Opinie Family Pets Kołaczkowo - 127 opinii - GoWork.pl

Opinie(127)

Praca i zarobki

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

byly pracownik

07.10.2026 19:00

Były pracownik

Szczerze odradzam jakąkolwiek współpracę z marką Family Pets. Cieszę się, że już nic mnie z tą firmą nie łączy. To co dzieje się za kulisami, to absolutny dramat – zarówno pod kątem traktowania pracowników, jak i podejścia do żywych zwierząt. Kwestie pracownicze i wynagrodzenia: Totalny brak szacunku i najniższa krajowa: Wymagania z kosmosu (10 tysięcy zadań na głowie), a płaca głodowa. Podstawa dla kierownika zmiany to marne 4950 zł brutto. Mydlenie oczu na rozmowach: Podczas rekrutacji padają obietnice, że realnie można zarobić nawet do 6 000 zł brutto. To jawne robienie z ludzi (usunięte przez administratora) Premie to fikcja: Premie uznaniowe i te za targety widuje się raz na ruski rok. Targety są wyssane z palca i nie do wyrobienia przez chore fantazje finansowe firmy. Problem z wypłatami za tzw. AKADEMIĘ: Obiecują premię za Akademię, po czym nagle wprowadzają zasadę, że nowym pracownikom nie będzie ona wypłacana. W moim przypadku sprawa oparła się o postawienie firmy na nogi i groźbę przedsądowego wezwania do zapłaty – dopiero wtedy łaskawie wypłacili należne pieniądze. Płacenie z własnej kieszeni: Dokładanie z pensji za straty na sklepie to standard. Płaciliśmy nawet za źle sprzedane ryby czy gady, które uciekały – nie z naszej winy, ale przez to, że firma nie potrafi zapewnić solidnych i bezpiecznych terrariów! Męczenie zwierząt i warunki bytowe: Firma wymaga określonych gatunków na sklepie, ale nie zapewnia minimalnych warunków do ich utrzymania. Pracownicy nie są przeszkoleni, nie mają pojęcia o większości zwierząt (często wręcz boją się węży), a firma kładzie nacisk głównie na gryzonie i ryby, w niewielkim stopniu na ptaki. Gady i stawonogi są pozostawione same sobie. Dostawcy i stan zdrowotny: Zwierzęta przyjeżdżają w tragicznym stanie, apatyczne, z problemami z jedzeniem. Często padają na drugi dzień. Dostawcy umywają ręce – zwierzę odesłane rzekomo na leczenie jest według nich "zdrowe", po czym magicznie nigdy do sklepu nie wraca. Upychanie zwierząt w ciasnocie: Zbożówki (nawet dorosłe!) trzymane są w pojemnikach 30x20x10 cm. Regały są tak gównianie skonstruowane, że nie da się zapewnić odpowiedniej wilgotności ani temperatury. Błagania o nowe regały terrarystyczne kończą się niczym. Sajgon w zbiornikach: Przykład? Agama brodata musiała zostać przeniesiona z dużego terrarium (120 cm) do malutkiego 50x30 cm, tylko dlatego, że Boa imperator nie mieścił się już w swoim zbiorniku. Efekt? Agama przez te warunki zatrzymała się w rozwoju i przestała rosnąć! Brak opieki podczas nieobecności: Pod moją nieobecność (na L4) gady były notorycznie zaniedbane, bez wody, nikt po nich nie sprzątał. Co ciekawe, gdy poszedłem na L4, nagle "połowa zwierząt rzekomo zdziczała" i została odesłana, a na ich miejsce zamówiono kolejne... chociaż nikt na sklepie nie miał o nich pojęcia! Szczyt wszystkiego: Martwe zwierzęta chowane są do tej samej lodówki, do której dostęp mają klienci, bo znajduje się tam mrożony towar przeznaczony na sprzedaż. Podsumowując: brak wiedzy, zero wsparcia, przerzucanie odpowiedzialności na pracowników, koszmarne warunki dla zwierząt i traktowanie ludzi jak taniej siły roboczej. Omijajcie to miejsce szerokim łukiem – zarówno jako potencjalni pracownicy, jak i klienci!

