Opinie o Przedsiębiorstwo ELMARK i M. Fiłonowicz Gronowo Górne

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(147)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Mika

18.02.2021 13:35

Były pracownik

Witam, jesli nurtuje Was pytanie co do zarobków to oczywiscie jest to najniższa krajowa. Non stop nowi praownicy kadra zarzadzająca i nieustanne zmiany co do procedur i regulaminów między innymi coraz większe wymagania stawiane z księgowości czy od kierowników. Dodam ,ze szkoleń z systemów tez nikt nie przeprowadzał a wymagsn jest coraz wiecej. Ty jesteś sprzedawcą, montażystą, pracownikiem do rozładunku przy dostawie o której dowiadujesz się jak juz auto jest pod sklepem i nie masz czasu na poinformowanie klientów o dostawie jak i nie masz miejsca na sklepie by dany towar przetrzymać. Tak zaczynają się problemy bo klient zwyczajnie jest niezadowolony z takiego przebiegu transakcji. Dodatkowo meble nie sa zabezpieczone podczas transpostu i czesto przyjezdzaja brudne i uszkodzone a zadaniem sprzedawcy jest nie przyjecie reklamacji a nawet napisanie opinii za rzecznika do spraw jakości i reklamacji jak i udanie sie do klienta i załatwienie sprawy bo to tez jest tylko Twój problem. Szef liczy tylko na zyski i o reklamacjach słyszec nie chce i radz sobie sam. Wiele więcej by tu sie rozpisywać ale zawsze znajdzie sie jakaś (usunięte przez administratora) która nie wiele wie lub pisze kłamstwa by wybielić firmę . Ogolnie praca i zarządzajacy są bardzo toksyczni ich motto brzmi po trupach do celu nie ważne jakim kosztem. W tej firmie cenione sa zupełnie inne wartości a ty jestes tylko narzedziem do manipulacji.

Zaineresowany

24.02.2021 22:43

Kandydat

Bolo widzę że jesteś obeznany w temacię i lubisz jak cię (usunięte przez administratora) życzę powodzenia w karieże zawodowej nie każdy nadaje się na niewolnika ty widać tak

wprost

26.02.2021 12:59

Były pracownik

Pewnie pracowała bo potrzebowała pracy, proste. Takie komentarze może pisać tylko szef ( oderwany od rzeczywistości lub jego syn - nie ma błędów ortograficznych) W biedronce którą podajesz tu za kiepski rodzaj pracy wszystko było jasne. Było wiadomo kiedy będzie dostawa, od której pracuje, a mój zakres obowiązków był jasno wyznaczony i nie był całą paletą obowiązków za najniższą krajową. Natomiast u was jest jeden wielki chaos. Za ten chaos odpowiada góra, ale baty zbiera pracownik sklepu, który jest postawiony przed faktem dokonanym. Oszukujecie klientów i pracowników ( "towar będzie w przyszłym tygodniu" - dzwonisz do klienta i go o tym informujesz, a towar nie przyjeżdża, i nie są to pojedyncze przypadki, bo można by było mówić o wpadce z organizacją a to norma) z naciskiem na pracowników by zbywali niezadowolonych z uszkodzonych towarów klientów. To jest takie niewypowiedziane - "zróbcie sobie coś z tym, reklamacje to nie mój problem". Pracownik sprzedaje wasze produkty czy może swoje, to pracownika firma czy wasza? Reklamacje to jedna wielka ściema, a do reklamacji dochodzi jedynie dlatego, że pracownik o nią zawalczył. Jak walczy? Wymusza na kierowcach dwóch jest od wielkiego dzwonu) lub kierowcy by pojechał na reklamacje. Tak, kierowca jest od reklamacji, a kierowca się na nich nie zna, bo on mebli nie wykonuje. By było "prościej" szef wysyła z dostawą tylko jednego kierowcę - mimo, że wie o reklamacji (z magicznie jednak niewidocznej dla niego tabeli), a często reklamację trzeba odebrać od klienta z 1,2, 3 czy 4 piętra. Teraz zastanów się drogi (może przyszły) pracowniku jak tę reklamację odbierze jeden kierowca, który zwiózł ci kolejny uszkodzony towar na sklep do sprzedaży. Nie odbierze, chyba, że pojedziesz razem z nim. W tym czasie musisz ogarnąć reklamacje, przyjęcie towaru, wyeksponowanie towaru, zgłoszenie o uszkodzeniach (którego lepiej nie zgłaszać bo to twoja wina, napraw sobie sam, tylko czym?) tabele o otrzymanym towarze do księgowości, wywózki do klientów, przy albo nie zgłoszonej dostawie, albo przy spóźnionej dostawie- gdzie już popędza Cię kolejny sklep którego pracownicy nie chcą znów kończyć o 20:00-21:00. Złożenie mebli, jeśli takowe do składania przyjechały, maile ze zdjęciami, że faktycznie złożyłeś itp. No i oczywiście za sprzedaż, która musi być mimo pandemii. No i oczywiście sprawdź co wpisują ci na stan, tam cały czas jest ktoś nowy, dopiero się uczący bo długo nikt nie wytrzymuje. To wszystko po tachaniu z kierowcą narożników, wersalek, kanap, paczek po 30kg na piętro sklepu. Od biedronki i jej organizacji i sprzętu do pomocy w pracy w pracy możecie się tylko wiele nauczyć.

