NIE KUPUJ NA TEJ STRONIE !!!
Zapytacie DLACZEGO? Z powodu nieprawidłowego podejścia do klientów! ! ! Oto moje negatywne doświadczenia z zakupami w Gradinamax:
1. Przycisk „15% zniżki na pierwsze zamówienie. Dodaj do koszyka” nie dodaje żadnego rabatu niezależnie od tego, ile razy go naciśniesz. Kiedy pytasz ich poprzez wsparcie „DLACZEGO nie ma zniżki?” Odpowiedź była taka, że kod trzeba było wprowadzić ręcznie podczas finalizowania zamówienia.
A do czego w takim razie służy ten przycisk?
2. Kiedy paczka dotarła, zapytałem kuriera: „Czy jest kontrola?” Odpowiedź brzmiała: „Żadnego”. Hmmm. Zdecydowałem, że nie mogą być aż tak błędne i w środku będzie to, co zamówiłem. Zapłaciłem całą kwotę.
3. Kiedy w domu otworzyłem paczkę, okazało się, że zamiast 10 borówek niebieskich i 5 czerwonych, były 3 doniczki z czymś nieokreślonym, dwa pęczki truskawek i coś w rodzaju chwastów w środku. Podlewałam je, bo zaczęły wysychać. Zrobiłem też zdjęcia ze strony gradinamax.bg, w dziale wsparcia opisałem im niewłaściwą przesyłkę. Otrzymałem automatyczną wiadomość e-mail z informacją, że odpowiedzą w ciągu 48 godzin.
4. Czekam, czekam, czekam... Kilka dni temu znowu do nich napisałem. Zapytałem ich, co zrobić z niewłaściwą przesyłką. Już drugi tydzień czekam na odpowiedź. A ja czekam dalej. Zanim mi odpowiedzą, będę mógł zebrać pierwszy zbiór truskawek.
5. Postanowiłem zadzwonić pod numer telefonu podany na stronie, ale tam też nie mogłem się skontaktować - „Wybrany kod jest błędny”.
A żeby Tobie się to nie przydarzyło - NIE KUPUJ NA TEJ STRONIE!!!
(usunięte przez administratora)