Opinie EduGO P.S.A. Łódź - 228 opinii - GoWork.pl

EduGO P.S.A.

Profil oficjalny - płatna współpraca

Aktualności(1)

Opinie(228)

Aktualności(1)

O nas

Nasze kursy

Zobacz, jakie to proste!

Kontakt

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Pracownik EduGO

19.03.2025 16:02

Były pracownik

Tragedia. Napisałam obszernego sms prosto do (usunięte przez administratora), na temat współpracy z nim. Chwilę wcześniej rozwiązałam umowę. Poniżanie pracowników na każdym etapie, pośrednikowanie na zasadzie „ale osoba X ma więcej zapisów od ciebie” jest codziennie, ciągły stres narzucany przez (usunięte przez administratora). Zero pomocy, zero szkoleń konkretnych, tylko gonienie Ciebie że jesteś najgorszym pracownikiem. Jeżeli dostaniecie się do tej pracy i traficie na (usunięte przez administratora), 50 razy się zastanówcie nad swoim zdrowiem psychicznym zanim będzie za późno. Stanowczo ODRADZAM.

EduGO P.S.A.

02.04.2025 10:14

Pracodawca

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Jesteśmy zaskoczeni takimi słowami, ponieważ podczas naszej współpracy nie doszły do nas w ogóle informacje o tego typu zachowaniach, brak było zgłoszeń o jakimkolwiek niestandardowym podejściu team leadera do pracownika. Każdą opinię traktujemy jako wskazówkę, dlatego jeśli doświadczenie w trakcie współpracy odbiegało od przedstawionych przez nas założeń prosimy o podzielenie się swoimi spostrzeżeniami tutaj: bit.ly/Edugo-feedback Każda opinia będzie przeanalizowana. Dodatkowo w opinii pojawiają się informacje o braku szkoleń. Chcielibyśmy zaznaczyć, że nie zgadzamy się z tym stwierdzeniem. Stawiamy zarówno na indywidulną pracę team leadera z konsultantem (mentoring, coaching), jak i na szkolenia grupowe: wdrożeniowe tj. przygotowujące do pracy oraz tematyczne podczas współpracy. Przykładowo od listopada do dziś prowadziliśmy cykliczne szkolenia z takich tematów jak perswazja w sprzedaży, rutyna w pracy, typologia klienta, wiara w siebie, ABC frekwencji, praca z obiekcjami, a aktualnie pracujemy nad kolejnymi tematami, które wprowadzimy wkrótce. O wszystkich szkoleniach konsultanci byli informowani i mogli uczestniczyć w pojedynczych spotkaniach lub w całym cyklu szkoleń. Pozdrawiamy Zespół EduGO

były pracownik

27.03.2025 11:19

Były pracownik

Cieszę się że pojawiło się tu tyle opinii na temat pracy (usunięte przez administratora) który pomylił chyba firmy i o ile od początku było dobrze zarówno rozmowa rekrutacyjna super jak i szkolenie tak później niestety zdarzyło mi się nieszczęśliwie trafić do zespołu (usunięte przez administratora) którego postawa w pracy znacznie rożni się od postawy rekruterek, trenerki jak i team leaderek z którymi ten kontakt byl takze. Udalo mi sie takze kontaktowac z osobami z innych zespolow i u nich wygląda to troche inaczej i atmosfera jest bardziej przyjazna i wspierająca a u (usunięte przez administratora) tylko presja i parcie na wyniki! porównywanie na forum do innych i wytykanie palcem ze ktos ma mniej a ktos ma wiecej! przez takie coś morale spadają i pewność siebie a człowiek czuje się poniżony! czy (usunięte przez administratora) zastanawia sie ze ktoś może mieć problemy z własnymi wartościami kiedy tak robi i może przez to zafundować kolejną terapię?! A dodatkowo jego korposzczurowa postawa co to ma być? Od początku były zapewnienia że w Edugo jest luźna i przyjacielska wspierajca atmosfera gdzie kazdy moze czuc sie swobodnie i moze faktycznie tak jest co dało się odczuć na początku, ale nie u niego! Postawa korposzczura z korporacji ktory traktuje swoich podwladnych jak roboty i strach przy nim luzniej cos powiedziec albo napisac bo jak sie czyta te odpowiedzi jakby pisal pismo do sadu to az mi niedobrze. Ciekawe jak on sam sprzedaje i sie "usmiecha" bo raczej nie przypomina takiego co by sie nadawal i w mojej opinii to zwykly teoretyk. I podsumowujac może i praca fajna jak ktoś lubi i zna CC bo produkt świetny , ale nikomu nie życzę żeby trafił na (usunięte przez administratora) bo czar fajnej pracy pryśnie,natomiast firma fajnie jakby zweryfikowała tego pracownika bo według mnie i jak widać nie tylko mnie co widać po innych opiniach na jego temat i łapkach w górę przy nich on zwyczajnie psuje wam dobre imię i ludzie odchodza bo maja go dosc przez takie cos tracicie dobrych pracownikow bo sa zdemotywowani!

