Rejestratorka medyczna nie musi być pielęgniarką. Sprawdziliśmy, kto może nią zostać i jak wygląda sytuacja tego zawodu we Wrocławiu - na jakie zarobki mogą liczyć rejestratorki w tym mieście i gdzie powinny szukać ofert.
Rejestratorka medyczna zajmuje się umawianiem pacjentów na badania i wizyty lekarskie oraz dba o sprawne funkcjonowanie przychodni. Pośredniczy pomiędzy lekarzem a pacjentem i zapewnia właściwy obieg informacji. Mimo iż pracuje w służbie zdrowia, nie musi mieć wykształcenia medycznego. Jej praca ma często charakter zmianowy i zakłada elastyczny grafik, jednak może liczyć na stabilne zatrudnienie (pełny etat, umowa o pracę).
Podstawowe obowiązki rejestratorki medycznej to:
telefoniczna obsługa pacjentów (np. udzielanie informacji na temat dostępności lekarzy, przekazywanie wyników badań, przekładanie wizyt);
rejestracja pacjentów na badania i wizyty lekarskie;
obsługa rejestracji i dbanie o sprawny obieg dokumentów oraz pośredniczenie pomiędzy lekarzem a pacjentem;
uzupełnianie i przechowywanie dokumentacji medycznej;
obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego oraz komputera i urządzeń biurowych.
Aby znaleźć pracę we Wrocławiu na stanowisku rejestratorki medycznej, warto przygotować się do pracy w tym zawodzie. Jak? Możliwości jest kilka:
Ukończyć roczną szkołę policealną na kierunku: rejestratorka medyczna.
Ukończyć dwuletnią szkołę policealną na kierunku: technik administracji.
Odbyć kurs przygotowujący do pracy na stanowisku rejestratorki medycznej.
Przejść krótkie szkolenie z zakresu administracji medycznej.
Dlaczego warto, a nie trzeba? Ponieważ tak naprawdę, w rejestracji można pracować bez szkoły czy kursu branżowego. Jeśli jest się osobą dobrze zorganizowaną, komunikatywną i wielozadaniową, praca na stanowisku rejestratorki nie będzie stanowić żadnego problemu.
Dobra rejestratorka to taka, która:
jest komunikatywna i cierpliwa; spokojnie wytłumaczy pacjentowi zaistniałą sytuację i poinformuje go o ewentualnych możliwościach;
cechuje się wysoką kulturą osobistą; umie słuchać i nie reaguje gwałtownie, nawet gdy pacjent jest "trudny";
jest asertywna i stanowcza; potrafi radzić sobie z awanturującymi się czy roszczeniowymi pacjentami;
jest energiczna i wielozadaniowa; potrafi doskonale zorganizować sobie pracę i ma podzielność uwagi;
ma dobrą dykcję.
Rejestratorka medyczna może pracować w przychodni, szpitalu, ośrodku terapeutycznym, klinice medycyny estetycznej i w każdej innej placówce, w której odbywa się osobista lub telefoniczna rejestracja pacjentów. Będą to więc również gabinety dentystyczne, salony SPA, kliniki medycy estetycznej, a nawet przychodnie weterynaryjne.
We Wrocławiu do najbardziej popularnych potencjalnych miejsc pracy rejestratorek medycznych należą między innymi:
Wojewódzki Szpital Specjalistyczny,
Uniwersytecki Szpital Kliniczny,
Dolnośląski Szpital Specjalistyczny im. T. Marciniaka,
Klinika urody firmy Szwedo Group,
Przychodnia Stare Miasto,
Dzienny Ośrodek Rehabilitacji Dzieci,
Punkt Pobrań Diagnostyki.
Wrocławscy pracodawcy od kandydatki na rejestratorkę medyczną wymagają:
bardzo dobrej umiejętności obsługi komputera (w tym pakietu MS Office) i urządzeń biurowych,
umiejętności obsługi terminala płatniczego,
wykształcenia minimum średniego (mile widziane ukończenie szkoły lub kursu branżowego),
znajomości języka angielskiego,
komunikatywności, odpowiedzialności i dokładności.
Oczekiwania wrocławskich pracodawców bardzo dobrze obrazuje poniższa oferta pracy zamieszczona w Internecie:
"Szukamy do współpracy rejestratora/rejestratorki medycznej do telefonicznej i osobistej obsługi pacjentów zgodnie ze standardami punktu pobrań. Wymagane doświadczenie na podobnym stanowisku i umiejętność pracy z dokumentacją medyczną. Oferta dostępna wyłącznie do końca miesiąca."
Według Ogólnopolskiego Badania Wynagrodzeń mediana zarobków rejestratorek medycznych w Polsce wynosi 3 390 zł brutto, co w przeliczeniu na kwotę netto (czyli "na rękę") daje 2 632 zł. Jednak 25% ankietowanych przyznaje, że zarabia więcej, bo powyżej 2 970 zł netto miesięcznie i tyle samo respondentów deklaruje, że zarabia mniej - poniżej 2 387 zł netto miesięcznie.
A jak to wygląda we Wrocławiu? Otóż, okazuje się, że wrocławskie firmy płacą rejestratorkom medycznym średnio 3 250 zł brutto, czyli 2 543 zł netto miesięcznie. Poza wynagrodzeniem zasadniczym rejestratorki medyczne mogą jednak liczyć na różnego rodzaju benefity, na przykład: ubezpieczenie na życie i NNW na korzystnych warunkach, zniżki na firmowe produkty i usługi oraz prywatną opiekę medyczną dla pracownika.
Chcesz znaleźć pracę we Wrocławiu jako rejestratorka medyczna? Skorzystaj z internetowej wyszukiwarki na stronie serwisu pracy GoWork.pl. Portal umożliwia filtrowanie ogłoszeń pod kątem:
stanowiska (w tym przypadku: rejestratorka medyczna),
lokalizacji (miasto - tu: Wrocław lub województwo dolnośląskie),
rodzaju umowy (np. umowa o pracę, umowa zlecenie, umowa o dzieło, kontrakt B2B),
wielkości etatu (np. pełen etat, część etatu),
oczekiwanego wynagrodzenia (można ustawić "widełki").
Dzięki tym opcjom możesz odpowiedzieć tylko na te ogłoszenia, w których pracodawcy oferują warunki zatrudnienia najbardziej spełniających Twoje oczekiwania.
Warto wiedzieć, że serwis GoWork.pl nie tylko działa jak centralna baza ofert pracy, ale także wysyła powiadomienia o nowych ofertach pracy. Jedyne, co musisz zrobić, to zapisać się do newslettera i zaznaczyć interesujący Cię region.
Szukając pracy jako rejestratorka medyczna we Wrocławiu, warto udać się do Powiatowego Urzędu Pracy, który mieści się przy ul. Glinianej 20 i jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30-15:30 (interesanci są przyjmowani jednak między 7:45 a 14:45). Do urzędu można udać się osobiście lub skorzystać z dostępnego na stronie internetowej numeru telefonu (71 770 16 00/71 770 17 41 ) bądź adresu e-mail ([email protected]).
We Wrocławiu działa również Dolnośląski Wojewódzki Urząd Pracy. Instytucja znajduje się przy ul. Ogrodowej 5b i również pracuje w godzinach 7:30-15:30.
Praca rejestratorki medycznej to ciekawe zajęcie, które opiera się na kontakcie z ludźmi. Jeśli więc masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów, to stanowisko w sam raz dla Ciebie. Z całą pewnością nie jest monotonne, ponieważ w rejestracji cały czas coś się dzieje. Wiadomo jednak, że pacjenci bywają różni i czasami trzeba uzbroić się w cierpliwość. Niemniej, jeśli szukasz pracy w tym zawodzie, we Wrocławiu raczej nie będziesz mieć problemu z zatrudnieniem z uwagi na wielość potencjalnych miejsc pracy. Poza tym, możesz liczyć na elastyczny grafik i benefity pozapłacowe.