Opinie Tuwysylam (Forsend Sp Z.O.O.) Szczecin - 27 opinii

Nowy wpis

Centaur

13.04.2026 11:32

Inne

Ciekawie to wygląda ze te komentarze o wyłudzeniach ze strony firmy tak nagle sie wstrzymały. To było jedno wielkie nieporozumienie?

Nowy wpis

Napisał

17.02.2020 13:04

Inne

Cóż, może to nie jest wpis o pracodawcy ale coś mówi o uczciwości samego podmiotu. Otóż potwierdzam różne poprzednie informacje o tym, ze zalegaja z wypłatami za dawno odebrane przesyłki kurierskie za pobraniem. Trwa to dłużej niż jest napisane w regulaminie. Według niego na pewno powinno to być nie pozniej niż w 11 dniu roboczym. Moje pieniądze w kwocie kilkuset zł są mi potrzebne, nie po to sprzedawałem coś za pobraniem zeby czekać dłużej niż dwa tygodnie. To okropne uczucie nie mieć do nich dostępu wtedy kiedy planowałem.

Jan

03.01.2020 11:06

Inne

W pełni zgadzam się z opiniami przedmówców. Działalność firmy opiera się na wyłudzeniach, a nie oferowaniu brokerskich usług kurierskich. Firma od sierpnia 2019 r. zalega nam ze zwrotami 2 pobrań na łączną kwotę 195,98 zł. Kontakt z firmą wybitnie utrudniony. Odpowiada jedynie na mejle Pani z Biura obsługi klienta, brak nr tel. na stronie. Mejl do działu finansowego milczy. Po wielkich ponagleniach Pani z BOK podała nr tel. do działu płatności i rozliczeń ale gdy w końcu się udało połączyć to Pani uprzejmie poinformowała, że to nie ona zajmuje się zwrotami pobrań tylko jej szef, a ona nie jest upoważniona do przekazania nr tel. do szefa. Nie reagują na listowne wezwania do zapłaty (które rzeczywiście zostało wysłane i doręczone). Składanie zleceń wygląda u nich tak, że przyjmują opłatę za przesyłkę ale już nie zobowiązują się do realizacji usługi. Po dwóch dniach gdy przesyłka miała zostać od nas odebrana (i nie została) poprosiłem o anulowanie zamówienia i zwrot wpłaconej kwoty. Uprzejma Pani poinformowała mnie, że owszem mogą anulować zlecenie ale pobierają za to opłatę 8,00 zł (!). Śmiechu warte, nie dość, że nie realizują usług to jeszcze naliczają dodatkowe opłaty. Jestem bardzo chętny do zgłoszenia pozwu zbiorowego. Przyłączy się ktoś ? Myślę, że jest nas bardzo wielu ! Czemu mamy odpuścić skoro racja jest po naszej stronie ? Może pojedyncze kwoty nie powalają ale gdy zbierzemy się w kilkanaście lub kilkadziesiąt oszukanych osób to na pewno łączna kwota pójdzie w tysiące jak najlepiej. Nie dajmy się naciągaczom !

Nowy wpis

forsend/tuwysylam to parodia!

