Opinie Hotel Czarny Potok GT Wrocław - 81 opinii - GoWork.pl

Opinie(81)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Kk

17.05.2026 23:29

Były pracownik

Pracowałam w tym pożal sie Boże pięciogwiazdkowym hotelu i niestety moje doświadczenia są bardzo negatywne. To miejsce jest odpowiednie chyba tylko dla osób o naprawdę silnej psychice i o sile strong mena Największym problemem jest zarządzanie działem sprzątania. Kierownictwo (Pani J… oraz Pan R )prezentuje niski poziom profesjonalizmu. Dodatkowo sytuacja, w której małżeństwo pan R.. i pani P..pełni funkcje kierownicze i pracuje razem w jednym biurze, budzi duże wątpliwości co do obiektywności decyzji. Zdarzało się, że komunikacja między nimi odbywała się prywatnie, a następnie polecenia były przekazywane pracownikom, co wyglądało niepoważnie i nieprofesjonalnie. Po zmianach organizacyjnych obowiązki pokojowych zostały rozszerzone o zadania należące wcześniej do tzw. „pań klatkowych”, zamiast zatrudnienia dodatkowego personelu. To znacząco zwiększyło obciążenie pracą. System pracy i normy są nierealne. W pewnym momencie próbowano narzucić 12 pokoi na osobę w 7 godzinach — co jest niewykonalne. Ostatecznie ustalono 10 pokoi, ale nadal przy realnym czasie pracy (około 4 godzin na sprzątanie pokoi między wymeldowaniami) jest to bardzo trudne do osiągnięcia. System premiowy również jest niekorzystny — za niewyrobienie normy odbierane są wcześniej zdobyte punkty, nawet w sytuacjach, gdy pokój wymagał znacznie więcej pracy. Zdarzały się również sytuacje nacisku i szantażu — grożenie ograniczeniem godzin pracy lub wypowiedzeniem lub za niewyrobienia normy. Organizacja pracy pozostawia wiele do życzenia. Często brakowało podstawowych rzeczy, takich jak pościel czy wyposażenie pokoi, co zmuszało pracowników do biegania między budynkami. To dodatkowo wydłużało i utrudniało pracę. W biurze natomiast często panowała atmosfera całkowicie oderwana od realiów pracy fizycznej — kierownictwo spędzało czas przy kawie, nie reagując na rzeczywiste problemy pracowników.a jak się weszło do biura o jakieś zapytanie to można było usłyszeć że mamy z ta spier…. Z ust pani J Dodatkowo widoczne było nierówne traktowanie pracowników. Istniały osoby uprzywilejowane, które miały znacznie lżejsze obowiązki, podczas gdy inni musieli wykonywać znacznie cięższą pracę. Tego typu sytuacje są łatwe do zauważenia i znacząco wpływają na atmosferę w pracy. Podsumowując — brak organizacji, niesprawiedliwe traktowanie pracowników traktując ich jak najgorsze gó… nierealne normy oraz nieprofesjonalne zarządzanie sprawiają, że nie polecam tego miejsca pracy chyba że lubisz być gnojony i upokarzany a dyrekcję hotelu proszę o interwencję ponieważ to nie jest normalna praca tylko (usunięte przez administratora) pozdrawiam 🫡 ps.a jak przychodzisz to musisz walczyć o wózek żeby mieć czym pracować ponieważ wszystkie są uszkodzone i niezdolne do pracy. A za złożenie wypowiedzenia nawet nie usłyszycie dziękuję za współpracę tylko zobaczycie minę jak patrzy się na ciebie jak na człowieka najgorszego sortu . Trzymajcie się z daleko od tej pracy 🙃

