Opinie Workshop Management Krzywica

Opinie(4)

Filtruj

Sortowanie

GoWork nie weryfikuje opinii przed publikacją...

Filtruj

Negatywne

Pokaż wszystkie

Sortowanie

Najnowsze

Najpopularniejsze

13.02.2026 11:46

Kandydat

Rozmowa z PM Wiktorem i Aleksandą z BOK pozytywna, ale okazało się, że to co napisali w ogłoszeniu, to nie bardzo pokrywa się z tym, co trzeba robić. Mianowicie oferta dotyczyłą support specjalist, więc logiczne, że człowiek myślał, że będzie to bardziej obsługa zgłoszeń na pomocy technicznej, rozwiązywanie problemów, no typowy support, a okazało się, że szukają pracownika telefonicznej obsługi klienta, gdzie trzeba prowadzić klientów, jak dziecko za rękę, zamiast uczyć ich samodzielności w aplikacji motowarsztat. Minus za to, że Pan PM zadeklarował, że max do 10 lutego da znać o decyzji, czy człowiek przechodzi do 2 etapu tj rozmowy z prezesem, a nie dał, nawet głupiego maila z 2 zdaniami. Kolejna firma, która niedotrzymuje danego słowa, smutne :(

Nowy wpis

Prokop

23.04.2026 13:57

Kandydat

Nic straconego, chyba że chcesz być robotem do klepania ticketów bez AI 😉

Nowy wpis

Prokop

23.04.2026 13:55

Kandydat

1 etap rekrutacji do działu support wszystko ok, dziwne tylko że nie ma na rozmowie kierownika tego działu albo rekrutera. Zamiast tego Success Manager i pracownik działu Support. 2 etap zupełnie inny. Spotkanie z CEO i członkiem zarządu. Widać, że CEO chce mieć wpływ na wszystkie decyzje w firmie, co nie zawsze jest na plus. Rozmowa w dobry tonie, ale ukrywali info ile ludzi pracuje w dziale supportu i jednocześnie chcieli dowiedzieć się jak sobie radzić z dużą ilością zgłoszeń, co samo wskazuje, że szukają robotów do obsługi klienta

Nowy wpis

Rudy

20.04.2026 20:44

Inne

firma coraz mocniej odlatuje - oferta na support specialist tym razem wymaga bycia handlowcem " Opis stanowiska Aktywne pozyskiwanie nowych klientów (warsztaty samochodowe, serwisy) Prowadzenie rozmów handlowych i prezentacji produktu (demo online) Obsługa zgłoszeń klientów (pierwsza linia supportu - Help Desk) Przyjmowanie i analiza zgłoszeń dotyczących błędów oraz problemów funkcjonalnych Samodzielne rozwiązywanie zgłoszeń lub eskalacja do zespołu developerskiego Konfiguracja systemu MotoWarsztat pod potrzeby klienta Wdrażanie nowych klientów do aplikacji (onboarding) Tłumaczenie działania systemu w sposób zrozumiały dla użytkownika nietechnicznego Współpraca z zespołem produktowym i programistycznym Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta "