Opinie Unia Meble Swarzędz - 165 opinii - GoWork.pl

Opinie(165)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

wiki

06.03.2019 10:50

Inne

Taką reklamację złożyłam 13 lutego i wciąż nic.Witam. Już dawno nie spotkałam się z takim brakiem (usunięte przez administratora) i szacunku do klienta.Zanim zdecydowałam się kupić narożnik u państwa, wiele dni spędziłam na poszukiwaniu tego właściwego=miękkiego =wygodnego ze względów m.in. zdrowotnych. Obsługa w państwa sklepie zaproponowała mi właśnie ten model który kupiłam. Przekonywano mnie iż eksponowany w sklepie jest bardzo wygodny chociaż twardy ze względu na skórzane poszycie. Zapewniano mnie iż w obszyciu materiałowym będzie na pewno!!!miękki (po wysiedzeniu o czym informujecie mnie DOPIERO teraz !!). Takie też obszycie wybrałam. Przekonywano mnie też do wybrania materiału z gr 4 -odpornej na wszystkie zabrudzenia m.in. wody, kawy miodu ,wina, ketchupu...a nawet żaru z papierosa. Chociaż cena była dość wysoka uległam ze względu na wysoka odporność tkaniny. Obsługa była bardzo miła a doradztwo wydawało się bardzo fachowe.....za to rzeczywistość okazała się niestety tragiczna w skutkach !!!! Jakież było i nadal jest moje zdziwienie !!! Po niespełna miesiącu użytkowania tkanina ma klasę równą 0 !!!!!!!!.Miała być odporna jak mnie przekonywano w sklepie niemal na wszystko- o czym przypomina wysoki stopień odporności materiału no i cena ! Użyta tkanina okazała się albo podróbą albo wykorzystano nie ten materiał jaki wybrałam i zapłaciłam, albo po prostu zostałam (usunięte przez administratora)! Widoczne są liczne plamy m.in po wodzie!!! i kawie, a także przebarwienia-plamy na siedzisku w miejscach codziennego użytkowania=siedzenia na siedzisku i oparciu !!! W załączeniu przesyłam zdjęcia, a jak to was nie przekona proszę przyjść i osobiście zobaczyć. Aż strach pomyśleć co będzie dalej. Narożnik był bardzo drogi i miał służyć i zachwycać swym wyglądem i użytecznością na długie lata a tym czasem jego wygląd i użyteczność świadczą o zwykłej tandecie. .Kolejne rozczarowanie nastąpiło na drugi dzień po przywiezieniu narożnika. Twarde siedziska i PRUJĄCA !!! się nić na boczku. Na naprawę boczku czekałam prawie 2 miesiące. SKANDALEM !!!!!!!!!! okazała się naprawa =rzekoma ...... prująca się nić została POPRTOSTU PRZEZ WAS UCIĘTA !!!! I POZOSTAŁ TYLKO ŚLAD PO NICI !!!!! Panom którzy przywieźli rzekomo naprawiony boczek mówiłam i pokazywałam wady narożnika i potwierdzili moją rację o czym mieli was poinformować. W związku z tym czekałam na kontakt od was, ale kolejny raz zostałam zlekceważona. Wielokrotnie dzwoniłam do waszej firmy i zostawiałam wiadomość ,ale nikt niestety nie pofatygował się do mnie oddzwonić. To bardzo ŹLE !!! świadczy o waszej firmie . Dziwne , że firma z tak długim stażem i dobrze wyrobioną marką na rynku tak bardzo lekceważy swoich klientów !!!! Markę dobrze znam i tym bardziej jestem zdziwiona jakością i wykonaniem mojego narożnika a tym samym traktowaniem mnie jako klienta.Żądam natychmiasowej naprawy bądź wymiany na nową w przeciwnym razie będę zmuszona powziąć kolejne restrykcyjne kroki co do waszej firmy i wystawić odpowiednią opinię o firmie.

Ciezarna

30.03.2019 06:50

Inne

Mam niemal identyczna sytuacje z ta(usunięte przez administratora)firma. Kupilismy z mezem fotel do karmienia. Skusila nas jego miekkosc wygoda oraz funcje relaksu, mial mi sluzyc jako fotel do karmienia dziecka... czekalismy ponad 2 miesiace na nasze cudenko... wkoncu przyjechal. Mili panowie nawet nam go wniesli ze wzgledu na moj stan. Maz chcial go rozlozyc ale szlo bardzo opornie. Pan kierowca zapewnil nas zebto norma ze to nowy system po kilku uzyciach bedzie chodzic normalnie jak w sklepie. Uwierzylismy zaplacilismy. Jakiez bylo moje rozczarowanie gdy usiadlam w tym fotelu. Jest twardy i niewygodny podlokietniki kompletnie twarde.. zupelnie inny niz ten ktory byl eksponowany w salonie. Nie moglismy uwierzyc ze to ten fotel zamowilismy. Fotel nie chcial sie juz rozkladac, podnozka nie mozna bylo rozlozyc a gdy jakims cudem to sie udalo ja nie mialam dostatecznie duzo sily aby go zamknac... Jeszcze tego samego dnia pojechalismy do salonu sprawdzic.. oczuywiscie model w salonie ma zupelnie inny komfort uzytkowania wszystkie systemy chodzily lekko. Zgłosiliśmy reklamacje. Po tygodniu przyjechal pan ze sklepu (sklep nie przyjmuje reklamacji oni tylko pośredniczą). Stwierdzil iz caly system relaxu jest zepsuty, fotel jest zle zlozony. Dalej sie niebrozklada i trzeszczy przy kazdym ruchu. Stwierdzil izbsiedzisko musimy wysiedziec (jak kura na jajkach) a podlokietniki to juz wogole nie wiadomo co z nimi zrobili chyba dwa razy wklad wepchali bo sa takbywarde i niewygodne. Mial szybko zadzialac wbsprawie reklamacji bo przeciez ja jestem w 8 miesiacu ciazy... i na tym koniec... po 2 tygodniachn od zgloszenia reklamacji nie otrzymalismy odpowiedzi a pan ze sklepu powiedzial zebysmy poszli do sadu bo on nic nie moze i zawsze jest u nich problem z reklamacjami.. w poniedzialek ide do rzecznika praw konsumenta i zglaszam sprawe do prawnika bo jak mozna kobiecie w ciazy wcisnac taki (usunięte przez administratora)za takie pieniadze...

Anonime

10.04.2019 10:07

Inne

Zgłaszajcie reklamacje a nie piszecie na forum pracowniczym, To forum dotyczy pracy w firmie, a praca jest dobra i nie ma co tworzyć firmie negatywnego wizerunku przez jeden zakup