#PracownikSprzatajacy

Anonim

30.10.2025 19:36

Były pracownik

Chciałabym, odpowiedzieć pani o nicku ,,Patrycha była ex,, Pracowałam w tym miejscu najpierw na umowie zlecenie, później na umowie o pracę – i niestety po przejściu na etat wszystko zmieniło się na gorsze. Mimo że regularnie wyrabiałam ponad 160 godzin miesięcznie, dostawałam ok. 3600 zł….. Warunki pracy są absurdalne – jedna osoba ma zrobić 10 brudnych pokoi, a w parze nawet 20 (czasami ponad) i to nie byle jakich: wykładziny, masa luster, jasne kapy i poduszki, po dzieciach, po psach, po wszystkim. Wymaga się, żeby każdy kąt lśnił, a człowiek nawet nie ma czasu zjeść śniadania czy chwilę odetchnąć. Do tego dochodzi presja czasu – wyjazdy są od 11, a przyjazdy od 15, więc w te cztery godziny trzeba zdążyć ze wszystkim. Wiadomo, że czasem ktoś wyjedzie wcześniej, ale człowiek od rana i tak się stresuje, czy w ogóle zdąży. Pokoje po konferencjach jeszcze jakoś da się ogarnąć, ale wszystko zależy od tego, w jakim stanie goście zostawią pokój – a nie każdy, kto przyjeżdża na jedną noc, myśli o tym, żeby nie zrobić bałaganu. A co do umów zlecenie – właśnie po to one są, żeby ktoś, kto się jeszcze uczy, mógł sobie dorobić. Nie każdy uczy się po to, żeby mieć wolne weekendy – niektórzy robią to po to, żeby nie musieć całe życie pracować w takich warunkach. I jeszcze jedno – zanim ktoś zacznie pisać, że „inni muszą przychodzić za gwiazdy” i że „studenci tylko wymyślają wymówki”, to może warto spojrzeć szerzej. Jeśli ktoś z góry wymaga pracy ponad siły, nie daje normalnego grafiku i udaje, że wszystko jest w porządku, to problem nie leży w „studentach” czy „elastycznych grafikach”, tylko w organizacji pracy i braku szacunku do ludzi. Bo prawda jest taka, że żaden normalny człowiek nie ucieka z dobrej pracy – tylko z takiej, w której się go nie docenia. A jak ktoś lubi udawać bohatera i z dumą chwalić się, że robi za trzech w weekendy, to proszę bardzo – nie każdy ma takie ambicje 😉

Pani pokojowa

23.10.2025 16:52

Były pracownik

Praca tylko z pozoru wygląda dobrze, bo to hotel pięciogwiazdkowy, ale rzeczywistość to zupełnie inna bajka. Większość osób pracuje na umowach zlecenie, bez gwarancji godzin i bez żadnej stabilności. Gdy zbliża się martwy sezon, zaczyna się ucinanie godzin, dni i grafiku, więc nigdy nie wiadomo, ile się zarobi. Do tego zwiększono normę z 8 do 10 pokoi dziennie przy skróceniu czasu pracy z 8 do 7 godzin. (Dodam, że na początku Pani dyrektor żądała aby zwiększyć normę do 12, a w sytuacji gdzie pracownicy powiedzieli w prost, że jest to nierealne do zrobienia zmieniono godziny pracy z 8 na 7) W praktyce oznacza to ogromny wysiłek fizyczny, stres i presję na tempo kosztem zdrowia i jakości sprzątania.Praca w hotelu pięciogwiazdkowym powinna oznaczać wysoki standard niestety dotyczy on tylko gości, a nie pracowników. Kierownictwo stosuje szantaż, zmuszając do przechodzenia na umowę o pracę pod groźbą braku godzin. W rzeczywistości taka umowa oznacza znacznie mniejsze zarobki (ok. 3500zł na rękę) i brak elastyczności, którą daje zlecenie. Nie ma tu mowy o uczciwym traktowaniu ludzi liczą się tylko tabelki i „normy”. Atmosfera między pracownikami jest w porządku, dziewczyny się wspierają, ale cała organizacja pracy to czysta patologia systemowa. Firma żeruje na studentach i młodych osobach, które nie znają jeszcze swoich praw. Jeśli ktoś szuka uczciwego miejsca pracy, gdzie szanuje się człowieka trzymajcie się z daleka. Pięć gwiazdek ma ten hotel tylko na fasadzie, bo w środku to zwykły wyzysk.