Aktualny pracownik

29.03.2025 14:59

Pracownik

W każdym call center, baza kontaktów jest zmiennym elementem. To, jak przedstawimy ofertę, zależy od naszej umiejętności dopasowania komunikacji do odbiorcy, w takim wypadku 20-25 warto zapytać o młodsze rodzeństwo ;) Elastyczność. I na takiej bazie da się zrobić wynik, wiem z doświadczenia kwestia szukania rozwiązań, a nie problemów. Bo jakość naszych rozmów zależy od naszego nastawienia.

EduGO P.S.A.

02.04.2025 09:42

Pracodawca

Dziękujemy za pozostawienie opinii na temat pracy w EduGO. Stawiamy na wysoką jakość pracy i otwartą komunikację, dlatego tym bardziej cieszymy się, że została doceniona praca i postawa rekruterek, trenerek i team leaderek. Pracownicy na Call Center w Dziale sprzedaży mają za zadanie wykonywanie połączeń wychodzących i realizację celów sprzedażowych, o czym informujemy już na etapie rekrutacji tj. ogłoszenia o pracę, potem na rozmowie rekrutacyjnej, a także na szkoleniu wdrożeniowym i w codziennej pracy z team leaderami. Konsultant rozpoczynający z nami współpracę wie, jakie są oczekiwania oraz ile rozmów będzie wykonywał w ciągu dnia. Każda z osób ma postawione cele i rolą team leadera jest motywować do ich realizacji, udzielać mentoringu i feedbacku na temat pracy. Bywają sytuacje, gdy konsultant może powiedzieć (zwłaszcza w początkowej fazie współpracy), że się nie da celów zrealizować. Wskazanie, że inne osoby ten cel realizują, może pomóc uwierzyć w to, że samemu jesteśmy w stanie rzeczywiście osiągnąć podobne sukcesy. Przykro nam, że takie działanie może zostać odebrane jako "wytykanie palcami lub porównanie". Oczywiście porozmawiamy ze wspomnianą osobą i spróbujemy znaleźć jakieś rozwiązanie, które pozwoli zwiększyć zadowolenie z pracy osób z zespołu. Każdą opinię traktujemy jako wskazówkę do rozwoju. Jeśli doświadczenie w trakcie współpracy odbiegało od przedstawionych przez nas założeń, uprzejmie prosimy o pozostawienie szczegółowego feedbacku w poniższym anonimowym formularzu: bit.ly/Edugo-feedback Dziękujemy za docenienie naszego produktu i ogólnie naszej firmy i życzymy wszystkiego dobrego! Zespół EduGO

