Opinie Berlitz Poland Warszawa - 164 opinie - GoWork.pl

Berlitz Poland

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(164)

Aktualności(1)

O nas

Jak działamy

Berlitz od wewnątrz

Dołącz do Nas

Kariera w Berlitz

Rekrutacja

Social Media

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Berlitz Poland Sp. z o.o.

27.03.2025 11:25

Pracodawca

Aktualność

Cześć!
Dziękujemy za zainteresowanie Berlitz oraz wszystkie komentarze!
Czytamy je z uwagą i cieszymy się, że możemy być częścią tej rozmowy. Chcielibyśmy odpowiedzieć na wszystkie pytania i przedstawić, jakie wartości kierują firmą Berlitz oraz co wyróżnia nas na tle konkurencji, abyś mógł ocenić, czy to miejsce dla Ciebie.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz podzielić się opinią, zachęcamy do merytorycznej dyskusji – tylko takie możemy wziąć pod uwagę i na nie odpowiedzieć. Pamiętaj, że przestrzegamy zasad szacunku i kultury w dyskusji. Niezgodne z rzeczywistością komentarze, oszczerstwa czy obraźliwe słowa nie będą akceptowane.

Jeśli chcesz porozmawiać bezpośrednio lub podzielić się swoimi pomysłami – zapraszamy!
Zawsze chętnie odpowiemy!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Berlitz

Berlitz Poland Sp. z o.o.

04.04.2025 09:56

Pracodawca

Dziękujemy za podzielenie się opinią i obawami. Odnośnie kwestii „mentora”, w naszej firmie mentor to doświadczony pracownik, który wspiera nowo zatrudnionych w procesie adaptacji, dzieląc się wiedzą i praktycznymi wskazówkami. Nasi mentorzy mają przynajmniej kilkuletnie doświadczenie w pracy w firmie oraz odpowiednie kwalifikacje, aby skutecznie wspierać rozwój nowych członków zespołu. Zależy nam na tym, aby każdy pracownik miał zapewnioną odpowiednią pomoc i wsparcie w początkowej fazie zatrudnienia. Co do wrażeń na temat spadku jakości obsługi, jesteśmy świadomi, że w każdej organizacji zmiany mogą wpływać na poczucie ciągłości biznesu. Na przestrzeni zeszłego roku przeszliśmy dużą reorganizację, która spowodowała przejściowe niedogodności. Zmiany te były częścią naszego długoterminowego planu mającego na celu poprawę jakości naszych usług, jednak jak każda reorganizacja, początkowo mogły one wpłynąć na naszą efektywność. Z radością informujemy, że obecnie nasze usługi funkcjonują na znacznie wyższym poziomie, co znajduje odzwierciedlenie w wynikach badań satysfakcji. Aż 90% naszych klientów deklaruje, że poleciłoby nas innym. Jesteśmy dumni z tego osiągnięcia i traktujemy je jako dowód na to, że nasze starania i inwestycje w poprawę jakości dały pozytywne rezultaty. Dzięki zaangażowaniu naszego zespołu, doświadczeniu mentorów oraz ciągłemu doskonaleniu procesów, jesteśmy pewni, że jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom najwyższy standard obsługi, który spełnia ich oczekiwania. Współpracujemy z naszym zespołem, aby nie tylko rozwijać kompetencje nowych pracowników, ale także zapewnić nieustanne wsparcie i szkolenia dla całego personelu. Równocześnie zapraszamy do bezpośredniego kontaktu, jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub sugestie.

.

10.11.2025 10:49

Kandydat

Kiedy będzie otwarta rekrutacja na stanowiska dla nauczyciela niemieckiego online?

Wywiadu udzielił/aKarolina Chudinov

02.04.2025 10:29

Jaką drogę musi przejść kandydat, który chciałby dołączyć do Państwa zespołu? Jak przebiega proces rekrutacji?

Kandydat rozpoczyna proces rekrutacji od przesłania swojego CV. Rekrutacja przewiduje 2-4 etapy. Pierwszy to krótka rozmowa telefoniczna, abyśmy mogli się nawzajem poznać. Wybrani kandydaci są informowani telefonicznie o zakwalifikowaniu do kolejnego etapu, a brak kontaktu oznacza decyzję negatywną. Kolejne etapy uzależnione są od stanowiska i działu do jakiego aplikujesz i odbywają się w postaci video-spotkania na Teams oraz spotkania na żywo w biurze. Proces kończy się decyzją o zatrudnieniu i złożeniem oferty pracy lub informacją zwrotną, jeśli nie zostałeś wybrany. Rekrutacja musi być udana dla obu stron, dlatego jako kandydat masz zawsze przestrzeń na zadanie wszystkich nurtujących Cię pytań, abyś, podobnie jak my, mógł podjąć najlepszą dla siebie decyzję.

