Opinie o PRO CALL Roksana Grygiel Męcina

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Opinie(14)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Robert

24.11.2025 16:12

Inne

Firma faktycznie generuje leady, więc formalnie wywiązuje się z umowy, ale w praktyce te leady są kompletnie bezwartościowe. Od 2 miesięcy nie odbyło się ani jedno realne spotkanie. Większość kontaktów to „proszę zadzwonić za 2 tygodnie”, „proszę zadzwonić za miesiąc” albo „wtedy i wtedy”. Kiedy zgłaszasz reklamację, to na zamienne leady czeka się 30 dni, a jak już je dostaniesz – znowu to samo: kontakt odłożony w czasie, brak zainteresowania, brak konkretu. Wygląda to tak, jakby spotkania były umawiane na siłę, tylko po to, żeby wyrobić się z umową. Leady są totalnie niedopasowane – klienci pod fotowoltaikę i magazyny energii, a nikt nie jest zainteresowany. To logiczne: jeśli dzwonisz do kogoś po 2–3 tygodniach od zgłoszenia, to szansa na zainteresowanie spada praktycznie do zera. Podsumowując: jeśli masz wolny rok na „przerabianie” tych leadów, to proszę bardzo – firma dostarczy, co ma dostarczyć. Ale jakościowo te kontakty można sobie wsadzić… szkoda pieniędzy i czasu. Nie polecam kupowania leadów od tej firmy.

#PrzedstawicielHandlowy

Nowy wpis

ROKSANA GRYGIEL

25.11.2025 11:08

Inne

Szanowny Panie Robercie, Pańska opinia jest dalece mijająca się z faktami, dlatego czujemy się w obowiązku odnieść się do Pana zarzutów. Po pierwsze – nie wszystkie leady z zamówienia zostały przez Pana zgłoszone jako reklamacja. Skoro część kontaktów nie została zakwestionowana, logiczne jest, że umawiane spotkania dochodziły do skutku, a potencjalni klienci wykazywali zainteresowanie. Po drugie – każda reklamacja została rozpatrzona w terminie przewidzianym w umowie, a leady zamienne są dostarczane zgodnie z ustalonymi zasadami. Podpisując umowę, został Pan poinformowany, że czas oczekiwania na leady zamienne wynosi do 30 dni. Wszystko było jasno i przejrzyście opisane, dlatego nie możemy zgodzić się na zarzuty, które stoją w sprzeczności z dokumentacją i ustaleniami. Po trzecie – leady, które Pan zgłosił, nadal są w procesie realizacji. Mimo uznanych reklamacji jest Pan w kontakcie z potencjalnymi klientami, a w ramach uznania reklamacji otrzymuje Pan podwójne kontakty, ponieważ osoby te faktycznie wyrażały zainteresowanie montażem. Niestety, nikt nie jest w stanie przewidzieć indywidualnych okoliczności po stronie klienta, które mogą opóźnić decyzję zakupową. Rynek OZE to inwestycja o wysokiej wartości, a decyzje często wymagają czasu. Podsumowując: Wywiązaliśmy się ze wszystkich obowiązków wynikających z umowy, dostarczyliśmy leady zgodnie ze standardami, a reklamacje rozpatrzyliśmy terminowo. Pańska opinia nie odzwierciedla rzeczywistego przebiegu współpracy. Z Poważaniem Roksana Grygiel - właściciel firmy PRO CALL