Opinie o Solo Marcin Sobota Stalowa Wola

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(85)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Artur

15.05.2026 12:30

Inne

Ta firma to jedna porażka pod względem obsługi klienta. każda reklamacja to spychologia, kontakt tragiczny. przedstawicielka handlowa Pani Sylwia A. nie może nic i nawet nie stara się pomóc a pani z działu reklamacji Marta R. jest niekompetentna. Brama i drzwi z firmy wiśniowski przyjechały w innym kolorze ale one nie widzą problemu.... proponują płatna wizytę serwisowa.... przy dostawach kierowca błaga aby zostać po godzinach bo ma tak napięty czas pracy że nie wyrabia. kolejna rzecz stojaki. mimo oddania to faktury i tak przychodziły. nie polecam z całego serca współpracy z tą firmą

Nowy wpis

Sylwia

19.05.2026 20:09

Pracownik

Dziękuję za opinię i jednocześnie bardzo mi przykro czytać Pana opinię. Pozwolę jednak wyjaśnić kilka kwestii poruszonych w Pana opisie poniżej. Obsługa klienta to nasz priorytet, dlatego dokładamy wszelkich starań do zadowolenia i satysfakcji klienta. Nie każdego jednak klienta jesteśmy w stanie zadowolić i interpretacje obsługi bywają bardzo różne. Opisywana sytuacja dotyczy zamówionych w naszej firmie drzwi z asortymentu firmy, której nasza firma jest DYSTRYBUTOREM. Po analizie całej korespondencji dotyczącej zamówienia, począwszy od zapytania ofertowego, poprzez wysłanie zamówienia do producenta, nie było żadnej informacji przekazanej przez Pana odnośnie bramy, do której zamawiane drzwi miałyby pasować (zaznaczę, że brama nie była zakupiona w naszej firmie). Może gdyby przekazał Pan informację, że drzwi mają być dopasowane kolorem do już zamontowanej bramy, sytuacja wyglądałaby nieco inaczej (można byłoby przygotować próbkę kolorystyczną do dopasowania, czy wywiązałaby się jakakolwiek rozmowa w tym temacie). Ograniczył się Pan jedynie do złożenia zamówienia w konkretnym kolorze i takowe Pan otrzymał. Po złożonej reklamacji otrzymał Pan numer zgłoszenia reklamacyjnego a kolejno otrzymał Pan odpowiedź na owe zgłoszenie. Odpowiedź od producenta drzwi (bo na takiej dystrybutor opiera swoją opinię) była odmowna, ponieważ zamówienie zrealizowane było zgodnie ze złożonym opisem i parametrami o czym został Pan poinformowany drogą mailową i telefoniczną. Złożyliśmy odwołanie od decyzji producenta, jednak pierwotna decyzja została podtrzymana. Wizyta serwisowa to jedynie propozycja i standardowa procedura w sytuacjach, kiedy klient nie przyjmuje do wiadomości pisemnej odmowy. Pan nie znajdował czasu na taką wizytę u klienta. Powiem tu również, że w ramach dobrej współpracy, odstąpiliśmy od procedury przyjęcia zgłoszenia reklamacyjnego i mimo tego, że drzwi były zamontowane, my przyjęliśmy zgłoszenie i zajęliśmy się tematem. Mocno niesprawiedliwa jest Pana opinia ….” przedstawicielka handlowa Pani Sylwia A. nie może nic i nawet nie stara się pomóc…” dotycząca mojej osoby. Przypomnę, że osobiście byłam na „wizji lokalnej” u Pana klienta w miejscu zainstalowanych drzwi, chcąc pomóc w przyspieszeniu decyzji oraz uzupełnieniu dokumentacji zdjęciowej, niezbędnej do uzyskania odpowiedzi od producenta. Nawiązując do moich współpracowników. Wspomniana Mart R to na pewno osoba z ogromną wiedzą techniczną w zakresie asortymentu firmy Wiśniowski i zapewniam tu wszystkich czytających, że kompetencji na żadnej płaszczyźnie Jej nie brak. Nasi kierowcy natomiast, W S Z Y S C Y nasi kierowcy są bardzo zaangażowani w swoją pracę i rzetelnie ją wykonują. Pozostał temat stojaków i faktur. Tak dealer/klient otrzymuje fakturę za stojak, którego nie zwraca powyżej x dni. W momencie przekazania/zwrotu stojaka naszym kierowcom, obustronnie podpisywany jest protokół odbioru odebranego stojaka. Jeśli dział logistyki nie posiada takiego dokumentu z Pana podpisem z automatu wystawiana jest faktura VAT za dostarczony i nie zwrócony stojak. Ciężko mi teraz opiniować, dlaczego otrzymał Pan fakturę za stojak, mogę jedynie domniemać, że stojak nie został zwrócony. Najważniejsze, że temat został pozytywnie zakończony i faktura nie weszła w stan wymaganej płatności. Pozdrawiam Sylwia A.