Jak wygląda proces wdrożenia nowego pracownika w Państwa firmie?

Uwielbiamy szkolić nie tylko naszych klientów, ale i pracowników! Onboarding trwa od 1 do 4 tygodni i obejmuje szereg szkoleń wstępnych, w tym szkolenie produktowe, sprzedażowe (jeśli dotyczy), metodologiczne (jeśli dotyczy) oraz inne sesje, które pomagają zapoznać się z procedurami wewnętrznymi, kulturą organizacyjną oraz specyfiką wykonywanej pracy. Każdy nowy pracownik jest przypisany do mentora, który wspiera go na początku pracy, pomagając w adaptacji. Oprócz szkoleń wstępnych, organizujemy także spotkania z liderami zespołów, które mają na celu przekazanie niezbędnej wiedzy merytorycznej.

Czy w Państwa firmie pracują osoby zobligowane do pracy mobilnej i/lub delegacji?

To zależy od działu. Dla części stanowisk (głównie administracyjne) co do zasady praca odbywa się w biurze, a w pozostałych działach istnieje możliwość pracy hybrydowej, zazwyczaj w systemie 3 dni z biura i 2 dni z domu, z elastycznością w obie strony.

Jak wygląda kwestia wykorzystywania urlopów w Państwa firmie?

Urlopy w firmie Berlitz są zgodne z przepisami prawa pracy, a pracownicy mają prawo do standardowej liczby dni urlopowych, które mogą wykorzystać zgodnie z planem uzgodnionym z bezpośrednim przełożonym. W naszej firmie dbamy o równowagę między pracą a życiem prywatnym, dlatego staramy się, aby proces urlopowy był elastyczny i dostosowany do potrzeb pracownika.

Czy przekazują Państwo kandydatom informację o wynikach rekrutacji?

Tak, staramy się zawsze informować kandydatów o wynikach procesu rekrutacyjnego, zarówno w przypadku pozytywnej, jak i negatywnej decyzji. Jedynie po pierwszym telefonicznym etapie rekrutacji wybrani kandydaci są informowani telefonicznie o zakwalifikowaniu do kolejnego etapu, a brak kontaktu oznacza decyzję negatywną. Po każdym kolejnym etapie każdy z kandydatów otrzymuje informację zwrotną.

Czy przyjmują Państwo także na staże/praktyki?

Tak, istnieje możliwość odbycia stażu.

Jakie kompetencje są przez Państwo najbardziej pożądane u kandydatów, starających się o pracę?

Poszukujemy osób, które mają silne umiejętności komunikacyjne, potrafią pracować w zespole, są otwarte na rozwój i lubią pracę w międzynarodowym środowisku. Dodatkowo cenimy osoby, które wykazują inicjatywę, są kreatywne, odpowiedzialne i potrafią dobrze zarządzać czasem. W zależności od stanowiska, może być również wymagane doświadczenie w obszarze szkoleń lub obsługi klienta.

Czy Państwa firma jest otwarta na kandydatury osób w wieku 50+?

Tak, firma Berlitz jest otwarta na zatrudnianie osób w każdym wieku. Cenimy sobie doświadczenie i wiedzę, które osoby w tej grupie wiekowej mogą wnieść do zespołu. Wierzymy, że różnorodność wiekowa w zespole wzbogaca naszą kulturę organizacyjną i pozwala na lepsze zrozumienie potrzeb naszych klientów.

Jakie wartości są najważniejsze w Berlitz?

W firmie Berlitz najważniejsze są wartości takie jak zaangażowanie, szacunek, otwartość na rozwój oraz dbałość o jakość świadczonych usług. Staramy się tworzyć kulturę pracy opartą na współpracy, wzajemnym wsparciu i poszanowaniu potrzeb indywidualnych i biznesowych.

Jakie cechy powinien mieć kandydat, który chce dołączyć do zespołu? Czy można wyróżnić jakieś cechy/umiejętności, które cenicie Państwo szczególnie wśród swoich pracowników?

Kandydat, który chce dołączyć do zespołu Berlitz, powinien być komunikatywny, zmotywowany do pracy, elastyczny i gotowy do nauki. Cenimy pracowników, którzy wykazują proaktywność, mają pozytywne nastawienie do wyzwań oraz potrafią pracować w zespole, jednocześnie wykazując się samodzielnością w realizacji powierzonych zadań.

Na jakie stanowiska najczęściej prowadzą Państwo rekrutację?

Najczęściej rekrutujemy na stanowiska związane ze sprzedażą, obsługą klienta, nauczycieli języków obcych. Poszukujemy również kandydatów do działów administracyjnych i operacyjnych.

Jak firma wspiera rozwój pracowników?

Firma Berlitz inwestuje w rozwój swoich pracowników poprzez różnorodne programy szkoleń, warsztatów oraz możliwość rozwoju zawodowego w ramach struktur firmy.