Taką reklamację złożyłam 13 lutego i wciąż nic.Witam. Już dawno nie spotkałam się z takim brakiem (usunięte przez administratora) i szacunku do klienta.Zanim zdecydowałam się kupić narożnik u państwa, wiele dni spędziłam na poszukiwaniu tego właściwego=miękkiego =wygodnego ze względów m.in. zdrowotnych. Obsługa w państwa sklepie zaproponowała mi właśnie ten model który kupiłam. Przekonywano mnie iż eksponowany w sklepie jest bardzo wygodny chociaż twardy ze względu na skórzane poszycie. Zapewniano mnie iż w obszyciu materiałowym będzie na pewno!!!miękki (po wysiedzeniu o czym informujecie mnie DOPIERO teraz !!). Takie też obszycie wybrałam. Przekonywano mnie też do wybrania materiału z gr 4 -odpornej na wszystkie zabrudzenia m.in. wody, kawy miodu ,wina, ketchupu...a nawet żaru z papierosa. Chociaż cena była dość wysoka uległam ze względu na wysoka odporność tkaniny. Obsługa była bardzo miła a doradztwo wydawało się bardzo fachowe.....za to rzeczywistość okazała się niestety tragiczna w skutkach !!!! Jakież było i nadal jest moje zdziwienie !!! Po niespełna miesiącu użytkowania tkanina ma klasę równą 0 !!!!!!!!.Miała być odporna jak mnie przekonywano w sklepie niemal na wszystko- o czym przypomina wysoki stopień odporności materiału no i cena ! Użyta tkanina okazała się albo podróbą albo wykorzystano nie ten materiał jaki wybrałam i zapłaciłam, albo po prostu zostałam (usunięte przez administratora)! Widoczne są liczne plamy m.in po wodzie!!! i kawie, a także przebarwienia-plamy na siedzisku w miejscach codziennego użytkowania=siedzenia na siedzisku i oparciu !!! W załączeniu przesyłam zdjęcia, a jak to was nie przekona proszę przyjść i osobiście zobaczyć. Aż strach pomyśleć co będzie dalej. Narożnik był bardzo drogi i miał służyć i zachwycać swym wyglądem i użytecznością na długie lata a tym czasem jego wygląd i użyteczność świadczą o zwykłej tandecie. .Kolejne rozczarowanie nastąpiło na drugi dzień po przywiezieniu narożnika. Twarde siedziska i PRUJĄCA !!! się nić na boczku. Na naprawę boczku czekałam prawie 2 miesiące. SKANDALEM !!!!!!!!!! okazała się naprawa =rzekoma ...... prująca się nić została POPRTOSTU PRZEZ WAS UCIĘTA !!!! I POZOSTAŁ TYLKO ŚLAD PO NICI !!!!! Panom którzy przywieźli rzekomo naprawiony boczek mówiłam i pokazywałam wady narożnika i potwierdzili moją rację o czym mieli was poinformować. W związku z tym czekałam na kontakt od was, ale kolejny raz zostałam zlekceważona. Wielokrotnie dzwoniłam do waszej firmy i zostawiałam wiadomość ,ale nikt niestety nie pofatygował się do mnie oddzwonić. To bardzo ŹLE !!! świadczy o waszej firmie . Dziwne , że firma z tak długim stażem i dobrze wyrobioną marką na rynku tak bardzo lekceważy swoich klientów !!!! Markę dobrze znam i tym bardziej jestem zdziwiona jakością i wykonaniem mojego narożnika a tym samym traktowaniem mnie jako klienta.Żądam natychmiasowej naprawy bądź wymiany na nową w przeciwnym razie będę zmuszona powziąć kolejne restrykcyjne kroki co do waszej firmy i wystawić odpowiednią opinię o firmie.