Kandydat

16.07.2021 12:52

Kandydat

Telefoniczna rozmowa rekrutacyjna z Dyrektorem Sprzedaży (czekam na tel.: 30 min opóźnienia po stronie p. Dyrektora). Pan Dyrektor opowiada o firmie. Ja słucham. Pan Dyrektor zadaje pytanie: "czego oczekuje pan od pracodawcy?" Ja odpowiadam: "bardzo uprzejmie aby Pan Dyrektor nie zadawał mi tego typu pytań. Proponuję aby... ale Pan Dyrektor ucina rozmowę. (tego typu pytania padają jeszcze na rozmowach rekrutacyjnych ?!) Tak wiem; powinienem powiedzieć: "gratyfikacji pieniężnej która jest uzależniona od nakładu pracy/wyników/realizacji założonych celów..." etc. I tu następuje "elegancki" zwrot akcji; (kontynuuję poprzedni wątek): pan Dyrektor mówi: "Ja tu zadaje pytania. Do widzenia" i się rozłączył. Komentarz chyba sam się napisał :)

...

18.12.2023 18:27

Pracownik

A Pan Panie Wójcik tez juz tam zakończył.kariere :) , firma porazka , ciągła rotacja , zeroposzanowania pracownika , młody porobi wykorzystają 2-3 miesiące kolejny ... każą robić nadgodziny obiecują gwiazdy na niebie przychodzi wypłata i dostajesz beż premi bo narobiłeś nadgodziny to za dużo byś zarobił z premia a tak nie można...zwalniasz sie i kolejny ... produkcja to 90% młodych i jak tu trzymać jakość hahaha ... nigdy tam !!!! Omijać z daleka !!!!paszoł won!!!!

Lolek

17.12.2024 22:18

Inne

Panie Grzegorzu moi rodzice przepracowali całe życie aż do emerytury u jednego pracodawcy Kiedyś nie było tyle firm, zakładów pracy w Stalowej Woli i okolicach. Praca to nie małżeństwo na całe życie jeśli ktoś proponuje mi lepsze warunki lub wyższą stawkę to się zwalniam. Na szczęście rynek pracy się zmienił to pracodawcy szukają ludzi a jeśli w zakładzie jest ciągła rotacja to znaczy że pracodawca nie jest w stanie z różnych przyczyn zatrzymać pracownika. Poza tym do dobrego pracodawcy pracownicy sami przychodzą a nie szuka się ich za pomocą ogłoszeń.

Marcin Sobota

08.02.2020 07:47

Inne

Szanowna Pani Ewo, Chciałbym się rzeczowo odnieść do Pani komentarzy, podpisanych jako: Halina, nick, były pracownik. Pozwolę sobie zacząć od najcięższego oskarżenia jakim jest mobbing i innych zarzutów, które kieruje Pani bezpośrednio do moich pracowników. W pełni ufam swoim pracownikom i jestem przekonany o ich właściwym podejściu do zarządzania. Natomiast jeśli miałoby być inaczej, w trosce o moich pozostałych współpracowników sugeruję, a wręcz namawiam, aby zgłosiła Pani to odpowiednim organom. Nie mogę zostać obojętny na Pani pozostałe opinie, oparte na 5 tygodniowej współpracy, która zakończyła się w trybie natychmiastowym, jeszcze podczas trwającego okresu próbnego. Informuję, że jedną z możliwych form współpracy jest zawarcie umowy agencyjnej. Każdy nasz Agent podpisuje kontrakt menadżerski wraz załącznikami takimi jak weksel z własnej woli, tylko i wyłącznie dla podwyższenia bezpieczeństwa zawieranych umów. Procedury, jak i pozostałe instrukcje funkcjonują w firmie na potrzeby planów wdrożeniowych nowych pracowników - mają być dla nich wsparciem w pierwszych miesiącach pracy – są to powszechne standardy obowiązujące w większych firmach. Czuję się również zobowiązany sprostować informacje nt. szkoleń wprowadzających nowe osoby do pracy. Z chwilą przyjęcia nowego pracownika przedstawiany jest mu wcześniej przygotowany plan wdrożenia, który wprowadza do firmy nową osobę, pozwala jej poznać główne procesy w firmie jak również politykę firmy. Usamodzielnianie się nowozatrudnionej osoby trwa kilka miesięcy pod okiem przydzielonego opiekuna. Chciałem również zaznaczyć, że podczas bardzo krótkiej Pani obecności w mojej firmie zwróciła Pani uwagę na kilka aspektów organizacyjnych. To dzięki Pani dokonaliśmy między innymi wymiany krzeseł dla pracowników na wygodniejsze. W tym roku planujemy również wyposażyć nasz lokal w klimatyzację. Wszystkich zainteresowanych większą porcją informacji na temat pracy w mojej firmie zapraszam do kontaktu za pośrednictwem skrzynki [email protected] Z wyrazami szacunku, Marcin sobota