#KierownikZmiany

Nowy wpis

Pracownik

11.10.2026 05:02

Pracownik

Kierownik regionalny to nie to samo co dyrektor sprzedaży. Jak sama nazwa wskazuje jeden zajmuje się określonym rejonem i jeśli takie stanowisko w firmie występuje to takich kierowników jest kilku i są podzieleni na rejony. Dyrektor sprzedaży to dyrektor sprzedaży. Jeśli chcemy być mądrzy to nie mylmy pojęć. A to co opisujesz o zwierzętach to w dużej mierze zależy od kierownika sklepu. Jesli coś ma małe szanse na sprzedaż moze urosnąć bardzo duże to po co jest zamawiane?

Nowy wpis

Basia

12.10.2026 11:01

Moderator

Odniosę się do akademii - załóżmy, że ktoś przepracował ten miesiąc, to jak wyglądają w praktyce te 3 testy wiedzy i jakich pytań można się na nich spodziewać? 🙂

Dominika

05.09.2026 08:21

Były pracownik

Jedna gwiazdka to zdecydowanie za dużo żeby ocenić współpracę z tą firmą. Jeżeli szanujesz swoje zdrowie psychiczne, chcesz mieć normalne szefostwo i nie przenosić problemów z pracy na bliskich - omijać szerokim łukiem. Firma obiecuję gruszki na wierzbie, chwalą się jaką to cudowną i rodzinną siecią sklepów zoologicznych są. Wszystko to tylko po to żeby mydlić oczy klientom i przyszłym pracownikom. Jak już wejdziesz do tego bagna, to wychodzą wszystkie najpodlejsze i najokrutniejsze realia osób w tej firmie. Okazuje się, że jesteś tylko najgorszym pachołkiem i śmieciem szefa, a zwierzęta traktowane są w sposób karygodny. Brak opieki weterynaryjnej, powolne umieranie zwierząt na zapleczu w męczarniach, zapłodnione gryzonie przyjeżdżają na sklepy. Dodatkowo wymyślili sobie jakąś "fermę", czyli własną "hodowlę" zwierząt. dlatego latrząc na to jak traktują zwierzęta, aż serce mnie ściska, co tam musi się dziać. Patrząc na to, że gryzonie z tej jakże "profesjonalnej" hodowli przyjeżdżały na sklep z grzybem, a koordynatorzy wmawiali, że u nich nic im nie było. Prawa pracownika tutaj nie istnieją. Najlepiej gdybyś robił za dziesięciu i Ci nie płacili, ale myślę, że nawet wtedy mieliby do tego problem. Czepiają się dosłownie o wszystko. Kontrolują jakość pracy i Twoją efektywność przez kamery. O premiach? Zapomnij - kiedyś była stówka, czy tam 150 (gdzie w tych czasach można sobie tym tyłek podetrzeć) to wpadli na wspaniały pomysł, że skoro podnoszą najniższą krajową, to usuną dodatek brak L4. Ogólnie pracodawca działa tak - idziesz na L4? Do zwolnienia. Powiedz coś za dużo i przeciwstawisz się górze? Do zwolnienia. Powiedz swoje zdanie? Do zwolnienia. Dopóki nie wchodzisz w tyłek bez mydła, to jesteś traktowany jak najgorszy robol. Góra ma ludzi za idiotów i ameby. Musisz wciskać ludziom fatalnej jakości karmy szefa, za co nawet nie zobaczysz złotówki. Jak nie wyrobisz jakiegokolwiek targetu, to od razu musisz się tłumaczyć. Można tutaj pisać i pisać, a chyba nawet 5000 znaków by nie starczyło. Serdecznie nie polecam firmy Family Pets & Zoo by Piotr Matuszewski, "rodzinnej" sieci sklepów zoologicznych.

