ZDECYDOWANIE NIE POLECAM FIRMY POLONIA! Kierowcy zapewniali mnie, że paczka dojedzie o określonej godzinie i żebym się nie martwił. Tymczasem przesyłka pojechała do innego przewoźnika, w innym kierunku, a nikt mnie o tym nie poinformował! Musiałem sam dzwonić do dwóch firm i szukać swojej paczki. Ostatecznie musiałem przejechać dodatkowe 200 km, żeby ją odzyskać, ponieważ drugi przewoźnik chciał wysłać ją pocztą. Gdybym sam nie dzwonił i nie pilnował sprawy, paczka mogłaby zaginąć. Do tego przedstawiciel Polonii zachowywał się bezczelnie, arogancko, krzyczał na mnie przez telefon i używał wulgaryzmów. Brak informacji, organizacji i odpowiedzialności. Jednemu przewoźnikowi zapłaciłem, a później groziła mi konieczność zapłacenia drugi raz! Wszystkiego musiałem sam dopilnować i wyjaśniać. Klient płaci za usługę, a nie za szukanie własnej paczki, jeżdżenie setek kilometrów i użeranie się z obsługą. Moje doświadczenie budzi poważne wątpliwości co do rzetelności tej firmy. Ostrzegam innych – ja więcej nie skorzystam!
