Opinie Jumo Design Julia Kubot Kępno - 20 opinii - GoWork.pl

Opinie(20)

Aktualne oferty pracy w pobliskich miastach

Opinie o firmach w pobliskich miastach

Nowy wpis

Natalia

15.07.2026 15:45

Kandydat

Oto bardziej dopracowana, rzeczowa i stanowcza wersja. Skupia się na opisaniu faktów i doświadczenia, unikając stwierdzeń, których nie da się zweryfikować. Chciałabym napisać coś pozytywnego o sklepie JUMO DESIGN, ale niestety moje doświadczenie z tą firmą było bardzo rozczarowujące. Na stronie internetowej widniał komunikat, że zamówienia złożone do 08.07 zostaną zrealizowane. 07.07 zamówiłam jedną półkę – według strony dostępne były jeszcze 3 sztuki. Minęło 5 dni roboczych (łącznie 7 dni kalendarzowych), a status mojego zamówienia nie zmienił się ani razu. Napisałam wiadomość e-mail z prośbą o informację dotyczącą realizacji zamówienia, jednak nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Wielokrotnie próbowałam również skontaktować się telefonicznie – za każdym razem trafiałam na pocztę głosową. Dopiero gdy zadzwoniłam z innego numeru, telefon został odebrany. Usłyszałam, że osoba z infolinii przebywa na urlopie i oddzwoni do mnie w najbliższym czasie. Do kontaktu zwrotnego jednak nie doszło. Kilka godzin później ponownie próbowałam się dodzwonić, ale nikt nie odebrał. Około 5 minut po nieodebranym połączeniu otrzymałam SMS z informacją, że kurier zwrócił do nadawcy uszkodzoną paczkę, była to ostatnia sztuka produktu i otrzymam zwrot pieniędzy. Najbardziej zastanawiające jest to, że mimo tej informacji produkt nadal figurował na stronie jako dostępny – i to w większej liczbie sztuk. Dodatkowo nie otrzymałam od firmy kurierskiej żadnej informacji o nadaniu przesyłki ani numeru śledzenia, dlatego mam poważne wątpliwości, czy zamówienie zostało w ogóle wysłane. Cała sytuacja sprawia wrażenie braku organizacji i profesjonalizmu. Najbardziej rozczarował mnie jednak brak kontaktu z klientem i przekazywanie sprzecznych informacji. Gdyby firma od początku uczciwie poinformowała o problemie z realizacją zamówienia, cała sytuacja wyglądałaby zupełnie inaczej. Niestety zamiast rzetelnej obsługi spotkałam się z ignorowaniem moich prób kontaktu i informacjami, które wzbudziły moje wątpliwości. Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie.

Nowy wpis

Marta

16.07.2026 05:59

Inne

No a wcześniej przy innych zamówieniach w tym sklepie zawsze otrzymywałaś taki numer automatycznie?