#DoradcaKlienta

Dominika

07.09.2026 02:25

Były pracownik

Pracuję nad tym, ale generalnie podobno mają często kontrolę PIP, a Szefuńcio ma bardzo dobrych prawników. Nawet na rozmowie z pracownikami dzwoni do prawnika i się pyta jak zwolnić pracownika, który poszedł na L4 (wszystko przy ludziach), a później zadowolony na konwersacji z uśmiechem na ryju wali paragrafem. Ja naprawdę chciałabym żeby to były żarty i 3/4 tych opinii były nieprawdziwe, ale niestety nie. Wszystkie negatywne opinie, które tu czytacie są prawdziwe.

Basia

07.09.2026 12:34

Inne

Aż się oczy coraz szerzej otwierają, szczególnie, kiedy czytają to osoby, którym nie obce jest dobro zwierząt... powiedzcie, proszę, czy były informowane o traktowaniu zwierząt np. Towarzystwo Opieki Nad Zwierzętami czy inne analogiczne? 😯

Gwiazdka

19.07.2026 00:04

Pracownik

Jeśli opinie czytają osoby siedzące w centrali to proszę o zwrócenie uwagi na notoryczne naciąganie sobie godzin pracy. Są osoby w kilku sklepach które lecą w kulki i nie przykładają sie do swojej pracy. Bycie pupilkiem(usunięte przez administratora) nie powinno wpływać na jakość pracy. Podobno (usunięte przez administratora) nie maja budżetu na nadgodziny to jakim prawem są osoby które nagminnie utrzymują iż mają mnóstwo nadgodzin nie wiadomo skąd i wychodzą sobie wcześniej z pracy? Każdy wolałby pracować mniej ale bez przesady aby z 160h pracy robić sobie 138h... Również polecam bardziej wykwalifikować swoich pracowników ponieważ odciąganie kogoś od pracy bo "nie wiem" "oszaleje z nimi" czy "zrób za mnie" jest nie pomocą a wysługiwaniem się. Wkurzają mnie ciągłe wyjścia ze sklepu po każdym mailu bo coś nowego i trzeba zrobić. O ile mi wiadomo przerwy na fajki nie są płatne i powinno sie je odpracować :) (usunięte przez administratora) Ciągle wypełnianie tabelek z kontrolingu a jak odpowiedź sie nie spodoba to na nowo dodają pytania dlaczego czegoś nie mamy. Mail z dnia na dzien o ważnej wizytacji i gruntowne sprzątanie na sklepach bo jak sie okazało(usunięte przez administratora) osobiście odwiedza sklepy. Nakazywanie reklamowania sklepu w którym sie pracuje na social mediach a nic ci za to nie zapłacą bo robisz to we własnym wolnym czasie. Logistyka wcale nie lepsza! Mnóstwo błędów w systemie a jak dzwonisz zeby na szybko wyjaśnić to krzyczą na ciebie ze bylo wcześniej zgłosić. Ogólnie fajna pracy ale dużo obowiązków a płaca nie adekwatna do ich ilości i oczekiwań.

#PracownikSklepu

Doradca

31.07.2026 22:26

Inne

Co za głupoty, bycie pupilkiem nie zwalnia z obowiązków pracy. Pracowanie krócej nie znaczy, że robi to, bo tak chce. To normalne, że pracownicy sobie pomagają w pracy, a w trudnych sytuacjach działają razem. Po co ujawniasz informacje o konwojach? To oczywiste, że sklepy nie trzymają setek tysięcy złotych pod ladą, muszą jakoś przekazać pieniądze do właściciela firmy. Sklepy muszą się komunikować z resztą firmy, a jeśli ktoś zawalił robotę i musi się tłumaczyć, to oczywiste, że ludzie się denerwują z powodu problemów. Swoją wypowiedzią tylko szkodzisz firmie i ich pracownikom. Wyobraź sobie, co teraz musi się dziać w sklepach, jeśli widzieli twoją opinię.

