WItam,
Ta firma to cud, że jeszcze istnieje na rynku. W moim przypadku dokładnie to samo co w komentarzach poniżej. Zacznę od początku:
Aby podjąć współpracę ze mną, dzwonili do mnie kilka razy dziennie i słodzili jaka to będzie cudowna atmosfera współpracy z nimi, po dłuższych przemyśleniach zdecydowałam się podjąć współpracę, ponieważ po dłuższych poszukiwaniach - w moim rejonie nie było firmy która zajmuje się takimi usługami poligraficznymi.
Wyjazd do Bydgoszczy (500km w jedną stronę, trochę kosztowało),
Współpraca od grudnia 2016, Maszyny przyszły na początku roku oprócz sztalug ekspozycyjnych za które zapłaciłam i mam potwierdzenie na fakturze zbiorczej.
Kilkanaście telefonów w tej sprawie, minęło 18 miesięcy i do dzisiaj moje oczy tych sztalug nie widziały (musiałam kupić za własne pieniądze mimo iż zapłaciłam firmie rwsoft ponad 800zł).
W tej sprawie, napisałam dwa listy za potwierdzeniem odbioru do głównej siedziby RWSOFT.net w Warszawie, niestety nawet nie zostały one odebrane przez firmę i trafiły do mnie z powrotem...
W przypadku jakichkolwiek problemów, czy to ze sprzętem czy z serwisem internetowym, brak kontaktu z panem Robertem W. a jeśli zdarzyła się sytuacja że odebrał to zawsze była jedna śpiewka " jestem obecnie w trasie i nic nie mogę na ten moment zrobić" i tak za każdym razem...
BRAK POMOCY, BRAK KONTAKTU, BRAK ZAMÓWIONYCH USŁUG,
same straty, długi i zero korzyści, poza drobnymi usługami które mogę wykonać, lecz ciężko reklamować swoją firmę skoro strona cały czas ma awarię lub została przeniesiona na inny serwis ...
Jeśli sprawa z pozwem zbiorowym jest nadal aktualna to ja bardzo chętnie skorzystam bo takie firmy powinny zniknąć z naszego rynku bo tylko skazują uczciwe osoby na porażkę a same czerpią korzyści, 8tys zł za platformę z której i tak nie mogę korzystać... 800zł za sztalugi ekspozycyjne których i tak nie widziałam na oczy, oraz zero pomocy którą mi zapewniano...
Liczę na to, że wkońcu ktoś przejrzy na oczy i dobierze się do tyłka tym nieuczciwym firmom takie jak RWSOFT.net
Pozdrawiam