Opinie DHL Bydgoszcz - 94 opinie - GoWork.pl

Opinie(94)

Oferty pracy(2)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

mkb

16.02.2019 18:16

Inne

NIE POLECAM!!! PO sprawdzeniu statusu przesyłki okazało się ze została pomyślnie odebrana, szkoda że nie przeze mnie lub moim współlokatorów. Po połączeniu się z infolinią Pani zapytała się mnie czy znam PARAFKĘ-on odebrał, niestety nikogo takiego nie znam (żartownisia). Pani próbowała coś ustalić, okazało się że kurier zawiózł paczkę na zupełnie inny adres-inną ulice i że jest już po pracy i tego już nie odkręci, po czym w trakcie rozmowy rozłączyła się. Myśłałam ze oddzwoni, ale pomyliłam sie. Drugi telefon wykonałam i poprosiłam o interwencie i telefon co dzieje sie z paczką. Pod koniec ich dnia pracy po 2 godzinach od drugiego telefonu dowiedziałam ze że interwencja jest zgłoszona ale 15 min.temu no i jeszcze nic nie wiadomo. Następnego dnia znów zadzwoniłam i okazało się ze odział w moim mieście pracuje ale nie odzywa sie w tej sprawie. Pani krzyczał na mnie , była nie miła i nie grzeczna. Powiedziała ze moge złożyć reklamacje ale do niej potrzebuje nr listu przewozowego i rachunku który jest w paczce. Ale jak mam złożyć tą reklamacje jeśli nie mam paczki???? Bez sensu. Nadmienię zę w paczce były leki i probiotyki które nie mogą stać w cieple. Firma ewidentnie gra na czas. Nie chciano udostępnić mi nr tel. do oddziału bądź do osób zarządzających. TWierdziłą żę jest ochrona danych, z czy ktoś pomyślał o moich danych jakie były na paczce, żę ktoś obcy je widzi???SKANDAL!!! Taka międzynarodowa firma a standardy żadne. Moje sugestie dla DHL: nie polecam

Kamik

26.02.2019 15:27

Inne

Doskonale Panią rozumiem, kiedyś nadałem paczkę która miała być prezentem urodzinowym i gdzies sie zawieruszyla zamiast dotrzeć na następny dzień dotarła po tygodniu... W tym przypadku nie były to leki przy których szczególnie trzeba miec na wzgledzie terminowe doręczenie a jeszcze jeśli są to tak jak Pani pisze probiotyki, które nie mogą stać w cieple. Swoja droga sa juz takie probiotyki w formie płynnej które nie są tak wrażliwe na temperature (od ~+8c do +~24c) ale to tylko tak na marginesie. A wracając do tematu to w moim przypadku reklamacja nic nie dala i firma nie zaproponowala rzadeje formy rekompensaty za to opoznienie.