Basia

01.08.2026 08:33

Inne

Niebywałe z tymi konwojami, jeszcze się nie spotkałam, żeby to należało do obowiązków pracownika. A odniosę się do tego reklamowania firmy w SM - w jaki sposób macie to robić i próbowaliście się postawić, żeby Wam za to zapłacono? 🙄

Były pracownik

19.02.2026 15:27

Były pracownik

1000x nie polecam. Ta firma = doznanie totalnego szacunku dla człowieka. Dostajesz nagany za to że nie wykonujesz czegoś co do ciebie nie należy. Doradcy mają robić to co kierownicy zmian bez dodatkowych pieniędzy. Zwierzaki przechodzą tam dramat. Dosłownie tak jak ktoś napisał opinie wcześniej to umieralnie dla tych zwierząt. Szef przestawiał się jako rodzinny a nie ma zielonego pojęcia co to znaczy. Jest chamski, bez żadnego profesjonalizmu. Nie liczy się z pracownikami, wymienia ich jak rękawiczki i nie patrzy czy pracownik się stara czy nie. Obcina co chwilę pensje. Ludzie proszę was nie zatrudniajcie się tam... czytajcie opinie i się nie zgłaszajcie.... niech ta firma upadnie... niech te zwierzaki przestaną cierpieć a do szefa mam nadzieję że wróci kiedyś karma za to jakim jest człowiekiem.

#KierownikZmiany

Klaudia

20.02.2026 17:07

Inne

Ale jak obcinają, premie? Ktoś tu niżej pisał i to chyba o l4 chodziło, nie wiem czy piszesz o tym samym. I skoro piszesz o "umieralniach" to zgłaszałeś to do odpowiednych instytucji? Przecież to poważna sprawa :(

Były pracownik

21.02.2026 22:23

Były pracownik

Klaudia nie tylko za l4, nawet jeśli sklep ma niższe obroty nie z winy pracowników to dostają maile z informacjami że co my wyprawiamy że są niższe przychody. Pracownik może wg nie chorować a zdarzy mu się to raz na dwa lata i od razu niezadowolenie. Jeśli masz problemy przez które musisz iść na zwolnienie od psychiatry to od razu szef cię wyzywa że on nie chce pracować z psychicznymi ludźmi... ja byłam na l4 tylko dwa razy. Raz trzy dni przy zapaleniu krtani kompletnie straciłam głos i drugi raz kiedy straciłam ciąże a i tak chcieli wyjaśnień czemu pracownik jest na l4. Najpierw dali premię do pensji a później je zabrali bo jak to szef ujął ,,nie zasługujecie na wyższe pieniądze ani na premię świąteczne bo nie ma takich przychodów jakie powinny być" a wg nie patrzy na to że to przez jego podniesione ceny te utargi spadły bo ludzie poszli do konkurencji a my klientów nie tworzymy sobie plasteliny żeby było ich więcej... na sklepach są braki w ludziach, pracownicy mimo że staną na rzęsach żeby byli wszytsko jak najlepiej to i tak dostają telefony ze sklep jest nie wystarczająco dobry, non stop są oglądani na kamerach i kontrolowani w chory sposób. Na toalecie też nie można zbyt długo spędzać czasu bo od razu dzwonią co tak długo w WC robimy. To jest dramat wymagania z kosmosu a zero docenienia ani dobrego pieniądza ta firma to jeden wielki shit

