Zdecydowanie mogę polecić firmę FTC Group wszystkim osobom, które zastanawiają się nad zamówieniem samochodu i zależy im na profesjonalnej obsłudze, dobrym kontakcie oraz sprawnej realizacji całego procesu.
W moim przypadku zamówienie dotyczyło Mercedesa GT. Od momentu podpisania umowy do dostarczenia samochodu minęło około 40 dni, więc cały proces przebiegł naprawdę sprawnie, szczególnie biorąc pod uwagę, że samochód był sprowadzany na konkretne zamówienie.
Od samego początku współpraca z FTC Group stała na bardzo wysokim poziomie. Wszystkie warunki zostały jasno przedstawione jeszcze przed podpisaniem umowy, dzięki czemu dokładnie wiedziałem, jak będzie wyglądał cały proces, jakie są kolejne etapy oraz czego mogę się spodziewać. Nie było żadnych niejasności ani nieprzyjemnych niespodzianek.
Na duży plus zasługuje przede wszystkim kontakt z firmą. W trakcie oczekiwania na samochód mogłem na bieżąco uzyskać informacje dotyczące realizacji zamówienia. Odpowiedzi były konkretne i rzeczowe, a całość dawała poczucie, że samochód oraz klient są faktycznie traktowani poważnie, a nie pozostawieni sami sobie po podpisaniu umowy.
Samochód został dostarczony zgodnie z ustaleniami i dokładnie w takiej konfiguracji oraz stanie, jakiego oczekiwałem. Mercedes GT zrobił świetne wrażenie już przy odbiorze. Wszystko zostało odpowiednio przygotowane, a przekazanie auta przebiegło sprawnie i profesjonalnie.
Doceniam również to, że cały proces od podpisania umowy aż do odbioru samochodu był dobrze zorganizowany. Przy zakupie auta tej klasy bardzo ważne jest zaufanie do firmy, która zajmuje się zamówieniem, i w przypadku FTC Group od początku do końca miałem poczucie, że wszystko jest pod kontrolą.
Czas oczekiwania wyniósł 40 dni od momentu zawarcia umowy, co uważam za bardzo dobry wynik. Firma dotrzymała ustaleń, a samochód został dostarczony bez zbędnych komplikacji i przeciągania terminów.
Podsumowując, jestem bardzo zadowolony ze współpracy z FTC Group. Profesjonalne podejście, dobry kontakt, jasne zasady, sprawna realizacja zamówienia oraz przede wszystkim dostarczenie Mercedesa GT zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami sprawiają, że z czystym sumieniem mogę polecić tę firmę innym.
Jeżeli w przyszłości będę ponownie zamawiał samochód, FTC Group na pewno będzie jedną z pierwszych firm, z którymi się skontaktuję. Dziękuję za profesjonalną obsługę i sprawnie przeprowadzoną transakcję.
