Opinie Diversey Polska Warszawa - 116 opinii - GoWork.pl

Opinie(116)

Praca i zarobki

Kontakt i przychody

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Były Serwisant

21.11.2024 21:08

Były pracownik

Na początek chciałem powiedzieć że zgadzam się z przedmówcą. Faktycznie ponad rok temu Pan Rafał przyszedł do serwisu w postaci wsparcia ale wszyscy wiedzieli że tak nie jest a był to ratunek bo Dyrektor handlowy który nie zna angielskiego nie mógł by pracować u nowego właściciela jakim jest Solenis. Układy z Dyrektorem Arturem pomogły Panu Rafałowi pozbyć się poprzedniego dyrektora serwisu, dzięki czemu sam nim się stał. Nasuwa mi się ptanie, jak Pan Artur mógł dopuścić aby dyrektor serwisu nie znał angielskiego, gdzie jego poprzednicy znali go dobrze. Pan Rafał przyszedł z działu handlowego zupełnie się nie znając na działaniach serwisu i zaczął wprowadzać rządy zmian, które wcale nie wyszły na lepsze tylko powodują że Serwis Diversey cały czas tonie. Cały czas porównuje oba działy i chce serwis prowadzić jak dział handlowy, oczekuje by docelowo jak to zawsze i wszystkim powtarza pracować „8 godzin, czyli od 8 do 8”. Kolejną sprawą jest to że nie jest słowny, obiecuje a potem wykręca kota ogonem, wiec jak ktoś chce coś załatwić to proponuje na piśmie. Dodatkowo ma dwu biegu nówkę, jednego dnia wydaje polecenia a drugiego je neguje i karze robić inaczej niż poprzedniego. Znów nasuwa mi się pytanie, czy może Pan Rafał wyszedł przed szereg i nie spytał o zdanie Pana Artura. Dalej, daje odejść bardzo doświadczonym ludziom bo szkoda mu dać parę złoty podwyżki. Co do premii, potwierdzam słowa przedmówcy, szuka powodów aby jej nie dać a jak słyszałem od nowych techników to obiecywał że premie to bez problemu każdy będzie miał. Technicy mają być: serwisantami, audytorami, szkoleniowcami i prezenterami więc śmiało mogę powiedzieć, nie liczcie na premie. Odnośnie obsługi klientów, to pozostaje wiele do życzenia. Od momentu panowania Pana Rafała, zamiast obsługi jest raczej dojenie klientów i obciążanie za co się da, stawia na to duży nacisk. Osobiście odradzam wszystkim współpracy z Panem Rafałem i firmą Diversey do póki się nie zmieni.

x.xlix

29.02.2024 16:10

Były pracownik

Szczerze jestem zdziwiona czemu firma ma tak 2.5 gwiazdki bo to naprawdę bardzo wysoko. Firma płaci najniższą krajowa plus premia która oczywiście jest niewykonalna do zdobycia przez wygórowane wskaźniki sprzedażowe. Nie ma żadnych benefitow, dosłownie nic, nawet czekolady na święta. Regionalni godnie reprezentują swoją firmę, nie pozwalają wychodzić poza sklep na TWOJEJ PRZERWIE PRACOWNIKU, ewentualnie szybko kupić jedzenie i wrócić (ale nie można tego nadużywać bo zaraz zabroni wszystkim sklepom). Będzie cię ganiać co mogłeś/łaś zrobić lepiej przy kliencie bądź lepiej powiedzieć by klient wziął dodatkowy produkt ale sam Ci tego nie pokaże. Gdy nikogo nie było na sklepie i ja prasowałam ciuchy a koleżanka sprawdzała coś na komputerze, i wszedł regionalny to oczywiście delikatnie mówiąc wywiad jak to śmie stać za kasą i nic nie robić (klientów na sklepie w tym czasie 0), bo przecież zawsze trzeba być gotowym na klienta. A śmiech na sali to było gdy regionalny kazał płacić kierownikom za spotkanie które sam chciał zorganizować, a podobnych sytuacji jest mnóstwo, i jeżeli ktoś ci cos ukradnie to ty ponosisz konsekwencje pracowniku bo w dwie osoby da się przyjąć dostawę, pilnować przymierzalni, witać klientów przy wejściu, zrobić całą obsługę klienta od a do z, dotowarowac sklep, dbać by wiecznie był poukładany i wiele innych zadań. Więc pracowniku jeżeli chcesz naprawdę potrafić działać pod presją czasu i być przygotowanym na każdą sytuację w przyszłości to naprawdę polecam Diverse bo hartuje człowieka. Jedyne co w tej pracy z czystym sumieniem polecę to ekipa na sklepie bo miałam cudowne dziewczyny i każda pracująca tam osobą musi być ogarnięta (musi nadrabiać za firmę). Drogi kliencie jeżeli czasami masz problem ze nie masz czerwonego dywanu rozłożonego na wejściu a dziewczyny nie uśmiechają się przez całą wizytę pomysl że te dziewczyny dosłownie są tam nie dlatego że firma ich dobrze traktuje tylko muszą zarobić na życie.

x.xlix

29.02.2024 16:18

Były pracownik

Jeszcze dopisze że w teraźniejszej pracy(też pracuje w obsłudze klienta) byłam pod wrażeniem normlanego ludzkiego traktowania a jak pokazali swoje atuty i benefity to myślę czemu byłam tak nie mądra by pracować w tej firmie dwa lata, więc dosłownie każda inną oferta będzie atrakcyjniejsza niz w dvs