Kalambur

02.06.2020 12:29

Inne

Nie polecam pracodawcy. To co wpisują na ofercie pracy na olx, to bzdury. "2600zł"- jak dostaniesz 2000zł to już jest maks co możesz wycisnąć. Szkolenie? Zapomnij. Po 3 dniach zostaniesz sam na sklepie bez znajomości asortymentu, programu i procedur. Jak popełnisz błąd w programie księgowym, to spodziewaj się przykrego telefonu z księgowości. Tam osoby myślą, że jest ciągle na sklepie ta sama osoba, która "zawsze ma jakiś problem", a nie ciągle zmiana pracownika, który uczy się od nowa. Premie są wypłacane pod stołem, więc gdy stanie się coś z czym się nie zgadzasz, to nie masz podstaw się o nic upomnieć. Spodziewaj się również rzeszy klientów, których reklamacja nie została rozpatrzona od miesięcy, a nawet dłużej. Elmark nie interesuje się reklamacjami. Jeżeli chcesz pomóc klientowi,który ma pretensje o wszystko lub płacze, to musisz wyjątkowo naciskać "górę", prosić i błagać żeby ktoś chociaż pojechał do człowieka obejrzeć mebel. Zgłoszenia do Rzecznika Praw Konsumenta to chleb powszedni (niejednokrotnie przychodzą pisma na sklep). Opóźnienia w dostawie towaru, zwłaszcza od zewnętrznych producentów (góra nie ma kasy zapłacić za towar i zwleka), to norma. Nakreślasz klientowi, że jego mebel będzie za 2 tygodnie, a po miesiącu nadal go nie ma. Rzeczy biurowe, czy artykuły higieniczne-musisz się dopraszać alby coś dowieźli. Papier toaletowy to święty Graal Elmarku. Najlepiej zwlekać na tyle żebyś kupił sobie większość rzeczy sam. Albo ganiał po mieście za ryzą papieru (w godzinach pracy), bo nie masz na czym wydrukować faktury. Pomieszczenie socjalne nie istnieje, chyba że to grajdoł przy kiblu skonstruowany z sypiących się mebli. Brak szatni. Nieunormowane dźwiganie, niejednokrotnie przez kobiety. Nie wspomnę już o mobbingu, bo to jest codzienność. Pani K. nawet potrafi sobie przeklnąć przez telefon. Upokarzanie na każdym kroku i udowadnianie winy pracownikowi za niepowodzenie tej firmy. Szefowie, którzy każą sprzątać podłogę pod ich nogami gdy patrzą na Ciebie z góry (niewolnictwo?). Można by wymieniać bez liku. Może zaraz będzie pod spodem odpowiedź, że nie chciało się pracować, a byli pracownicy chcieli pieniądze za nic. Otórz chce się i chciało się pracować. Ale nie tutaj. To jest (usunięte przez administratora) i rotacja pracowników, komentarze, mówią same za siebie. Przychodzi pracownik z myślą, że odmieni wizerunek firmy i odkręci sytuacje po tych, którym "nie chciało się pracować", ale jak zasmakuje tego miodu, to sam się przekonuje i wypala. Poznało się w Elmarku niejedną osobę, która zaczynała pełna werwy i pozytywnego nastawienia, ale system, który tam panuje zniechęca nawet najbardziej wytrwałych.

WM

23.07.2020 16:42

Pracownik

Witam, jestem nową osobą w firmie ale mogę zapewnić, że szkolenia są przygotowane i każdy pracownik, nie tylko nowy, zostanie przeszkolony. Dotyczy to zarówno technik sprzedaży jak i budowy mebli i materiałów z jakich są one wykonywane. Wiem to z pierwszej ręki, bo sam szkolenia te przygotowałem i będę prowadził. Pozdrawiam wszystkich pracowników.

WM

23.07.2020 16:51

Pracownik

Chciałbym jeszcze odnieść się do reklamacji. To prawda są. Pracowałem, w wielu firmach i wszędzie były reklamacje. Rzecz w tym aby je załatwiać. W okresie blokady z powodu pandemii niektóre salony były wręcz zamknięte a serwisanci nie mogli jeździć do klientów z wiadomych przyczyn. Nie można było jednak ich do tego zmuszać, skoro sami nie chcielibyśmy zaglądać w tym czasie do cudzego domu. W związku z tym kilka spraw nabrzmiało. Niektórzy klienci to rozumieli, inni nie koniecznie. Staramy się je pozałatwiać najlepiej jak potrafimy.