Pracownik

28.03.2025 10:54

Pracownik

Jako osoba z zespołu Pana Marka chciałabym podzielić się swoją opinią na temat pracy w EduGo. Uważam pana Marka za najlepszego lidera i nauczyciela, jakiego miałam. Jego uwagi są zawsze celne, konstruktywne i pomagają w rozwoju zawodowym. Zawsze dba o to, aby jego zespół miał jasność w kwestii celów i skutecznie dążył do ich realizacji. Każde porównanie z innymi pracownikami jest po to, aby pokazać, że prawdziwy sukces w tej pracy zależy od nastawienia i zaangażowania, a nie tylko od jakości bazy. W zespole pana Marka skutecznie stosujemy pozytywne podejście, które pomaga przekonać klientów o wartości produktu, co owocuje wysokimi wynikami sprzedażowymi. W końcu jakość wykonywania naszej pracy zależy od nas samych. Ten kto dostrzega błędy tylko w innych, a nie w sobie to osoba, która nie umie zwrócić uwagi co należy poprawić przez co jakość się nie zwiększa. Co do premii, jestem dowodem na to, że w zespole pana Marka można osiągnąć bardzo wysokie wyniki sprzedażowe. Bywały miesiące gdzie miałam najniższe wyniki ale dzięki odpowiedniemu wsparciu, profesjonalnym warsztatom i doskonaleniu swoich umiejętności, moje wyniki przekładają się na jedne z najwyższych premii w firmie. Jego uwagi były niezwykle cenne i wystarczyło tylko posłuchać. Pan Marek zawsze daje szansę na poprawę wyników, nawet jeśli początki są trudniejsze i zawsze wspiera odpowiednio mentalnie. Dzięki temu miałam okazję poprawić swoje wyniki i znaleźć swoje miejsce w zespole, co przełożyło się na sukces w wysokiej premii. Moje doświadczenie w branży obejmuje pracę dla naprawdę wielu firm outsourcingowo,, takich jak PZU SA, Coca-Cola HBC Polska, Cash Director SA, Empik czy PPK dla TFI PZU SA. Mam więc solidne porównanie, a moje doświadczenie pozwala mi dostrzegać wysoką jakość pracy pana Marka. Jestem pełna podziwu dla jego profesjonalizmu i podejścia do zespołu. Zawsze dostrzega starania swoich pracowników, wspiera ich w trudnych chwilach i motywuje do dalszego rozwoju. W jego zespole awansowały ostatnio 3 osoby, co świadczy o tym, że daje on realną możliwość rozwoju zawodowego. Pan Marek zawsze dba o jakość bazy, czujnie monitorując jej stan, by jak najlepiej wspierać działania zespołu. Praca z takim liderem to prawdziwa przyjemność, a jego wsparcie i konstruktywne uwagi są kluczowe w rozwoju zawodowym. Każdy, kto chce podnieść swoje umiejętności, na pewno skorzysta z jego doświadczenia i wiedzy. Osobom z negatywny : poczucie własnej wartości zależy od nas samych a nie kogoś innego, nad tym radzę popracować gdyż jest to niezwykle ważne w sprzedaży, i może gdybyście zwrócili uwagę na cenne rady i rzeczywiście popracowali nad elementami wskazanymi przez leadera, tak jak ja z jednego z najsłabszych wyników osiągalibyście najwyższe ?To w końcu praca a, wymienione niżej podejście jest niezwykle niedojrzałe i negatywne, więc jak pozytywnie mielibyście podejść do klienta ? Każdy, kto traktuje swoją pracę poważnie, powinien zrozumieć, że sukces jest efektem osobistego zaangażowania i konsekwencji w działaniu. Zamiast obwiniać innych, warto skupić się na tym, jak samemu poprawić swoje wyniki w czym właśnie pomaga Pan Marek.

Akurat

29.03.2025 01:23

Pracownik

Panie M niech pan przestanie sam pisać o sobie dobre komentarze. W te super pozytywy nikt nie uwierzy

Pracownik

29.03.2025 14:39

Pracownik

Zauważam, że samo pomyślenie, iż pan M mógłby pisać komentarze o sobie, sugeruje, że to najprawdopodobniej Ty sama piszesz te wszystkie negatywne opinie. W psychologii Carla Junga mówi się o „cieniu” – zarzucamy innym to, co sami robimy, bo inaczej skąd by Ci to przyszło do głowy? Jestem obecną pracownicą, więc mam pełne prawo wypowiadać się na temat doświadczeń w zespole. Nie ma sensu szukać winnych tam, gdzie to my sami mamy kontrolę nad jakością naszej pracy. Nie będę wchodziła w dyskusję z „trollem”. Jeśli chcesz, możesz dalej pisać to samo w kółko. Możesz także skontaktować się z aktualnymi pracownikami – z chęcią opowiem Ci, jak dobrze wygląda praca w naszym zespole.