28.01.2020 10:39

Inne

Najgorsze doswiadczenie z customer service w sprawie przesylek jakie kiedykolwiek miałam. Paradoks i parodia w jednym. Nie rozumiem jakim cudem oni jeszcze działają w biznesie. Jestem ostatnia ktora by brala sprawy na social media - zwykle staram sie zalatwiac sprawe 'za zamknietymi drzwiami' ale prosze bardzo - tuwysylam zmusilo mnie do tego. Cóż, Tuwysylam.pl zmusiło mnie do ostateczności - tj opisania sporu na social media, ponieważ moje liczne próby rozmów i maili odnoszące się wysyłek DPD Polska okazują się nieskuteczne. Wygląda na to że customer service na wysokim poziomie nie jest dla was za grosz ważny. Kwintesencją tego jest dzisiejsza rozmowa ok. 10:30 z panią z reklamacji z Tuwysylam, gdzie po nieudanej probie wytłumaczenia sytuacji, po mojej prośbie przełączenia mnie do Pana kierownika (czyli mniemam Pana Mariusza) - owa Pani rzucila słuchawka i rozlaczyla sie. 1. 27go wrzesnia zlożylam zamowienie przez DPD Polska po czym 2 dni pozniej gdy kurier nadal nie przychodzil, zadzwonilam do DPD i powiedziano mi ze przesylka jest anulowana z nieznanych przyczyn "status bledny" i powinnam zlozyc nowe zlecenie u Tuwysylam, co tez uczynilam. 2. Nowe zamowienie, znow to samo, kurier DPD nie przychodzil przez kilka dni. Dzwoniac do DPD Polska powiedziano mi to samo. Nie mogac czekac dluzej, zdecydowalam sie zmienic kuriera na GLS i zaadresowac przesylke gdzie indziej. 3. W miedzyczasie zrobilismy reklamacje i anulacje na te dwie przesylki DPD - REK/1569858611, REK/1569948585 4. Jako, że kurier GLS nie wymaga etykiety, zdarlismy etykiete i zostawilismy przesylkę czekajacą przed drzwiami na kuriera. 5. I tu sie zaczyna paradoks - przesylka ktora rzekomo zostala anulowana zostala odebrana przez kuriera DPD Polska, a poniewaz nie bylo na niej etykiety kurier wypisal sobie reczny list i wyslal ja blednie do was. Kurier GLS przyszedl kilka godzin pozniej i oczywiscie nie zastal przesylki. 6. Anulacje ktore zrobilismy wczesniej rozpatrzylkscie negatywnie poniewaz wedlug was DPD wypelnilo swoj obowiazek. 7. Dzwonilam do was i DPD z tlumaczeniem zajscia pomylki i prosba o zwrot przesylki. 8. Po ponad miesiacu walki o zwrot przesylki, przesylka zostala zwrocona - CALKOWICIE ZMASAKROWANA. 9. Na domiar tego tuwysylam wystawilo nam fakture na list reczny, chociaz 2go grudnia przez Pania z reklamacji w rozmowie telefonicznej sama przyznala ze to wasza wina, i poprosila zebym wyslala oswiadczenie na maila opisujac sprawe (co tez zrobilam). 10. Teraz scigacie mnie rachunkiem za wypisanie listu recznego i pani z reklamacji dzis powiedziala ze to nie jest wasza wina. Wiec czyja? Czy nie widzicie tu paradoksu sytuacji? Cala ta sytuacja jest absurdalna i jestem nią zmęczona. Chętnię wystawię wam rachunek na 5 godzin mojego czasu. (nie będzie tanio).

marius

28.04.2017 11:17

Inne

Jako osoba, która skorzystała z usług firmy Forsend, potwierdzam, że jest to nierzetelny podmiot. Nie otrzymałem kwoty pobrania, brak odpowiedzi na e-meile interwencyjne w tej sprawie.

Łukasz

25.07.2019 15:07

Inne

(usunięte przez administratora)Ogromne kłopoty ze zwrotem pieniędzy za pobranie! Przesyłka doręczona 25/06, do dnia 25/07 brak środków na koncie za pobranie. Po interwencji telefonicznej 12/07 zapewniono mnie, że tego samego dnia wyjdzie przelew. Nie wyszedł. W dniu 25/07 pani (usunięte przez administratora) z księgowości poinformowała mnie telefonicznie, że polecenie przelewu zostanie zlecone w dniu dzisiejszym. Gdy powiedziałem Pani (usunięte przez administratora), że taką samą odpowiedź uzyskałem w dniu 12/07, Pani (usunięte przez administratora)powiedziała mi, że przelew wyjdzie jak szef(usunięte przez administratora) o tym zadecyduje, a może to zrobić wedle uznania i równie dobrze może wcale nie zwrócić mi pieniędzy. (usunięte przez administratora)

Adrian

27.06.2019 14:32

Inne

Chciałbym wszystkich potencjalnych klientów przestrzec przed praktykami firmy tuwysylam polegającymi na doliczaniu po 7 miesiącach od wykonania usługi dodatkowych opłat za zwroty nieodebranych przesyłek. Pomimo ustawowego obowiązku wystawiania faktur do 15 dnia następnego miesiąca firma to wystawia wezwania do zapłaty za usługi, które zostały wykonane nawet po pół roku tłumacząc się że są to "faktury dopłatowe". Cytat od pracownika tej firmy: "Faktury dopłatowe możemy wystawić w każdej chwili. Nie mamy wyznaczonego czasu.". Ostrzegam więc że możecie zostać obciążeni dodatkowymi kosztami w każdej chwili i nawet po upływie paru lat.

MICHAŁ

07.03.2019 13:50

Inne

Wysłano paczkę za pobraniem. Miną ponad miesiąc od dostarczenia pieniedzy dalej nie ma na koncie. Po interwencji telefoncznej wysyłaja maila że przelew za pobranie został wykonany co jest kłamstwem żeby tylko zyskać na czasie pieniedzy dalej nie przelewaja pozostaje tylko zgłośić sprawę na policji. Omijać szeroki łukiem niepoważna firma. Kłamcy i oszusci !!!

Adig12

26.02.2019 20:33

Inne

Trzeba się o wszystko prosić szczególnie za zwrotem pobrania czekam już 8 dni od czasu potwierdzenia o wyplacie A pieniędzy nadal nie ma na koncie

Darek

22.06.2018 16:00

Inne

Kurier DPD nie przyjechał po odbiór paczek od miesiąca czasu, zamawiamy kuriera DPD co kilka dni, od miesiąca czasu robimy interwencje i dalej go nie ma, firma chyba upadła tuwysylam

Społecznik

16.10.2017 22:08

Inne

Na szczęście mamy nową władzę, która powoli rozwiązuje kwestie nieuczciwych pracodawców. Zachęcam do zgłaszania spraw odpowiednim służbom ( np. PIP, UKS, Urząd Ochrony Praw Konsumentów). Sprawy powyższego pracodawcy osobiście nie znam, ale jestem za zwalczaniem nieprawidłowości, a co za tym idzie nieuczciwej konkurencji i wyzysku ludzi. Pozdrawiam Społecznik

Gggdd

26.08.2017 06:42

Inne

Nie polecam ,brak wpłaty za pobranie ,kłamstwo ze pieniądze zostały przelane ale oczywiście przelew musiał wyparowac skoro czekam już 2 miesiące na wpłatę, odradzam każdemu !!!!

Rafał

21.08.2017 17:58

Inne

Biuro czynne do 15:30 - żart. Zamówiłem kuriera i otrzymałem list przewozowy którego nie można otworzyć.

marius

28.04.2017 11:15

Inne

Jako osoba, która skorzystała z usług firmy Forsend, że jest to nierzetelny podmiot. Nie otrzymałem kwoty pobrania, brak odpowiedzi na e-meile interwencyjne w tej sprawie.

Bruce

26.04.2017 23:20

Inne

Po opłaceniu kosztów przesyłki i pobrania, po 2-3 miesiącach otrzymujesz maila z działu windykacji ForSend o konieczności dopłaty pod bzdurnymi powodami, np. "W załączniku przesyłam do Państwa fakturę nr. 31/03/2017/F na kwotę 11,00 zł. Jest to dopłata do przesyłki 0000048145472U za pusty podjazd. Nasza firma dostała weryfikacje od firmy DPD w którym obciążyła Państwa za pusty podjazd". Niby tanie usługi kurierskie, a tak naprawdę naciągacze, nie korzystajcie z usług tej firmy ani TuWysyłam.pl (ta sama firma inna nazwa).

ja

25.04.2017 21:42

Inne

Omijać szerokim łukiem! Zaryzykowałem 2 razy. Za pierwszym razem kurier dotarł do mnie po 6 dniach. ale niczego mnie to nie nauczyło. Przesyłka nr 2 - przyszedł list przewozowy którego nie można otworzyć. Czyli kasa wyszła a kurier nie przyjechał ha ha ha

Kate

23.03.2017 17:48

Inne

Najgorsza firma kurierska. Ściągają pieniądze za przesyłkę i na tym koniec. Nie zlecają zamówień do firm kurierskich i przesyłki są nie odbierane. Kontakt wirtualny - czyli żaden. Przestrzegam przed taką firmą.

Karol

21.02.2017 09:45

Inne

Oszuści, brak zwrotu pobrania, brak reakcji na maile i telefony. Nie polecam

nck

17.02.2017 11:12

Inne

NIE POLECAM. Brak zwrotu pobrania za realizację przesyłki za pobraniem. Na złożoną reklamację odpowiedź " Status reklamacji REK/1487185736 został zmieniony na: "Rozpatrzona negatywnie" - a pieniążków ze zwrotu brak na koncie.FIRMA krzak - nr telefonu do kontaktu nieistniejący.Odstąpię chętnemu moje roszczenie od firmy Forsend Sp. zo.o Mieszka I 11 74-500 Chojna

Szczeciniak

27.06.2016 12:59

Inne

Praca w Forsend jak i w innych firmach tego Pana(forsend.pl,tuwysylam.pl) to praca za najnizszą krajową(zaniżanie świadome składek zus żeby płacić mniejszy podatek)wynagrodzenie w ratach(czesto kilkutygodniowych)Wysyłanie paczek za pobraniem to jak strzelanie sobie w kolano(na kwote poniżej 100 zł czeka się dwa miesiące,na powyżej 100zł ze dwa lata).Cwaniak który probuje kogoś oskubać na każdym kroku(czy to pracownik,czy klient firmy kurierskiej.Trzymać się z daleka od korzystania z usług tej firmy,a o pracy już nie wspomnę...