Opinie o Państwowe Muzeum Auschwitz-Birkenau w Oświęcimiu Oświęcim

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(34)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Wywiadu udzielił/aAnna

24.07.2023 09:31

Chcemy Cię lepiej poznać. Napisz proszę, jaką historią chcesz się z nami podzielić?

Pracowałam parę lat temu w Muzeum Auschwitz-Birkenau. Byłam zatrudniona przez firmę Antenna International na podstawie umowy zlecenie. Pracowałam jako osoba zajmująca się kontrolą ruchu turystycznego. Wiem, że obecnie na tym stanowisku oferowana jest umowa o pracę.

Co należało do Twoich obowiązków?

Kierowanie ruchem turystycznym, obsługa turystów w zakresie Systemu Wycieczek Grupowych i obsługa Audio Przewodników, udzielanie pomocy i informacji turystom, odszukiwanie zagubionych turystów w blokach muzealnych i doprowadzanie ich do grup, protokolarne przyjmowanie i zdawanie sprzętu na początek i koniec dnia oraz konserwacja, rozpakowywanie i pakowanie sprzętu.

Jak oceniasz swoje byłe miejsce pracy?

Miejsce pracy było bardzo ciekawe. Miałam okazję pracować z osobami z całego świata. Poznałam mentalność i zachowania charakterystyczne dla osób z różnych grup kulturowych. W trakcie pracy płynnie porozumiewałam się w języku angielskim. Z częścią współpracowników załapałam przyjacielski kontakt i zawarłam znajomości na lata.

Co firma zapewniałam swoim pracownikom?

Firma oferowała dobrej jakości odzież roboczą. Na zimę były oferowane ciepłe spodnie narciarskie oraz specjalne buty zimowe. Na okres letni także zapewniane były odpowiednie stroje. Firma oferowała także swoim pracownikom tanie obiady w stołówce.

Dzięki GoWork masz właśnie możliwość zasugerowania swojemu byłemu CEO/ Właścicielowi istotnych zmian. Co byś mu powiedział/a o organizacji i doradził/a co poprawić w firmie?

Firma mogłaby zaproponować szkolenia z zakresu: obsługi klienta, bezkonfliktowego rozwiązywania problemów, radzenia sobie z trudnymi konwersacjami, przeprowadzania profesjonalnych rozmów z klientem, zakresu współpracy w pracy oraz utrzymywania pozytywnej atmosfery, psychologii międzykulturowej i pracy z osobami z wielu kultur oraz dofinansowanie do kursów języka angielskiego. Firma mogłaby zaproponować system pracy typu 2/2 – dwa dni pracy po 10 godzin, później dwa dni wolne. Firma mogłaby zaproponować także: 13-naste wynagrodzenie, premię motywacyjną, dodatki stażowe, wczasy pod gruszą oraz dzień wolny na urodziny.