Pani pokojowa

30.10.2025 11:35

Były pracownik

Widzę, że powiedzenie uderz w stół a nożyce się odezwą jak zwykle nie zawodzi. Tak się składa Drodzy Kierownicy, że kontakt z tymi GWIAZDAMI mam wciąż bardzo dobry, znam również powód zwolnienia się każdej z nich i mają Państwo moje słowo, że największym problemem dla każdej było podejście biura oraz dyrekcji w traktowaniu nas jako roboty, które przecież nie potrzebują czasu na chociażby załatwienie się bo „Co to jest 20 pokoi na Was”. Nie wspomniałam na temat rozdawania raportów aczkolwiek już się poprawiam. Przydzielane w sposób bardzo nie sprawiedliwy, z którego wynika iż pracując gorzej i wolniej bardziej Ci się to opłaca ponieważ dostaniesz więcej serwisów, mniej pokojów przyjazdowych co prowadzi do tego, że Ci którzy od początku podchodzili do pracy na poważnie i z charakterem są najczęściej wykorzystywani do robienia najcięższych zadań. Proszę również nie wrzucać wszystkich do jednego worka oraz wypowiadać się na temat pracy w tym miejscu o swoim stanowisku a nie innych bo wygląda to na lekkie wylanie z siebie zażaleń, które denerwują w obecnej sytuacji ale ktoś chyba niestety nie ma jaj żeby postawić się tak silnym kobietom. Proszę zająć się swoją pracą w końcu w sposób właściwy i poważny zamiast zebraną grupką osób w biurze sklejać powyższą odpowiedź, po czym chodzić po pracownikach i nadawać do nich jedno na drugiego. Ja z mojej strony życzę miłej pracy POZDRAWIAM

Rudolf

30.10.2025 12:48

Były pracownik

Proszę wybaczyć, ale muszę wtrącić kilka słów z perspektywy kogoś, kto tu pracował i odszedł nie dlatego, że „nie rozumie definicji umowy zlecenie”, tylko dlatego, że nie chciał być traktowany jak zapasowy odkurzacz Po pierwsze, nie jestem ani „egocentryczną gwiazdą”, ani sabotażystką grafiku. Odeszłam, bo normy i sposób ich egzekwowania były po prostu chorobliwe, podniesienie liczby pokoi, skrócenie czasu pracy, groźby o braku godzin. To nie jest zarządzanie, to kombinowanie tak, żeby koszty były jak najniższe, a pracownicy trzymali się w ryzach strachem. Po drugie raporty. Mówienie, że „ktoś sobie wymyśla nieobecności”, to próba odwrócenia uwagi od zupełnie realnego problemu, nierównego przydziału obowiązków. Ktoś wolniej sprząta i dostaje lżejsze zadania? Wygląda na to, że system premiuje „przymykających oko”, a karze sumiennych. Kto na tym korzysta? Kierownictwo, bo liczby wyglądają ładniej. Po trzecie studenci. Proszę nie upraszczać tematu do „oni studiują więc mają wolne weekendy”. Wielu z nas pracowało tam latami i wiedziało, co robi, a mimo to dostawaliśmy propozycje pracy na warunkach, które nie utrzymają nikogo dłużej niż sezon. Nie oczekuję przeprosin. Oczekuję, że osoby odpowiedzialne spojrzą w dokumenty, a nie tylko w komentarze w internecie. A jeśli komuś zależy na pięciogwiazdkowym standardzie, niech zacznie od standardów wobec pracowników, to one decydują, czy hotel ma jakąkolwiek wartość poza ładną fasadą. Pozdrawiam (i polecam zatrzymać się z samousprawiedliwieniami, bo brzmią niesamowicie kiepsko).

Bez imienia

14.11.2023 21:27

Były pracownik

Pracowałam w tym hotelu przez ponad rok Pani Kierownik gastronomi stosowała wobec mnie (usunięte przez administratora) co się skończyło złym stanem zdrowia. Pracowałam po 16h. W trakcie pracy nie pozwalano mi nawet nic zjeść. Nikt tutaj nikogo nie szanuje nie mówiąc już o pomaganiu sobie na wzajem. Każdy próbuje tylko na każdego donosić. Jak nie masz znajomości to jesteś traktowany jak śmieć. Tym hotelem powinna się zainteresować inspekcja pracy

