Opinie Kenko Group Warszawa - 499 opinii - GoWork.pl

Opinie(499)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

S

27.12.2025 23:09

Inne

Zdecydowanie odradzam. Skorzystałam z usług tej firmy w sytuacji pilnej, w okresie świątecznym, gdy nie było dostępnych terminów do lekarzy. W formularzu zgłoszeniowym szczegółowo opisałam swoje dolegliwości zdrowotne (silne bóle kręgosłupa i kolan). Nie odbyła się żadna konsultacja lekarska – ani telefoniczna, ani online. Po opłaceniu usługi automatycznie otrzymałam na e-mail dokument nazwany „zaświadczeniem”, który mógł sugerować wystawienie zwolnienia lekarskiego. Po dokładnej weryfikacji okazało się, że: wskazany lekarz faktycznie istnieje i posiada prawo wykonywania zawodu, jednak dokument zawiera serię ZUS ZLA „ZD”, która nie funkcjonuje w systemie ZUS, zwolnienie lekarskie (e-ZLA) nie zostało wystawione w systemie ZUS, dokument nie pojawił się w Internetowym Koncie Pacjenta (IKP). W praktyce oznacza to, że nie otrzymałam legalnego i ważnego zwolnienia lekarskiego, mimo że usługa została opłacona. W mojej ocenie jest to wprowadzenie klienta w błąd. Jestem zszokowana, że firma oficjalnie zarejestrowana stosuje takie praktyki. Zgłosiłam się wyłącznie z powodu braku dostępnych terminów do lekarzy, a w efekcie zostałam bez pomocy medycznej i bez zwolnienia, tracąc pieniądze. Sprawę traktuję bardzo poważnie i zamierzam zgłosić ją na policję oraz do odpowiednich instytucji. Takie działania nie powinny pozostać bez konsekwencji.

S

29.12.2025 15:48

Inne

Zwolnienie lekarskie zostało ostatecznie wystawione i pojawiło się w moim Internetowym Koncie Pacjenta dopiero dzisiaj, podczas wizyty u mojego lekarza rodzinnego(оd niego otrzymałam również skierowanie do specjalisty oraz receptę na leki). Przez 6 dni pozostawałam bez jakiejkolwiek informacji zwrotnej i w stanie niepewności. Brak kontaktu, brak odpowiedzi na próby połączeń oraz wiadomości sprawił, że miałam pełne podstawy sądzić, iż zostałam wprowadzona w błąd. Podtrzymuję swoją negatywną ocenę jakości obsługi – poziom komunikacji z pacjentem jest skrajnie niski. Gdyby istniała realna obsługa klienta (recepcja, oddzwanianie, odpowiedzi na SMS), cała sytuacja mogłaby zostać szybko wyjaśniona. W obecnej formie usługa budzi brak zaufania.