Alias-mezalians

19.02.2026 12:35

Były pracownik

Byłem durny, że nie posłuchałem się opinii na tej stronce. Wiele więcej można poczytać na Roche Chwaszczyno (wcześniej to była Zoo Karina). Nierealne oczekiwania góry co do wyrabianych planów, regularne obcinanie pensji, okłamywanie, brak jakiegokolwiek wsparcia, dokładanie kolejnych obowiązków, beuzstanne monitorowanie na kamerach służące nie ograniczaniu kradzieży, ale ścisłej kontroli pracowników. Wiele było sytuacji, kiedy jako kierownik, po obchodzie sklepu, wołałem pracowników, by rozdzielić im zadania, a po minucie dostawałem telefon o treści "dlaczego stoicie, szefowej się to nie podoba". Regularne wydzwanianie, dlaczego pracownica nie ma koszulki pracowniczej, a nie dostała jej od roku, mimo tysiąca próśb, podań, wypisywania zapotrzebowania. Ma mieć i tyle, nawet jak jej nie damy. Niech sobie na drutach ustruga. Obcinanie etatów, praca w 3 osoby na 250 metrowym sklepie, z 12 wolierami ze zwierzętami, 8 wolierami na gady, 54 akwariami, plus codzienne dostawy towaru (po 1-2 palety dziennie praktycznie) i obsługa klienta. Brzmi jak coś, co powinno być świetnie płatne, prawda? Nie, w zamian zabiorą ci dotychczasowe dodatki i "życzą owocnej współpracy". Na święta można liczyć jedynie na zdjęcie uśmiechniętego szefa, o premii zapomnijcie. Swoją drogą, był ostatnio w Chinach i zafascynował się kulturą pracy tam. To co następne, zatrudnianie dzieci? Praca po 16 h dziennie? Przez rok byłem zastępcą kierownika, później kierownikiem sklepu, ale to, co tu przeżyłem, przerasta najśmielsze oczekiwania. Zdecydowałem się odejść, gdy szopka zaczęła zamieniać się w cyrk. W ramach obowiązków służbowych miałem iść w swoim wolnym czasie do sklepu konkurencji, robić tam zdjęcia i raport wysłać do góry. Z dnia na dzień miałem wyrzucić swoją pracownicę, bo dostała ultimatum: albo delegacja na trzy miesiące do miasta położonego 400 km dalej (tłumaczenie HR? bo jesteśmy najbliżej :> z 40 sklepów odległościowo byliśmy niemal najdalej, ale mamy przyjąć tłumaczenie i nie zadawać pytań), a potem zwolnienie z pracy, albo zwolnienie z pracy teraz. Zatrudniając dwie dodatkowe osoby, zapewniono mnie, że będą "bezpieczne" przez co najmniej dwa lata, wyrzucono je po nieco ponad połowie roku. Kierownicy narzekają na brak podwyżek? Wpadnięto na genialny pomysł - dotychczasowy dodatek 100 zł za niechodzenie na L4 zabrano wszystkim pracownikom, a w zamian dano kierownikom 100 zł podwyżki! Genialne. Nie mogą teraz narzekać, firma dba. Jedyna premia, jaką byliśmy w stanie wyrobić, wypłacana była w bonach Sodexo. Wychodziło jakieś 50 zł na dwa miesiące na osobę. I tak ją teraz ograniczyli, żeby się nie wykosztowywać. Jak ktoś obiecuje wam 8000 brutto, poproście od razu o małpkę z tamburynem i góralka skalnego w kapeluszu, bo to równie realne. Firma z tygodnia na tydzień leci coraz bardziej na (usunięte przez administratora) Nasz sklep został całkowicie zamknięty - i nie jesteśmy pierwsi. Wy będziecie następni - uciekajcie, póki możecie.

#KierownikSklepu

Sama odrszłam

14.02.2026 10:26

Inne

Jeśli poszukujecie stabilnego zatrudnienia u uczciwego pracodawcy, radzę omijać tę firmę szerokim łukiem. Pierwszą kwestią jest sprawa świadczeń świątecznych bonów, paczek czy jakiejkolwiek formy wsparcia dla pracowników. W praktyce takie benefity tutaj nie funkcjonują. Trudno nie zadać pytania: co z funduszem socjalnym, do którego pracodawca ma ustawowy obowiązek? Zamiast realnego wsparcia pracownicy otrzymują „kalendarz adwentowy”, jak nazwano wewnętrzną akcję promocyjną. Co istotne, w zdecydowanej większości nagrody trafiały do osób niemających bezpośredniego kontaktu z klientem. Pracownicy pierwszej linii, którzy realnie generują sprzedaż i dbają o wizerunek firmy, pozostają pomijani. Kolejną budzącą sprzeciw praktyką jest system premiowy. W jednym miesiącu przedstawiany jest plan premiowania wraz z jasno określonymi zasadami. W następnym znaczna część premii zostaje ograniczona, ponieważ okazuje się, że pracownicy najniższego szczebla mogliby „zarobić zbyt dużo”. Następnie zmniejsza się liczbę produktów objętych premią, co w praktyce drastycznie obniża realne wynagrodzenie. Niepokojące jest również to, że pracownicy są zachęcani do rekomendowania klientom produktów niskiej jakości, które trudno uznać za spełniające wysokie standardy. Zamiast stawiać na rzetelne doradztwo i dobro klienta, nacisk kładziony jest na sprzedaż towaru, który po prostu musi zostać zbyty. Rotacja personelu w sklepach jest bardzo wysoka — załoga potrafi zmieniać się co kilka miesięcy, a nawet tygodni. Dla klientów oznacza to brak ciągłości obsługi i spadek jakości relacji. Dla zarządu wydaje się to jednak bez znaczenia. Trudno oprzeć się wrażeniu, że osoby odpowiedzialne za politykę kadrową skutecznie przyczyniają się do destabilizacji zespołów. Na tym etapie pomijam jeszcze kwestię przyjmowania do sprzedaży zwierząt w złym stanie zdrowia. Jednak wobec ostatnich doniesień i rosnącego zainteresowania odpowiednich organizacji tą sprawą, można przypuszczać, że temat ten wkrótce zostanie szerzej zweryfikowany. Podsumowując, trudno rekomendować tę firmę jako rzetelnego i stabilnego pracodawcę.

