Opinie JP Estates Gdańsk - 26 opinii - GoWork.pl

O nas

Cechy naszych mieszkań

Dodatkowo oferujemy

Galeria

Kontakt

Facebook

Tło

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Agnieszka

07.09.2025 13:50

Inne

Jestem byłym najemcą. Pierwsze problemy z tą firmą pojawiły się, kiedy na wystawionej dla mnie fakturze do zapłaty za czynsz został podany zły numer rachunku. Pieniądze poszły na złe konto a pracownicy oskarżali mnie o niepłacenie za mieszkanie. Sprawa ostatecznie się wyjaśniła, kiedy po ponad tygodniu ktoś łaskawie sprawdził numer konta (o co prosiłam od samego początku). Można było tego bardzo łatwo uniknąć bo sugerowałam, że musiał zostać nadany nieprawidłowo mikro rachunek dla płatnika. Po prostu brak logiki i kompetencji. Druga sprawa to brak kontaktu z firmą. Nie można się dodzwonić i maile pozostają bez odzewu. Zwrot depozytu otrzymałam po ponad 50 dniach jak wysłałam przedsądowe wezwanie do zapłaty i poinformowałam, że zgłaszam sprawę na policję. Nie polecam bo mimo, że wszystko skończyło się dobrze, to cała batalia z tą firmą kosztowała mnie stres i nerwy.

JP Estates

13.11.2025 14:02

Inne

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Przykro nam, że sytuacja wywołała u Pani stres i negatywne emocje. Chcielibyśmy wyjaśnić kilka kwestii: 1. Zwrot kaucji Zgodnie z umową kaucję zwracamy do 30 dni od zdania lokalu, po wcześniejszym rozliczeniu wszystkich opłat za media. Część z nich — jak np. rozliczenia za ogrzewanie ze wspólnoty mieszkaniowej — wpływa do nas z opóźnieniem i niestety może to wydłużyć cały proces. To była przyczyna dłuższego niż standardowy terminu. 2. Kontakt z firmą Zgodnie z zapisami umowy komunikacja odbywa się poprzez dedykowaną aplikację, która pozwala na szybkie i jednoznaczne obsłużenie zgłoszeń najemców. Przepraszamy, jeśli w Pani przypadku komunikacja była utrudniona. 3. Numer rachunku Cieszymy się, że sprawa została ostatecznie wyjaśniona. Przepraszamy za niedogodności — wdrożyliśmy już procesy usprawniające weryfikację danych do płatności, aby podobne sytuacje nie miały miejsca. Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie trudności. Dziękujemy, że mimo wszystko zakończenie najmu przebiegło pomyślnie i sprawa została zamknięta. Zachęcamy do współpracy w przyszłości i życzymy wszystkiego dobrego 😀