Bez Imienia

16.11.2023 06:51

Były pracownik

Niestety nie zmyślam, a naprawdę miałam taką stawkę. Powinnam mieć gdzieś jeszcze umowę z tamtego czasu więc jak najbardziej przedstawiłabym taką dokumentację. A jeśli nie mam tej umowy to mogę zadzwonić do hotelu i o nią poprosić, bo takie dokumenty powinny być przechowywane przez ok. 5 lat

Magda

29.11.2023 09:37

Inne

"Bez imienia" finalnie nie napisała kiedy pracowała w tym hotelu, więc ciężko to stwierdzić. Ja na początku zrozumiałam, że ona dopiero co skończyła tam pracę, ale chyba tak nie było. To jest duży minus tego portalu, portal nie weryfikuje tych opinii. W opiniach brakuje, często podstawowych danych. Pracodawcy, nie mogą się do tego odnieść rzetelnie, każdy może napisać co chce, możesz teraz udać się na dowolny profil firmy, w której nie pracowałeś i napisać cokolwiek. Mi jako osobie poszukującej pracy, często te opinie zamazują obraz, w sytuacji, w której ktoś został zwolniony i ma żal, może obsmarować każdego, to jest duży problem Internetu oraz tego portalu, anonimowe wpisy bez weryfikacji. Portal powinien wymagać od użytkowników, zakładania kont i udowadniania tego, że się pracowało w danej firmie, w celu zamieszczenia rzetelnej opinii. Jeżeli "Bez imienia", twierdzi, że ma dokumenty, które potwierdzają jej słowa, to Go Work powinien to zweryfikować, nie ma co do tego przeciwskazań prawnych. Po weryfikacji, Go Work mógłby taki wpis oznaczyć jakimś znakiem graficznym "opinia zweryfikowana". Myślę, że to by pomogło bardzo wszystkim stronom, również nam - szukających pracy.

Katarzyna

28.10.2023 21:03

Inne

Hotel Czarny Potok resort SPA znajdujący się w Krynicy Zdroju jakże urokliwym miejscu, gdzie ludzie są gościnni i przyjaźni zaskoczył nas bardzo negatywnie. Pierwszym problemem na jaki natrafiliśmy po przybyciu i chęci wykupienia voucheru upominkowego był brak kompetencji i profesjonalizmu Pani z działu wellness i spa, która nie mogła przyjąć płatności za voucher na masaż co spowodowało dłuższy czas oczekiwania oraz w rozmowie z koleżanką z pracy mówiła o nas „na ty” co przyjęliśmy z wyrozumiałością, ponieważ mógł to być jej pierwszy tydzień pracy. Po porozumieniu Pani z recepcji spa z recepcją główną zostaliśmy odesłani na recepcje główną gdzie mieliśmy zakupić voucher. Po wejściu przez drzwi ochrona nas zatrzymała i zapytała w jakiej sprawie wchodzimy co już wzbudziło w nas lekki niepokój ale po wyjaśnieniu pan nas wpuścił dalej gdzie czekały na nas dwie Panie recepcjonistki. Panie podnosząc na nas głos z pytaniem „dlaczego w ogóle weszliśmy na teren hotelu skoro jest on wynajęty na wyłączność i jak obeszliśmy ochronę, która jest na całym obiekcie?!!”. Byliśmy w ogromnym szoku, spokojnie wytłumaczyliśmy sytuacje i poinformowaliśmy że nie widzieliśmy żadnych znaków oznajmiających że na teren hotelu wejść nie można oraz to że weszliśmy otwartą bramą. Jednakże nasz spokój się wyczerpał w momencie kiedy nasze kolejne spokojne tłumaczenie w żadnym stopniu nie uspokajało pracowników i w dalszym ciągu mówili do nas z podniesionym głosem. Czuliśmy się bardzo niemile widziani i zastraszeni. Po SPOKOJNYM wyrażeniu naszej dezaprobaty odnośnie traktowania gości i braku umiejętności rozmowy ochroniarz poinformował nas cytuje „niech Pani płaci i wychodzi, a Pan jak nie jest potrzebny to niech wychodzi już”. Pomimo, iż hotel 4-gwiazdkowy znajduje się w pięknej okolicy i jest wykończony na wysoki standard to niestety o pracownikach nie można powiedzieć dobrego słowa. Dzisiejsza pierwsza wizyta będzie naszą ostatnią w tym miejscu…