#DoradcaKlienta

Wiadomo

02.01.2025 12:10

Były pracownik

Praca sama w sobie w porządku, lubiłam ją bardzo, natomiast ludzie na stanowiskach kierowniczych i wyżej pozostawiają wiele do życzenia. Obgadywanie pracowników, wnikanie w sprawy prywatne, brak profesjonalizmu, kultury i granic ze strony kierowników i osób nad nimi. Walenie fochów jak ktoś weźmie zwolnienie czy to L4 czy uż czy jakiekolwiek inne. Jak będziesz na zwolnieniu to masz gwarantowane pieczenie uszu, tak po człowieku jadą, przynajmniej na sklepie w Bydgoszczy kierowniczki lubią tak robić. Księgowość nie ogarnia ile wypłaty przelewać pracownikom, miesiąc w miesiąc jakieś problemy, po 2tyg dosyłanie zaległych pieniędzy pracownikom, zapominają wypłacać nadgodziny. Pani dyrektor sprzedaży dopuszcza się (usunięte przez administratora) Nie wiem czy Szef jest świadomy co się dzieje tak naprawdę w jego firmie. Co te chore babsztyle z Chwaszczyna (usunięte przez administratora). Nikogo nie szanują, chyba że wchodzisz w (usunięte przez administratora) bez mydła i jesteś pozbawiony godności to się tam odnajdziesz. Jak masz mózg, swoje zdanie, znasz swoje prawa i z tych praw korzystasz to Cie zjedzą jakim dobrym pracownikiem bys nie byl.

Kandydat

07.03.2025 09:30

Kandydat

Ile tu płacą?

Była pracownica

26.06.2025 16:24

Były pracownik

A jakie to ma znaczenie? Pani J jak ją nazywacie dostała swoją posadę za znajomości i wchodzenie w D górze. Zawsze taka była. Ja pamiętam ją jeszcze z czasów, gdy była kierownikiem na sklepie. Nie wspominam jej dobrze. A zresztą przecież to ona załatwiła stanowisko szkoleniowca tej dziewczynie, po której tak tu jeździcie. Tu też nie było żadnych kompetencji branych pod uwagę. Tylko ładne oczka. Miałam okazję pracować zarówno z jedną panią jak i drugą. Powiem tak, ja uciekłam z tej firmy pare lat temu. Ale współczuję tym co musieli dalej się z tymi osobami męczyć. A teraz męczą się z tą cudowną szkoleniowiec. Ale słyszę od znajomych, którzy jeszcze w tej firmie siedzą, jaki dramat jest z tą dziewczyną. Pracownikiem na sklepie była tragicznym, więc domyślam się, że jako szkoleniowiec musi być jeszcze gorzej. Nie wiem tylko dlaczego ją trzymają tam nadal. Bo wątpię, że wnosi coś do tej firmy. Totalnie nieogarnięta dziewczyna. Niepotrafiąca zrobić nawet zamknięcia dnia w systemie.