Opinie Sindbad Opole - 756 opinii - GoWork.pl

Opinie(756)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Tom

06.08.2026 11:25

Inne

Szanowni Państwo, Jestem klientem firmy Sindbad praktycznie od początku jej działalności. Przez wiele lat korzystałem z Państwa usług, zdobywając status stałego klienta. Niestety z przykrością muszę stwierdzić, że poziom obsługi w ostatnim czasie znacząco się pogorszył. Regularnie dokonuję rezerwacji z dużym wyprzedzeniem – często nawet tydzień przed planowanym wyjazdem – prosząc o miejsce z przodu autokaru. Mimo to wielokrotnie przy wejściu okazuje się, że przydzielono mi inne miejsce, podczas gdy osoby, które nie posiadają karty stałego klienta i nie rezerwowały miejsc z takim wyprzedzeniem, otrzymują miejsca zgodne z moimi wcześniejszymi ustaleniami. Trudno zrozumieć, na czym polega przywilej stałego klienta, skoro jego lojalność nie jest w żaden sposób uwzględniana. Równie niepokojące jest traktowanie bagażu. W wyniku nieostrożnego załadunku przez kierowców uszkodzonych zostało już pięć moich walizek. Bagaże są rzucane bez należytej ostrożności, co prowadzi do ich zniszczenia i naraża pasażerów na dodatkowe koszty oraz niepotrzebny stres. Niestety pogorszeniu uległ również sposób, w jaki kierowcy odnoszą się do pasażerów. Coraz częściej można spotkać się z opryskliwymi odpowiedziami, lekceważącym podejściem i brakiem elementarnej kultury osobistej. Zamiast życzliwości i profesjonalizmu, z którymi kiedyś kojarzyła się firma Sindbad, pasażerowie spotykają się z niepotrzebną nerwową atmosferą i brakiem szacunku. Z przykrością odnoszę wrażenie, że firma, która przez lata była synonimem profesjonalizmu i wysokiej jakości usług, wyraźnie obniżyła swoje standardy. Jako wieloletni i lojalny klient oczekiwałbym większego szacunku, rzetelnego przestrzegania dokonanych rezerwacji oraz większej dbałości o powierzony bagaż. Mam nadzieję, że moje uwagi zostaną potraktowane poważnie i przyczynią się do poprawy jakości obsługi. Byłoby szkoda, gdyby firma z tak wieloletnią renomą utraciła zaufanie klientów, którzy byli z nią od samego początku.

Nowy wpis

Patryk

06.08.2026 21:50

Inne

Ile spośród pięciu uszkodzonych walizek udało się Panu zgłosić i uzyskać jakąkolwiek formę rekompensaty? Pisze Pan też o niedotrzymywaniu wcześniej ustalonych rezerwacji miejsc mimo statusu stałego klienta, tu bym chętnie też poznał zdanie firmy.

Pilot

04.01.2019 13:20

Inne

Szanowni niezadowoleni pasażerowie, rozumiem Waszą flustrację ze względu na liczne opóźnienia i mało miejsca w autokarze jest to jak najbardziej prawda lecz wina absolutnie nie leży po stronie kierowców czy pilotów. My robimy wszystko żeby być na czas (w miarę rozsądku), a jeśli chodzi o mało miejsca... Hymmm to już trzeba się zwrócić do producentów autokarów, a nie firmy Sindbad ;). Kwestia niezadowolenia z przydzielonego miejsca; Drodzy Państwo Wasze "miałam/miałem zarezerwowane miejsce(np. z przodu przy oknie) to bujda, nie istnieje coś takiego jak rezerwacja miejsca, można ewantualnie w uwagach zaznaczyć chęć siedzenia na konkretnym miejscu, ale czy życzenie zostanie spełnione to już kwestia loterii, proszę pomyśleć samemu, że przy pełnym autokarze nie każdy może dostać wymarzone miejsce. Na koniec taki mój osobisty apel i prośba, proszę zrozumieć, że pilot jest również człowiekiem (zazwyczaj bardzo zmęczonym i niewyspanym człowiekiem) więc bardzo proszę o więcej zrozumienia i mniej jadu i zwykłego prostactwa, proszę nie wylewać swoich flustracji na pilota, który na prawdę stara się żeby podróż była jak najbardziej przyjemna choć wiadomo nie każdemu da się dogodzić. Proszę również zrozumieć, że to iż Państwo "płacą za przejazd" nie oznacza że mają prawo do obleśnych tekstów skierowanych w stronę młodych pilotek, wspominam o tym ze względu na częste sytuacje których doświadczyłam (pasażer jest w stanie posunąć się nawet do łapania za pośladki). Jeśli chodzi o pijanych pasażerów oburzonych, że zostali wyrzuceni z autokaru "za jedno piwo", po pierwsze regulamin jasno zabrania spożywania alkoholu co jest Państwu przypominane na początku podróży, a po drugie piloci nauczeni swoimi doświadczeniami wolą dmuchać na zimne ponieważ nigdy nie wiadomo czy "lekko podchmielony" i "grzeczny" pasażer za godzinę nie będzie stanowić niebezpieczeństwa dla innych podróżujących i załogi autokaru. Pozdrawiam, młoda pilotka :)

Pasażerka285

23.12.2019 13:11

Inne

Zgadzam się z tobą, masz rację, pilot czy kierowca to też człowiek. Dlatego powinien czasem zachować się jak człowiek i np. zrobić przerwę po 3 godzinach jazdy, żeby sfrustrowani pasażerowie nie dokonali sabotażu. Czasy gdy to firma dyktowała warunki dawno minęły. Obecnie bierze się pod uwagę pasażera, nie firmę przewozową, bo firma zarabia właśnie na pasażerach. Opinie o Sindbadzie są fatalne, firma dba o to by konkurencja nie powołała, dziwi fakt, jak Sindbad może jeszcze funkcjonować. Potwierdzam 95% negatywnych opinii na temat tego przewoźnika. Gdyby był tak dobrym pracodawcą, jakim go zwą, nie zatrudniałby chamowatych pracowników. Należałoby odebrać mu licencję. Jak

Mateo

22.06.2025 20:40

Inne

Tak nie istnieje coś takiego jak rezerwacja danego miejsca ale tylko w sindbadzie i u jego kupionych podległych firm. Pojećcie Flixbusem lub innymi podobnymi. Tam każdy pasażer ma prawo wykupić sobie dane miejsce i sam o sobie decydować bez znaczenie czy jest to linia Międzymiastowa czy międzynarodowa. Tylko wy macie z tym problem czego już wogule zrozumieć się nie da.