Szkoda, że nie rankingu firm kurierskich bo firma Pocztex na pewno zajęłaby w nim ostatnie możliwe miejsce. Po raz kolejny mam przykre doświadczenia z kurierem z tej firmy. Wysłano do mnie przesyłkę kurierem Pocztex-u (niestety nie miałam wpływu na wybór firmy kurierskiej). W dniu dostawy o godzinie 10.03 dostałam z Pocztexu na swój telefon SMS o treści: ” Dziś dostarczymy Twoją paczkęnr…. Odbierz za pomocą kodu…”. Oczywiście nie podano orientacyjnej godziny przyjazdu kuriera. Nie ruszam się nigdzie z domu i czekam na kuriera. O godzinie 15.15 zniecierpliwiona oczekiwaniem sprawdzam co się dzieje z moją paczką na stronie monitoringu przesyłek i widzę wpis dokonany o godz. 13:41 „Nieudane doręczenie”. Dzwonię zbulwersowana na infolinię Pocztexu, na której domagam się dostarczenia dzisiaj przesyłki zgodnie z otrzymanym rano powiadomieniem SMS z Pocztexu a Pani oświadcza mi, że data doręczenia wysłanej do mnie paczki podana w SMS nie zobowiązuje tej firmy do dotrzymania terminu dostawy ponieważ mają na to 48 godzin. Na moje usilne nalegania zobowiązała się zadzwonić w tej sprawie do oddziału w Komornikach i powiadomić mnie co odpowiedzieli. Jest godzina 23:OO nie dostałam paczki, nie dostałam SMS-a z Pocztexu z informacją kiedy kurier przywiezie adresowaną do mnie paczkę ani też żadnych słów z przeprosinami. Na stronie Pocztexu pojawił się nowy wpis „Przygotowanie przesyłki do doręczenia 2022=10=26 godz.14:14 WER Komorniki”. W dniu dzisiejszym byłam zmuszona przełożyć umówioną wizytę u stomatologa bo czekałam na „Jaśnie Pana Kuriera” i to samo czeka mnie jutro. Jednym słowem dziadowska firma, lekceważąca klientów i nie szanująca ich i ich czasu a złożenie skargi w Zarządzie Pocztex-u (na piśmie) nic nie daje, poza kolejnym zmarnowanym czasem na pisanie skargi i reklamacji. Wiem bo jest to moja kolejna przeprawa z dostawą przesyłki przez tą firmę. Na skargi i reklamacje ze strony Zarządu Pocztex-u brak jakiejkolwiek odpowiedzi czy też reakcji. KOCHANI OMIJAJCIE DOSTAWY CZEGOKOLWIEK ZA POŚREDNICTWEM POCZTEX-U.
Komentarz *
Nazwa *
E-mail *
Witryna internetowa
Zapisz moje dane, adres e-mail i witrynę w przeglądarce aby wypełnić dane podczas pisania kolejnych komentarzy.
Prev
POPRZEDNI
5 najlepszych sposobów w walce z pieczeniem stóp
NEXT
Jak dobrać kolor kredki do brwi?
Następny
Ostatnie artykuły
Obozy letnie dla dzieci i młodzieży jako aktywna, zdrowa forma spędzania wakacji
21 października, 2022
Mata do akupresury – czy warto z niej korzystać i jakie korzyści ze sobą niesie?
20 października, 2022
2 pomysły na rozgrzewające dania jednogarnkowe
19 października, 2022
Odzież termoaktywna dla narciarzy – czym się kierować przy wyborze?
14 października, 2022
Dieta pudełkowa w Krakowie – jaki catering wybrać?
6 października, 2022
Jak przygotować się do rozpoczęcia diety wegańskiej?
5 października, 2022
Pizza, którą pokochasz? Tylko w Bar Caffe Buon Giorno!
4 października, 2022
Jak rozpoznać słabą odporność?
29 września, 2022
Skitouring – genialne połączenie sportów zimowych i eksploracji
27 września, 2022
Jakie ćwiczenia wykonywać na atlasie – omówienie, technika
2
