawia, że coraz poważniej zastanawiam się nad zakończeniem współpracy. Szkoda, ponieważ kiedyś była to firma, którą z czystym sumieniem mogłam polecić. Dziś niestety nie jestem w stanie tego zrobić.

Były pracownik

09.07.2026 22:13

Były pracownik

Praca w dziale sprzedaży to prawdziwa jazda bez trzymanki. Obiecane złote góry stają się niezłym bagnem. Szkolenie przebiega dość gładko, wiedza jak to w ubezpieczeniach wszędzie podobnie. System premiowy przy zapoznaniu wydaje się zachęcający. Później jest tylko ciekawiej. Kierownictwo wymaga niewiadomo jakich wyników przy niewystarczającej bazie. Kierownik T.P. to wrodzony g.b.u.r który nie ma żadnej wiedzy na temat prowadzeniu zespołu ani o samych produktach które sprzedaje zespół natomiast na temat mobbingu na pewno ma większą wiedzę. Premia nie staje się zachętą do efektywniejszej pracy lecz wręcz zniechęca do dalszych wysiłków. Wskaźniki są nierealne. Atmosfera też jest średnia. Ciągła presja, krzyki leaderki żeby robić wynik nie zachęcają a raczej demotywuja. Odradzam pracę w tym zespole dopóki jest on zarządzany przez takie osoby.

Ms

10.07.2026 22:26

Inne

Z perspektywy klienta wygląda to bardzo kiepsko też. Automat dzwonił do mnie prawie 10 razy gdzie polisy zostały już przedłużone, a do tego te niekończące się regułki i literowanie e-maili. To jest trochę jak rozmowa z robotem, a nie załatwianie spraw. Ja się zmozdzam, bo nie wiem co człowiek po drugiej stronie do mnie mowi . Złożyłem reklamację i pozwoliłem sobie napisać parę słów tu i tam, bo zamiast szybko załatwić temat na infolinii, myślałem że mnie ..urwica strzeli, pół dnia wydzwaniania. Na infolinii chce rozmawiać z człowiekiem, a nie ludzkim robotem AI. Nie mam nic do Was, drodzy konsultaci, ale system w którym Was wrzucono no to trochę jednak nie przystaje.

Xx

13.07.2026 07:13

Były pracownik

Masz rację jako były pracownik potwierdzam. To co często mówimy to niestety w tej firmie ściśle określone teksty, które musimy wygłaszać bo ktoś kto nie ma pojęcia o naszej pracy z klientem i nigdy sam nie pracował w ten sposób sobie wymyślił i uważa że tak jest super. Nie dziwię się klientom że się denerwują. A konsultant musi bo potem jest to odsłuchiwane i oceniane a czepianie się o to że zmieniło się np. formę pytania to codzienności i próby ucinania ludziom premii poprzez łapanie za słówka. Brak bycia człowiekiem w pracy i możliwości luźnej formy jest straszne. Tyle razy chciałem tak jak klient żartuje również powiedzieć coś od siebie ale niestety zaraz by były kłopoty, przykre ale tak wygląda bycie korposzczurkiem.

kx9

24.03.2026 15:15

Kandydat

Rekrutacja to jakaś farsa (Lublin, ul. Zana). Doświadczenie w szeroko pojętej, telefonicznej obsłudze klienta jest w moim przypadku duże - wynosi prawie 8 lat i mam też ok. pół roku doświadczenia w obsłudze bezpośredniej. Do CV załączony był certyfikat. Moja ogólna ścieżka zawodowa sprowadza się z resztą nie tylko do obsługi klienta. Na rozmowie opowiedziałem o moich umiejętnościach nieco więcej. Z informacji przeze mnie przekazywanych wynika jasno, że jestem kandydatem odpowiednim na stanowisko (połączenia przychodzące, obsługa). Dodatkowo, w trakcie odgrywanej scenki, pokazałem swoje umiejętności, przeprowadzając rozmowę zgodnie z konkretnym poleceniem. Mimo to, zgodnie z manierą typową, kiedy chce się zbyć kandydata, osoba z rekrutacji przekazała, że odpowiedź będzie udzielona do wtorku - wiedziałem, że jest już pozamiatane, więc mogłem w ogóle nie przychodzić i nie marnować swojego cennego czasu tego dnia. Niech nikt mi nie mówi, że dzieciaki na oko mające po 20 parę lat, które widziałem w firmie, przewyższają mnie swoimi umiejętnościami i doświadczeniem.

kx9

26.03.2026 10:38

Kandydat

Osoby rekrutujące powinny uwzględniać wymagania zawarte w treści ogłoszenia. Były one następujące: "Dobre umiejętności komunikacyjne, pozytywne nastawienie i chęć do współpracy" -> certyfikat i historia zatrudnienia potwierdzające nabywanie dodatkowych umiejętności. "Swobodna obsługa komputera"-> trudno nie umieć swobodnie obsługiwać komputera w roku 2026, zwłaszcza funkcjonując na rynku pracy. "Dokładność oraz otwartość na zmiany" -> jak w pierwszym przypadku. "Gotowość do podjęcia zatrudnienia w oparciu o umowę zlecenie" -> brak wyrażenia przeciwwskazań przez kandydata. Wszystkie są zatem spełnione.

Patrycja

20.04.2026 21:29

Inne

Masz 8 lat doświadczenia to pewnie masz swoje oczekiwania finansowe, a dzieciakowi można rzucić cokolwiek i się ucieszy. Gadali w ogóle o kasie na tej rozmowie? Bo może po prostu szukali kogoś tańszego i tyle. 🤔