Opinie o SoulPath Solutions Kateryna Maksymchuk Kraków

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(976)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

EWA

17.05.2025 10:24

Inne

W dniu 9.01.2025r zakupiłam w sklepie internetownym SoulPath Spolutions Odkurzacz samochodowy bezprzewodowy za sumę 135.99zł, Zgodnie z regulaminem dzień póżniej odesłałam odkurzacz firmie rezygnując z zakupu , przyjęty na magazyn w dniu 13.01.2025r. Czas na zwrot pieniędzy to Max 30 dni. Po tym terminie mimo wysyłania kilku meili i rozmów z konsultantami zwrot środków na konto nie nastąpił . Mijały kolejne miesiące i cisza. Zadzwoniłam ponownie już 6 raz , konsultant stwierdził , że takiej osoby i numeru tel. nie ma wich bazie danych i że zakup odkurzacza musiał być dokonany u innej firmy. Dodam ze mam dowód dostarczenia przez firmę kurierską do mnie odkurzacza zakupionego od SoulPath Solutions. Rozmowa była przeprowadzona przez konsultanta w arogancki i bezczelny sposób , rozłaczając połączenie . Nastęne próby polubownego załatwienia zwrotu nie przynosiły rezultatu. Dodam że firma nie wystawiła rachunku za zakupiony towar ani w przesyłce ani póżniej mimo mimo kilku meili przypomijających. Minął luty , kwiecień , początek maja ani raz nikt z firmy do mnie nie oddzwonił , ani nie odpowiedział na wysyłane meile. Mając dosyć już takiego traktowania Wysłałam firmie SoulPath Solutions w dniu 11.05.2025r. Przedsądowe wezwanie do zapłaty w wysokości 135.99zł. listem poleconym z terminem 7 dniowym , od otrzymania wezwania. O dziwo dane osoby jak i nr. tel. odnalazł się w bazie danych. Pieniądze wpłyneły na konto w dniu 16.05.2025r. Reasumując koszt poniesionej transakcji to utrata zdrowia , czasu i pieniędzy ( dodatkowe koszty kurier i polecony 33 zł.) Nie życzę nikomu przechodzenia tego zdarzenia nikomu. Firma SoulPath Solutions powinna zastanowić się nad traktowaniem swoich klijentów , gdyż oni decydują o kondycji i zaufaniu oraz wynikach finansowych. nagatywy które mogła bym wymienić , to : Nie wystawienie dowodu zakupu , wprowadzanie w błąd przez konsultantów , aroganckie traktowanie klijenta , Robienie wszystkiego żeby nie zwrócić pieniędzy . Zastanówcie się Państwo 2 razy czy warto tracić czas i zdrowie , nie wspomijając o piniądzach robic zakupy w tym sklepie internetowym. z poważaniem. EWA

Mieczysław

04.06.2025 13:45

Inne

To (usunięte przez administratora) Z nazwiska w)aścicielki wnioskuję z że to Ukrainka. Popieram Ukrainę, ale nie jej uchodźców którzy żerują na polskim społeczeństwie. Mamy dość swoich. Zgłaszajcie oszustwa do Policji i Urzędu Skarbowego za nie wystawianie dowodów zakupu, faktur i paragonów. Policja przyjmuje zgłoszenia w miejscu zamieszkania oszukane go.