Dariusz Kowalski19.08.2021 14:18
Inne
Pompę instalowała mi firma Arcon. Można powiedzieć, że ok. Jednak po 15 latach pompa wymagała naprawy. Coś z czujnikiem wysokociśnieniowym. Nikt nie miał czasu ale w końcu dogadałem się z Sunenergy panem Rickhardem [nazywany w dalszej części panem R] właścicielem, że za drobną opłatą ok 1000pln przyjedzie i mi ją naprawi.
Pan przyjechał z dwoma pracownikami. Mieli usunąć problem. Wymienili pompę obiegową [która u nich wcześniej kupiłem] ale pan R nie zauważył, że zawór trójdrogowy jest zepsuty. Stał ze dwie godziny majstrował. Niby coś zrobił. Zainkasował w sumie 2000pln plus 750 pompa i 800 zawór [który później od niego kupiłem]. Obiecał, że jak będzie się problem powtarzał to przyjedzie na własny koszt i usunie usterkę.
I teraz tak ... usterka dalej miała miejsce po jego odjeździe. Na (usunięte przez administratora) spędziłem kilka godzin aby to wyjaśnić. Okazało się, że pompę zamontowali odwrotnie [sic!] musiałem ją sam odwrócić, zawór trójdrogowy zamontować samodzielnie. Nie pomogło. Nagrałem film i wysłałem z objawami.
Grzecznie czekałem, w końcu zadzwoniłem.
No niestety, pełna olewka. Jeszcze mieli do mnie pretensję, że za wiele razy dzwonię.
Poszło ok 4000zł psu na budę. Pompa dalej grzeje tylko grzałką.
Reasumując: zapłacisz a jak masz problem to szukaj kogoś innego.
Nie wspomnę, że o rachunku na usługę nie było mowy. Pieniądze dałem w gotówce, za części wysłałem revolutem i teraz sam mogę sobie pluć w brodę, że nie zażądałem pisemnej gwarancji.
Wspomnę jeszcze że prosiłem o małą usługę przy rekuperatorze. Nie da się tego opisać co zrobili. To na inny post chyba bo by zabrakło miejsca.
Dla zainteresowanych mogę udostępnić rozmowy na (usunięte przez administratora) i smsy potwierdzające ten fakt.