Deklarują indywidualne podejście do Klienta - po czym wymyślają dodatkowe zasady współpracy w każdej kolejnej wiadomości mail'owej. Po ustaleniach telefonicznych piszą wiadomość mail'ową - w której zmieniają ustalenia telefoniczne. Deklarują inne terminy realizacji niż te podane na stronie. Dokonują próby unikania gwarancji i rękojmi. Próbują przerzucić odpowiedzialność za transport całkowicie na Klienta (pomimo, że to TOPAL zawiera umowę z firmą kurierską i jest odpowiedzialny za poprawne przygotowanie przesyłki) - np w przypadku, gdyby ich reklamacja nie została rozpatrzona pozytywnie (odrzucona przez firmę kurierską) to Klient nie otrzyma nowego produktu. Zalecam dużą ostrożność.
