Ogólnie bardzo miłe podejście na wstępie. Dane odzyskane ale brakowało mi trochę informacji. Po 1 nie zostałam poinformowana, że rezygnacja odzysku będzie kosztować pomimo, że wspominałam, że inna firma tak działa. Po drugie przed akceptacją odzysku nie dostałam informacji o tym, że niektóre pliki, które były w folderach oznaczonych jako odzyskane, to tzw. pliki AppleDouble, które są bezużyteczne i nie są to realne zdjęcia czy nagrania. Firma powiedziała mi, że mogłam spytać czy to są normalne pliki, jako klient zakładałam jednak, że skoro wysyłają listę odzyskanych plików to są to pełnowartościowe pliki.