Adrian.K

17.03.2025 13:21

Były pracownik

Pracowałem w EduGO przez 3 Mc. Szkolenie było dość intensywne, ale dzięki temu już po 3 dniach znałem wszystkie produkty które oferujemy, jak poprawnie prowadzić rozmowę, na co zwracać uwagę. Fajnym sposobem utrwalania wiedzy na szkoleniu były Kahooty, co istotne 100% przekazywanej wiedzy na szkoleniu było później wykorzystane przeze mnie w pracy. Nie ma zbędnego lania wody. Co też istotne całe szkolenie było prowadzone w luźnej i przyjaznej formie dzięki czemu od razu zawiązała się fajna relacja pomiędzy grupą, a Patrycją - szkoleniowcem. Po szkoleniu odbyła się certyfikacja z team leaderem, która prowadziła grupę do której trafiłem, i tutaj znowu odniosę się do szkolenia, ponieważ dzięki niemu nie miałem żadnego problemu z obsługą systemów z których się korzysta, a trzeba umieć przeskakiwać pomiędzy kartą ze stroną przez którą się dzwoni, a stroną do ustalenia terminu zajęć demo i zapisania dziecka. Cały czas podczas pracy można liczyć na wsparcie TL która na bieżąco słyszy nasze rozmowy, i w przypadku pojawiających się błędów daje instrukcje co następnym razem należy poprawić. Co do samej pracy to bywało różnie w zależności na jakiego rodzica się trafi, niektórzy chętnie słuchali tego co mam do powiedzenia i zapisywali dzieci na zajęcia demo, a niektórzy się rozłączali lub byli nieuprzejmi. Jeśli chodzi o wyniki w ciągu dnia to też jest to uzależnione od bazy z której wszyscy dzwoniliśmy. Nieraz zdarzyło mi się zrobić powyżej 15/20 zapisów, a były dni, że tylko 4/5. Co do wynagrodzenia to nigdy nie było żadnego problemu, wszystko zawsze w terminie wypłacone do tego jest duży system premiowy, i można naprawdę nieźle zarobić. Zakończyłem pracę w EduGO, głównie dlatego, że zaczęła mi kolidować z innymi moimi obowiązkami i pracą która w sezonie zimowym jest zawsze luźna i mogłem sobie pozwolić żeby dorobić tutaj. Praca w call center nie jest dla każdego, trzeba mieć odpowiednie predyspozycje, przede wszystkim nie bać się rozmawiać z ludźmi i mieć twarda skórę, bo jak wiadomo ludzie są różni. Podsumowując, bardzo dobrze będę wspominać tę pracę, przeszedłem przez wsyztskie etapy, rozmowa rekrutacyjna, szkolenie, i praca i na każdym z tych etapów mogłem liczyć na wsparcie i pomoc we wdrażaniu się w nowe obowiązki. Dla mnie to było ciekawe doświadczenie w dodatku z fajnymi ludźmi.

Nicky

22.02.2025 13:54

Kandydat

Nie polecam. Miałam jakiś czas temu rozmowę rekrutacyjną. Dodam, że jestem osobą wszechstronnie wykształconą, 2 kierunki studiów, liczne kursy i podjęcie takiej pracy znacznie godzi w moje ambicje i wykształcenie. Dowiedziałam się na rozmowie rekrutacyjnej, że moim zadaniem będzie wykonywanie 300 telefonów dziennie, do klientów z zapraszaniem ich na lekcje pokazowe. Według mnie taka praca na pewno działa uwsteczniająco i nie ma nic wspólnego z rozwojem. Finalnie na szczęście wzięli innych kandydatów, pomimo stracenia 40 minut z mojego cennego czasu. Była to jednak dla mnie najlepsza decyzja, gdyż dostałam znacznie lepszą propozycję pracy w innym miejscu - na szczęście w całkiem innej branży niż bezpośrednia sprzedaż telefoniczna. Ufff.

Ciekawy

23.02.2025 00:03

Inne

Czyli z Twojej opinii wynika, że wykonuje się 40 polaczen sprzedażowych na godzinę? Przy niedobranych telefonach lub rozlaczeniach jest to do zrobienia, ale firmie pewnie zależy na pełnych rozmowach, stąd taka liczba jest raczej srednio możliwa do wykonania uwzględniając pelne badanie potrzeb i przedstawienie oferty. Jeżeli opisujesz, że to stanowisko nie spełnia oczekiwania z wykształceniem to dlaczego kandydatura akurat tam?

Nicky

25.02.2025 19:04

Kandydat

Podaję to, co zostało przedstawione na rozmowie rekrutacyjnej - a więc konsultant musi zrealizować OD 200 do 300 połączeń w ciągu całego dnia czyli 8 h. Nawet przy założeniu że to 200 połączeń, to przy 8 h wychodzi to na maksymalnie intensywną i wymagającą koncentracji pracę - prawie niczym robot.. (usunięte przez administratora) Dzwonisz przeważnie w godzinach kiedy ludzie są w pracy i nie mogą rozmawiać. Skąd pomysł na aplikację do takiej pracy? Cóż, zależało mi na podjęciu czegokolwiek, chyba każdy wie jaki teraz jest problem ze znalezieniem pracy. Aha, jeszcze jedno. Po decyzji o nieprzyjęciu nie oddzwaniają - firma wysyła tylko maila z gotową już formułką.