Opinie RFC Ogólnopolski dostawca Internetu i Telewizji Bydgoszcz - 78 opinii - GoWork.pl

RFC Ogólnopolski dostawca Internetu i Telewizji

Profil oficjalny - płatna współpraca

Opinie(78)

O nas

Misja i wizja

Internet

Telewizja

Zostań naszym Klientem

Kontakt

anonim

16.07.2020 09:26

Inne

(usunięte przez administratora)

RFC Ogólnopolski dostawca Internetu i Telewizji

16.07.2020 09:53

Pracodawca

Dzień dobry, dziękujemy za publikację Pana(-i) komentarza. Dzięki informacji zwrotnej będziemy w mogli ulepszać nasze działania dopasowując je do wymagań naszych Abonentów. Uprzejmie jednak proszę o zgłaszanie wszelkich uwag dotyczących spraw abonenckich bezpośrednio do naszego Biura Obsługi Klienta (tel. 52 55 11 333 lub [email protected]) oraz Działu Technicznego (tel. 52 55 11 444 lub [email protected]). Portal GoWork stanowi platformę informacyjną dla potencjalnych pracowników danej firmy. Na naszej stronie www.rfc.pl w zakładce Kontakt znajduje się także formularz kontaktowy. Pod telefonem czekamy na Państwa w godzinach pracy biura: pn-pt 9:00-16:00; na wszystkie połączenia nieodebrane (gdy linia jest zajęta) oddzwaniamy w możliwie najkrótszym czasie. Wszystkie zgłoszenia reklamacji są rozpatrywane bezzwłocznie, z pełną starannością i z zachowaniem terminów gwarantowanych prawem konsumenckim. Serdecznie zachęcam do zgłaszania na bieżąco wszelkich niedogodności. Przykro nam, że nie jest Pan(-i) do końca zadowolony(-na) z obsługi serwisowej. Co do czasu trwania umów abonenckich, to zgodnie z Prawem Telekomuniakcyjnym, umowa zawarta na czas oznaczony (w przypadku gdy Abonent na 30 dni przed jej zakończeniem nie zgłosi operatorowi rezygnacji/wypowiedzenia) po tym czasie przechodzi w umowę zawartą na czas nieoznaczony z jednomiesięcznym okresem wypowiedzenia. RFC dostarcza swoje usługi swoim Abonentom od kilkunastu lat, poszerzając ofertę wraz z rozwojem technologii internetowych. Mamy kilkunastotysięczne grono klientów stałych, co nie było by możliwe bez wywiązywania się z warunków umowy. Niemniej jednak wciąż zależy nam na podnoszeniu jakości usług. Mimo wszystko dziękujemy za wieloletnią współpracę i jesteśmy przekonani, że uda nam się zażegnać wspomniane niedogodności. Pozdrawiamy!

patrzcie jak sie chwalą

04.12.2020 15:34

Inne

Odbierajcie telefony i reagujcie na zgłoszenia swoich klientów a nie tu walicie formułke od czego to niby jest GoWork. Od czego jest oceni wasz klient, jesli ciągle nim pomiatacie. Do podpisania umowy na kolanach przed nim lataliscie, a po podpisaniu wal sie kliencie? A te wasze teksty dzwonieniu z problemami to se w kapcie wsadzcie, dzwonie, dzwonie i i nawet jak sie dodzwonie to słysze tekst,z e to wirus albo inne nadprzyprodzone zjawikso, ale napewno nie wina waszego super sprzetu. Macie klientów za durni?