Profil nieoficjalny
Świętego Pawła 11/236 41-500 Chorzów
*GoWork nie weryfikuje każdej opinii przed publikacją, jednak analizujemy zgłoszenia i usuwamy wszystkie treści naruszające regulamin.
Otrzymuj powiadomienia o nowych opiniach, ofertach pracy, aktualnościach oraz wywiadach!
Wywiadu udzielił/aMichał Stanchły
17.10.2023 11:20
Czym zajmuje się Państwa firma?
Prowadzimy sklep medyczny, wypożyczalnię sprzętu rehabilitacyjnego oraz autoryzowany dystrybutor i serwis aparatury medycznej. Naszą misją jest zmienianie życia klientów na lepsze. Zgrany zespół firmy Stanmed24 bez przerwy pomaga osobom w potrzebie. Jesteśmy bardzo zadowoleni, kiedy poprawiamy komfort osób chorych w tym trudnym dla nich okresie.
To brzmi jak połączenie pracy z misją pomagania innym.
Tak, jest to praca z misją. Dla mnie najważniejsze wartości to zaangażowanie w życie społeczne, pasja i chęć niesienia pomocy innym. Poza pracą zawodową biorę udział w różnych inicjatywach społecznych. W pracy otaczam się ludźmi o podobnych wartościach.
Jak wyglądały początki firmy? Skąd pomysł na działalność w tej branży?
W wieku 23 lat na swojej drodze spotkałem złotego człowieka – lekarza Szymona Dworniczaka. Zatrudnił mnie w swojej poradni na stanowisku menadżer/ logistyk. Dzięki temu mogłem kontrolować i monitorować działanie całej placówki pod czujnym okiem doświadczonego lekarza, a przy okazji się rozwijać. Brałem czynny udział w badaniach klinicznych, obsłudze sprzętowej i koordynowaniu zespołów wentylacji domowej (pacjentów pod respiratorem w domu), pacjentów używających koncentratorów tlenu (Domowe Leczenie Tlenem), pielęgniarskiej opieki długoterminowej. Na pewnym etapie koordynowałem także badania kliniczne i pracownie czynnościowe, nadal uzyskując wsparcie od przełożonego, wówczas już mojego przyjaciela. To Szymon wprowadził mnie w świat medycyny, tematyki bezdechu sennego, niewydolności płucnej oraz profesjonalnej obsługi pacjenta. Tematy te były dla mnie niezwykle ciekawe. Zauważyłem, że na polskim rynku brakuje firm profesjonalnie zajmujących się sprawami oddechu. Odkryłem też palącą potrzebę klientów, by po zakupie sprzętu mieć dalsze wsparcie ze strony firmy sprzedażowej i usługę serwisu. Stąd zrodziła się decyzja o założeniu firmy STANMED24. Opiekujemy się naszymi klientami, oferujemy im serwis sprzętu medycznego i przez cały okres współpracy jesteśmy otwarci na ich potrzeby, z sercem na dłoni.
W jakich miastach Państwo działacie?
Nasze placówki znajdują się w Krakowie, Łodzi oraz Chorzowie.
Jak prezentuje się Państwa otoczenie biznesowe?
Obecnie konkurencja na rynku sprzętu medycznego jest ogromna. Jednak z pełną odpowiedzialnością twierdzę, że nasze produkty oraz usługi, które oferujemy, są z najwyższej półki. Jesteśmy oficjalnym dystrybutorem oraz serwisem sprzętu na Polskę marki ResMed Polska sp. z o.o. Dzięki temu w ofercie mamy niezawodny sprzęt, zapewniający zdrowy sen i komfort użytkowania. Cieszymy się zaufaniem tysięcy zadowolonych klientów oraz kontrahentów.
Jak wygląda struktura Państwa firmy?
Planujemy rozszerzenie działalności na całą Polskę. W tym roku otwieramy naszą kolejną placówkę. Na chwilę obecną struktura firmy jest dość elastyczna, co daje pracownikom dużą samodzielność i zapewnia szybki przepływ informacji. Motorem napędowym naszej firmy jest tak naprawdę każdy z działów. Dział Sprzedaży zajmuje się sprzedażą towarów oraz usług. Serwis zapewnia sprawną mobilną obsługę klientów. Przedstawiciele handlowi są odpowiedzialni za pozyskiwanie nowych klientów, zawieranie umów oraz budowanie relacji z kontrahentami. Dział Administracji stanowi krwiobieg firmy, odpowiedzialny jest za sprawne funkcjonowanie infrastruktury.
Jak przebiega rekrutacja w Państwa firmie?
Rekrutacją w większości zajmujemy się samodzielnie, czasem jednak korzystamy ze wsparcia zewnętrznych firm, zajmujących się zatrudnianiem wysoko wyspecjalizowanych pracowników. Przy rozmowach kwalifikacyjnych towarzyszą mi kierownicy zarządzający danymi działami. Ich zdanie oraz wsparcie podczas prowadzenia rekrutacji są dla mnie bardzo ważne. Dynamika rozwoju wszystkich działów w firmie jest duża. Firma ma niewyobrażalny potencjał, dlatego tak ważne jest, abyśmy wszyscy byli otwarci na nasze koncepcje, pomysły i cele do realizacji. Wśród potencjalnych pracowników szukamy przede wszystkim osób o wartościach i ambicjach podobnych do naszych. Już na wstępnych etapach prowadzenia rozmów, jesteśmy w stanie zweryfikować czy między nami jest chemia.
Jak wygląda proces wdrożenia nowego pracownika w Państwa firmie?
Nowi pracownicy są bardzo ciepło witani przez resztę załogi. Mogą liczyć na wsparcie ze strony kolegów i koleżanek oraz pomoc kierownika danego działu. Przewidujemy też kilkutygodniowy okres adaptacyjny dla nowych osób. Z początku zakres informacji i danych do przyswojenia może przerażać, jednak wszyscy ochoczo dzielimy się wiedzą i doświadczeniem z nowymi członkami załogi.
Jakie plany związane z zatrudnieniem macie Państwo w 2023 roku?
Jak już wcześniej wspomniałem, planujemy rozszerzenie działalności na szeroką skalę. Polecam obserwowanie naszej strony https://www.stanmed24.pl i naszego profilu na serwisie GoWork.pl, ponieważ wkrótce będziemy aktywnie rekrutować i mieć wysokie zapotrzebowanie na nowych pracowników do wszystkich działów.
W jaki sposób dbacie Państwo o rozwój pracowników?
Od kilku lat systematycznie organizujemy szkolenia dla wszystkich pracowników. Od sierpnia tego roku wprowadziliśmy cykl szkoleń dofinansowanych z Unii Europejskiej. W pierwszym szkoleniu pt. „Efektywna komunikacja i współpraca w zespole” brała udział cała nasza załoga. Według mnie efektywna komunikacja to podstawa dobrej współpracy zawodowej, jak i w życiu prywatnym. Kolejne szkolenia pt. „Sprzedaż relacyjna” i „Jak poprawić komfort klienta” skierowana jest dla osób zajmujących się bezpośrednio kontaktem z klientem. Zależy nam, aby zespół odpowiednio potrafił zidentyfikować i zaspokoić potrzeby naszych wspaniałych klientów. W większości są to osoby w podeszłym wieku, z którymi pragniemy utrzymywać ciepłe relacje, oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku. Mamy też plany szkoleniowe na kolejne lata. Uważam, że samokształcenie to klucz do sukcesu.
